Centre juridique
Bienvenue dans le centre juridique Mixvoip, où vous pouvez accéder à des informations juridiques, notamment les conditions générales, les politiques de confidentialité, RGPD et les accords de niveau de service. Nous proposons également des outils pour la signature de contrats en ligne et la configuration du prélèvement SEPA, afin que vous compreniez bien vos droits et obligations.
Pour les clients et les utilisateurs finaux
Documents
Mentions légales
Découvrez les informations juridiques essentielles, notamment les coordonnées, les numéros de TVA, la conformité réglementaire et les représentations de l'entreprise.
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Conditions générales
Consultez nos Conditions générales pour comprendre vos droits et responsabilités afin d'utiliser nos services de manière efficace et sécurisée.
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RGPD
Consultez RGPD de Mixvoip pour comprendre vos droits en matière de données et garantir le respect des lois sur la protection des données.
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Politique en matière de cookies
Découvrez l'engagement de Mixvoip en matière de confidentialité grâce à notre politique sans cookies, qui garantit la sécurité de vos données lorsque vous utilisez nos services sans suivi.
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Politique de confidentialité
Consultez la politique de confidentialité de Mixvoip pour savoir comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en garantissant la conformité avec RGPD les normes du secteur.
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Contrat de niveau de service
Les SLA sont essentiels pour garantir que les deux parties ont des attentes claires en matière de performances, de disponibilité, de temps de réponse et de niveaux d'assistance.
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sign.mixvoip.com
Signez sans effort les documents juridiques de Mixvoip en ligne. Notre plateforme permet une signature numérique sécurisée et sans papier pour une expérience rapide et fluide.
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Mandat de prélèvement SEPA
Configurez des paiements automatiques avec notre prélèvement SEPA. Remplissez le formulaire de domiciliation pour garantir des transactions rapides et sans tracas.
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Avertissement concernant l'enregistrement des appels
Avant d'activer la fonctionnalité d'enregistrement des appels sur votre cloud PBX, il est essentiel de prendre connaissance de vos responsabilités décrites dans notre clause de non-responsabilité relative à l'enregistrement des appels.
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Code de conduite
Consultez notre Code de conduite pour obtenir des informations sur l'éthique commerciale, l'intégrité et le professionnalisme, qui guident le comportement et les interactions sur le lieu de travail.
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Normes réglementaires pour les services de télécommunications
Documents
Luxembourg : Fiches techniques
Conformément aux exigences réglementaires, consultez ici les fiches techniques relatives aux services de télécommunications.
Luxembourg
Luxembourg : interconnexion des opérateurs et vente en gros
Découvrez les services de télécommunications réglementés de Mixvoip au Luxembourg, notamment l'interconnexion, la portabilité des numéros, la gestion des appels d'urgence et la terminaison nationale. Les services sont disponibles pour les entreprises notifiées auprès de l'autorité de régulation luxembourgeoise.
Luxembourg
Généralités
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