Roaming Luxemburg - REasy

Internationale gesprekken (per minuut)

Ontvangen oproepen ( per minuut)

Verzonden sms (per bericht)

Gratis inkomende sms'jes

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Tabel (1)

Vraag

Antwoord

Welke SLA is inbegrepen in het Mobile EU connect-abonnement?

Alle EU Connect-abonnementen worden geleverd met onze standaard SLA, waarin de ondersteunings- en serviceniveaus worden beschreven die u kunt verwachten. U kunt deze bekijken via de link op de pagina.

Kan ik mijn abonnement later upgraden of downgraden?

Ja. U kunt wisselen tussen EU Connect-abonnementen naarmate uw databehoeften veranderen.
Neem gewoon contact op met ons ondersteuningsteam om uw abonnement aan te passen.

Welke landen vallen onder het Zone Connect EU-roaminggebied?

Zone Connect EU dekt Europese landen waar je abonnement werkt. Je kunt de volledige lijst met landen vinden door hier op de link te klikken.

Hoe groot is een sms en hoe wordt dit berekend?

Een sms-bericht is beperkt tot 160 tekens bij gebruik van standaard GSM-7-codering (de meest voorkomende codering voor tekstberichten). Dit is inclusief spaties, leestekens en speciale tekens.
Als uw bericht tekens bevat die niet worden ondersteund door GSM-7 (bijvoorbeeld bepaalde emoji's of niet-Latijnse tekens), wordt het verzonden met Unicode-codering (UCS-2). In dit geval wordt het tekenlimiet teruggebracht tot 70 tekens per sms.
Voor langere berichten maakt sms gebruik van een functie genaamd "concatenation" om de tekst in meerdere delen op te splitsen. Elk deel reserveert tekens voor koppeling, waardoor de effectieve limiet wordt teruggebracht tot 153 tekens per deel voor GSM-7 of 67 tekens per deel voor UCS-2.
Bijvoorbeeld:
• Een bericht van 300 tekens in GSM-7 wordt opgesplitst in 2 delen van 153 tekens en 1 deel van 94 tekens.
• Een bericht van 300 tekens in UCS-2 vereist 5 delen van elk 67 tekens.
De prijs voor het verzenden van sms-berichten wordt per deel berekend, dus langere berichten kunnen hogere kosten met zich meebrengen.