Wir stellen vor: Strikeview – Support leicht gemacht
Wir stellen vor: Strikeview – Support leicht gemacht

Wir stellen vor: Strikeview – Support leicht gemacht

Wir wissen, dass es frustrierend sein kann, ein technisches Problem am Telefon zu erklären, insbesondere wenn unser Support-Team die Situation nicht vollständig nachvollziehen kann, ohne sie zu sehen. Um unseren Kunden die Arbeit zu erleichtern und eine schnellere, klarere Unterstützung zu gewährleisten, haben wir Strikeview eingeführt: eine sichere und benutzerfreundliche Möglichkeit, um in Echtzeit zu zeigen, was vor Ort geschieht.
 
Mit Strikeview kann unser Team genau das sehen, was Sie sehen, und Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führen. So können wir Probleme schneller und genauer lösen, ohne dass Sie irgendetwas installieren müssen. Es handelt sich um ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, das entwickelt wurde, um unsere Kunden bei ihren täglichen Aufgaben effektiver zu unterstützen und zu begleiten.
Befolgen Sie diese Schritte, um eine Strikeview-Sitzung zu starten:
 
 
 

Sprechen Sie mit einem Experten

Sprechen Sie direkt mit unseren Experten, die Ihnen gerne Einblicke und Antworten geben.
 

TLDR: Wir stellen Strikeview vor – Support leicht gemacht

  • Strikeview ist ein sicheres Tool, mit dem das Support-Team von Mixvoip in Echtzeit sehen kann, was auf Ihrem Bildschirm passiert.
  • Hilft dabei, technische Probleme schneller zu lösen, indem die Frustration beim mündlichen Erklären von Problemen vermieden wird.
  • Support-Mitarbeiter können Benutzer Schritt für Schritt durch Lösungen führen.
  • Für die Nutzung des Dienstes ist keine Installation erforderlich.
  • Ermöglicht eine genauere Fehlerbehebung, indem der Support genau das sieht, was der Benutzer sieht.
  • Reduziert die Kommunikation während Support-Sitzungen
Aktualisiert am 19.11.2025