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Mixvoip prend en charge l'ensemble du flux de communication indispensable aux établissements de santé, notamment la connectivité Internet, les systèmes téléphoniques, les serveurs d'alarme et les systèmes d'appel infirmier.

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Mixvoip pour les établissements de santé et les maisons de retraite

Systèmes d'alerte et de communication pour les soins de santé modernes

Mixvoip intègre une suite de technologies spécialisées issues des principaux fabricants afin de développer des systèmes de communication et d'alerte destinés aux établissements de santé. En intégrant Tetronik DAKS grâce à nos serveurs d'alerte, nous garantissons une gestion efficace des alertes critiques, en fournissant des notifications fiables tant pour les urgences que pour les alertes opérationnelles courantes. En collaboration avec Martin.Care, nous optimisons les systèmes de communication destinés aux patients, ce qui permet d’améliorer les interactions entre les patients et les professionnels de santé et de réduire considérablement les délais de réponse. De plus, Système AML ( Advanced and Location) de Gigaset, Cette technologie modernise les systèmes DECT en leur apportant des fonctionnalités de messagerie avancées, un suivi précis de la localisation des combinés et des capacités de signalisation d'urgence. Nous intégrons également MediOpt Care de Schneider Electric des systèmes d'appel infirmier permettant de rationaliser la gestion des demandes et des alertes des patients, afin que le personnel soignant puisse intervenir rapidement et efficacement. Nos techniciens, certifiés tant pour l'installation que pour la maintenance, garantissent la fiabilité et l'assistance continue de ces systèmes, renforçant ainsi à la fois la sécurité et l'efficacité au sein des établissements de santé.

Interopérabilité avec les protocoles ESPA et ESPA-X

Le Cloud PBX de Mixvoip prend en charge les protocoles ESPA et ESPA-X, essentiels pour l'interfaçage avec les solutions tierces couramment utilisées dans les établissements de santé. Cette compatibilité garantit que les signaux d'alarme et les messages sont standardisés et communiqués efficacement entre les différents systèmes. L'intégration de ces protocoles est vitale, car elle améliore la coordination et l'efficacité des interventions d'urgence et des communications opérationnelles, ce qui est essentiel pour maintenir des normes élevées en matière de soins et de sécurité des patients.

Une assistance continue grâce à des accords de niveau de service garantissant une disponibilité 24 h/24, 7 j/7

Notre solution Accords de niveau de service (SLA) assurer une assistance fiable et continue pour les systèmes de communication du secteur de la santé. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, notre équipe d’assistance dédiée est prête à résoudre rapidement tout problème, afin de réduire au minimum les temps d’arrêt et de maintenir une qualité de service optimale. Cet engagement à fournir une assistance 24 heures sur 24 est crucial dans le secteur de la santé, où une communication efficace est indispensable à tout moment.

Solutions flexibles dans le cloud et sur site

Notre approche hybride allie la simplicité des systèmes gérés dans le cloud à la fiabilité des solutions sur site. Notre système téléphonique dans le cloud se gère facilement via une interface Web centralisée, tandis que l'infrastructure téléphonique peut être hébergée dans nos centres de données sécurisés ou sur site, sous forme virtualisée ou sur du matériel dédié.

Cette configuration garantit la continuité des services de téléphonie, même en cas de coupure de connexion.