Solutions pour les municipalités et les administrations publiques
Notre présence locale nous permet d'offrir une support et des services ICT rapides et personnalisés, de comprendre les besoins des services publics municipaux et d'y répondre efficacement.
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Les collectivités locales, nos partenaires de confiance
Mixvoip pour les municipalités
Un partenaire télécom local avec le bon niveau de service
Nous ne sommes pas une entreprise distante, entièrement à distance. Nos techniciens en télécommunications sont disponibles pour fournir une support sur site dans les plus brefs délais. Nous offrons accords de niveau de service qui prévoient des interventions 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans les quatre heures.
Notre équipe locale et multilingue comprend les besoins des municipalités et est disponible par téléphone, e-mail et chat pour vous assister.
Solutions cloud et sur site adaptées à vos besoins
Notre approche hybride combine la facilité des systèmes gérés dans le nuage et la robustesse des solutions sur site. Notre système téléphonique en nuage est facilement gérable via une interface web centralisée, tandis que l'infrastructure téléphonique peut être hébergée dans nos centres de données sécurisés ou sur site, soit virtualisée, soit sur du matériel dédié.
Cette configuration garantit des services de téléphonie continus, même en cas de panne de connectivité. Avec Mixvoip, bénéficiez d'une flexibilité maximale pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation tout en garantissant des performances optimales et une sécurité renforcée.
Expertise en matière d'intégration des systèmes existants
Grâce à sa grande expérience dans la gestion des systèmes ISDN et analogiques - de la téléphonie aux contrôles d'accès - Mixvoip se concentre sur l'intégration d'anciennes infrastructures technologiques dans des communications contemporaines cloud. Cela permet d'assurer une mise à niveau efficace des systèmes municipaux sans perturber les services existants. Grâce à notre expertise, vous pouvez moderniser vos technologies tout en assurant une transition en douceur et la continuité des opérations essentielles.
L'exploitation d'un centre de données local renforce la communauté et la sécurité
Mixvoip gère son infrastructure en centres de données locaux (Luxembourg, Belgique, Allemagne et France) sans dépendre de grands fournisseurs de nuages tiers.
Cette approche permet non seulement d'assurer une sécurité et une Conformité au RGPD mais soutient également l'économie locale en maintenant des emplois au sein de la communauté. En hébergeant l'infrastructure dans des centres de données locaux, Mixvoip s'engage à renforcer la résilience et la souveraineté numérique tout en contribuant activement au développement économique des régions où nous opérons.
Au-delà de l'internet : La connectivité entre les sites
Connectivité entre plusieurs sites communaux
Mixvoip relie différents sites municipaux, tels que des bureaux administratifs, des écoles et des salles de sport, au moyen de VPN, MPLS, et technologies de pare-feu.
Cette configuration garantit une communication sécurisée et fiable sur tous les sites.
Intégration avec Restena et BCSS
Mixvoip propose des lignes internet spécialisées qui s'intègrent à Restena et BCSSL'objectif est de fournir aux municipalités un accès sécurisé et efficace aux plateformes gouvernementales essentielles.
Assurez-vous que votre commune est connectée et conforme aux dernières normes numériques.
Les points forts que les petites et grandes municipalités aiment
Une interface web intuitive pour l'auto-gestion facile de votre système téléphonique, améliorant ainsi l'efficacité administrative. Gérez vos paramètres PBX en quelques clics, sans complexité, pour un contrôle total de vos communications.
Optimisez la gestion de vos équipes avec TiM, une solution professionnelle qui facilite la gestion du temps et des présences. Profitez d’une interface intuitive pour un suivi précis et efficace de vos employés, améliorant ainsi la productivité et la gestion des ressources humaines.
Synchronisez les appels avec les appareils mobiles, permettant à votre personnel de recevoir et gérer les appels de manière flexible, où qu'ils soient. Offrez à votre équipe la liberté de rester connectée et productive, même en déplacement.
Obtenez des informations essentielles sur vos appels et la performance de votre équipe grâce à des diagrammes clairs et cohérents. Améliorez les interactions de service et la réactivité en identifiant rapidement les points forts et les axes d'amélioration.
Optimisez la communication de votre organisation avec l'intégration de Microsoft Teams, offrant une plateforme unifiée pour le chat, la vidéo et la collaboration.
Contactez automatiquement le personnel d'astreinte jusqu'à ce qu'ils accusent réception de l'appel, garantissant ainsi des réponses rapides et fiables en cas d'urgence. Assurez-vous que les situations critiques sont toujours prises en charge sans délai grâce à une gestion efficace des alertes et des appels.
Solutions DECT avec messagerie avancée Fonctionnalités ou combinés WiFi offrant des fonctionnalités similaires à celles du DECT, optimisant les coûts sans nouveau câblage.
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