Heutzutage ist es für Support und Sales-Teams wesentlich, ihre Produktivität zu maximieren und Abläufe zu optimieren, während ihre Leistung gleichzeitig nachverfolgbar sein muss. Entdecken Sie die drei Anruffunktionen des Voxbi-Telefonsystems, mit deren Hilfe die Effizienz Ihrer Teams deutlich gesteigert werden kann. Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen davon profitiert.
Moderne Unternehmen arbeiten mit einer Vielzahl an Anwendungen zur Optimierung von Arbeitsabläufen. Am besten profitieren Sie jedoch von verschiedenen Tools durch Integrationen. Voxbi und Odoo machen es vor!
Eine festliche Mailboxansage ist das perfekte Mittel, um mit Kunden in Kontakt zu treten, wenn der Anruf nicht entgegengenommen werden kann. Wir haben hier 7 Skripts mit einer persönlichen Note. Finden Sie die Ansage, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Möchten Sie Ihre Kundenbindungsrate verbessern, über Mitarbeiter verfügen, die ein erhöhtes Anrufvolumen problemlos bewältigen können und dabei gleichzeitig Ihre Kommunikationskosten optimieren? Dann nutzen Sie die Funktion für intelligente Anrufweiterleitung Ihres Cloud-Telefonsystems. Erfahren Sie hier die Top 5 Vorteile für Ihr Unternehmen.
Unternehmen versuchen immer häufiger nachhaltige Praktiken auf technologischer Ebene anzuwenden. Diese müssen jedoch zugleich kostengünstig und zuverlässig sein. Sie sind überzeugt davon, dass sie durch die Optimierung ihrer technischen Lösungen einen starken Wettbewerbsvorteil erhalten und so immer auf dem neuesten Stand sind. Festnetz-Mobilfunk-Konvergenz ist eine dieser Lösungen.
Noch vor zwei Jahren waren persönliche Meetings der Standard für effektive Teamarbeit in Unternehmen jeder Größe. Heute werden virtuelle Arbeitsplätze jedoch immer normaler und Videokonferenzen nehmen einen zentralen Platz ein, wenn es um Remote-Teams und globale Kunden geht. Lesen Sie hier mehr über den wahren Einfluss von Videokonferenzen.
Den Telefon- und Präsenzstatus der Kollegen zu kennen bedeutet zu wissen, ob sie gerade Anrufe beantworten und Kundenanfragen beantworten können. Eine solche Funktion optimiert die interne und externe Kommunikation und unterstützt eine bessere Zusammenarbeit. Erfahren Sie, welche Echtzeitoptionen für Ihr Telefonsystem verfügbar sind und wie Sie davon profitieren.
Je mehr Kommunikationstools für Unternehmen, desto besser: davon sind viele überzeugt. Wenn Sie die Hilfsmittel aufzählen, die Sie täglich nutzen, findet sich in der Liste mit großer Wahrscheinlichkeit eine PBX, Videoapps, Sofortnachrichten, Telefone, mobile Apps, soziale Medien und mehr noch. All diese Lösungen zu balancieren kann jedoch frustrierend sein und die Effizienz eines Teams untergraben.
Cloud-Telefonsysteme verbessern die Produktivität der Teams und ermöglichen somit Unternehmen aller Größen einen hochwertigen Kundendienst anzubieten. Jeder Manager weiß, dass Unternehmen, die ein besseres Kundenerlebnis bieten, diejenigen sind, die florieren und schneller wachsen.
Wie können Sie eine leistungsstarke Lösung aufbauen, indem Sie zwei Tools verbinden, die Ihnen helfen, Ihren Vertrieb zu optimieren und die Kundenbindung zu verbessern? Entdecken Sie die 7 Vorteile einer Integration von CRM in Ihr Telefonsystem.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Unternehmen (noch) zu klein ist, um ein CRM-Programm zu verwenden, ist es wahrscheinlich an der Zeit, dies zu überdenken.
IT-Outsourcing ist ein einfacher und beliebter Ansatz, um die Lücken in der IT-Abteilung zu schließen. Vor der Auslagerung Ihrer IT-Bedürfnisse sind jedoch einige Risiken zu beachten.