von Philippe CORGIE
am 27. Juni 2019

Ist das Fax tot?

Als sich das Fax vor 40 Jahren durchsetzte, war es gut auf analoge Netzwerke abgestimmt. Damals war dies die einfachste – und sicherste – Möglichkeit, ein Dokument schnell an einen entfernten Standort zu übermitteln. Doch die Telefonie im Wandel, und sowohl PSTN- als auch ISDN-Technologien (klassische Telefonie) werden schrittweise abgeschafft: Zwischen 2018 und 2025 wird die Umstellung auf All-IP in den meisten europäischen Ländern abgeschlossen sein.

Faxübertragungen wurden jedoch nicht für IP-Netzwerke konzipiert. Fax nutzt das analoge Signal anders als Sprache, und VoIP ist für Sprache und nicht für Faxsignale optimiert, weshalb es unzuverlässig ist; daran wird sich auch nichts ändern. Heute ist die Nutzung eines Faxgeräts in einer VoIP-Umgebung zwar weiterhin möglich, doch laut der Verordnung ILR vom 9. August 2017 „gibt es keine Garantie für eine durchgängige Interoperabilität“. Telekommunikationsanbieter können nicht von einem Ende zum anderen kontrollieren, ob die Faxübertragung vollständig erfolgt ist, unabhängig von Entfernung oder Zeit.

Manche Dokumente können unvollständig sein, oder die Kommunikation kann unterbrochen werden.
Ein kurzes Fax mit 5 Seiten wird mit größerer Wahrscheinlichkeit vollständig übermittelt als ein umfangreiches Fax mit 10 Seiten.
Ein tägliches Fax an eine bestimmte Nummer kann an einem Tag funktionieren und am nächsten Tag aufgrund unerwarteter Probleme nicht mehr.
Faxgeräte lassen sich in modernen Netzwerken nicht mehr zuverlässig unterstützen.
Telekommunikationsanbieter unterliegen in dieser Angelegenheit keiner gesetzlichen Verpflichtung.
Die Unterstützung durch Telekommunikationsanbieter, die das Faxen ermöglicht, steht nicht mehr zur Verfügung.

Derzeit garantieren die großen Anbieter in Luxemburg keine Faxübertragungen über SIP/VoIP. Dies wird ausdrücklich in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ihren Angeboten angegeben. Es gibt jedoch eine Lösung: Am besten versendet man ein Dokument als PDF-Anhang per E-Mail. Das ist einfacher, unkomplizierter, schneller und sogar sicherer. Ist das Fax also schon tot? Nun, noch nicht ganz, aber das Ende naht. Wenn Sie mehr erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.