Centre juridique
Bienvenue au centre juridique de Mixvoip où vous pouvez accéder à des informations juridiques, y compris les conditions générales, les politiques de confidentialité, la conformité au RGPD et les accords de niveau de service. Nous proposons également des outils pour la signature de contrats en ligne et la mise en place de prélèvements SEPA, afin de vous assurer que vous comprenez vos droits et obligations.
Pour les clients et les utilisateurs finaux
Documents
Impressum
Découvrez les informations juridiques essentielles, notamment les coordonnées, les numéros de TVA, la conformité réglementaire et les représentations des entreprises.
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Conditions d'utilisation
Consultez nos conditions générales pour comprendre vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos services de manière efficace et sécurisée.
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RGPD
Accédez à l'addendum RGPD de Mixvoip pour comprendre vos droits en matière de données et assurer la conformité avec les lois sur la protection des données.
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Politique en matière de cookies
Découvrez l'engagement de Mixvoip en matière de respect de la vie privée grâce à notre politique "no-cookies", qui garantit la sécurité de vos données lors de l'utilisation de nos services sans traçage.
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Politique de confidentialité
Accédez à la politique de confidentialité de Mixvoip pour savoir comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en garantissant la conformité avec le RGPD et les normes de l'industrie.
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Accord de niveau de service
Les accords de niveau de service sont essentiels pour garantir que les deux parties ont des attentes claires en ce qui concerne les performances, le temps de fonctionnement, les délais de réponse et les niveaux d'assistance.
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signer.mixvoip.com
Signer sans effort les documents juridiques de Mixvoip en ligne. Notre plateforme permet une signature numérique sécurisée et sans papier pour une expérience rapide et fluide.
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Mandat de prélèvement SEPA
Mettez en place des paiements automatiques avec notre système de prélèvement automatique SEPA. Remplir le formulaire de domiciliation pour garantir des transactions rapides et faciles.
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Avis de non-responsabilité concernant l'enregistrement des appels
Avant d'activer la fonction d'enregistrement des appels sur votre cloud PBX, il est essentiel de reconnaître vos responsabilités décrites dans notre clause de non-responsabilité relative à l'enregistrement des appels.
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Code de conduite
Consultez notre code de conduite pour en savoir plus sur l'éthique des affaires, l'intégrité et le professionnalisme, qui guident le comportement et les interactions sur le lieu de travail.
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Normes réglementaires pour les services de télécommunications
Documents
Luxembourg : Fiches techniques
Conformément aux exigences réglementaires, accédez aux fiches de spécification des services de télécommunications ici.
Luxembourg
Luxembourg : Interconnexion des opérateurs et vente en gros
Découvrez les services de télécommunications réglementés de Mixvoip au Luxembourg, notamment l'interconnexion, la portabilité des numéros, la gestion des appels d'urgence et la terminaison nationale. Les services sont disponibles pour les entreprises notifiées auprès du régulateur luxembourgeois.
Luxembourg
Généralités
Avis de non-responsabilité concernant la traduction
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