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Pourquoi choisir l'accès Internet de Mixvoip ?

Multi-backbone stratégie

Nous sommes conscients que la redondance est essentielle à la continuité des activités. Nous ne dépendons pas d’un seul réseau fédérateur et mettons en œuvre une architecture multi-backbone sur nos quatre principaux marchés : le Luxembourg, la Belgique, l’Allemagne et la France. Cette approche s’appuie sur plusieurs opérateurs de réseaux à fibre optique et coaxiaux, complétée par des solutions de secours robustes utilisant des technologies sans fil telles que La 5G et les satellites. Cette diversité garantit une connexion Internet fiable, protégeant ainsi votre entreprise contre les perturbations imprévues. Consultez la liste des fournisseurs d'infrastructures avec lesquels nous travaillons en partenariat pour les services de connectivité.
 
 
 
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Accords de niveau de service

Nous avons à cœur d'apporter de la valeur ajoutée à tous les niveaux, c'est pourquoi notre accords de niveau de service (SLA))
 sont conçus pour répondre à des besoins professionnels variés. Des contrats de niveau de service (SLA) destinés au grand public aux formules haut de gamme comprenant des interventions sur site dans un délai de quatre heures, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques. Retail entreprises peuvent notamment bénéficier de nos accords de niveau de service (SLA) pour la couverture le week-end, en vigueur de 7 h à 19 h le samedi et le dimanche.

Bien plus qu'Internet

Mixvoip va au-delà de la simple fourniture d'accès à Internet. Nous proposons des solutions sophistiquées telles que MPLS ou VPN site à site, en reliant directement vos bureaux à des serveurs ou à des services cloud hébergés dans des  centres de données. Nous accordons également la priorité à votre sécurité en vous proposant des services de pare-feu avancés pour protéger vos lignes Internet. Avec Mixvoip, votre connectivité n'est pas seulement garantie : elle est renforcée.
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Une vision internationale

Mixvoip est présent dans quatre pays et propose des solutions de connectivité Internet aux entreprises implantées dans ces régions. Avec nous, plus besoin de jongler entre plusieurs fournisseurs. Nous offrons une expérience de service unifiée qui simplifie vos besoins en matière de connectivité, vous permettant ainsi de vous concentrer davantage sur votre activité et moins sur les aspects logistiques.

Découvrez nos tarifs et nos services par pays

Optimisez votre connectivité grâce à nos options avancées

Nos solutions réseau de pointe améliorent les performances et garantissent la sécurité de vos activités.
 
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Prêts pour une meilleure connectivité

 
Construisons ensemble un réseau plus rapide et plus fiable pour votre entreprise
 
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Foire aux questions (FAQ)
FAQ

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Question
Réponse
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Est-ce que j'ai un accès administrateur complet à votre routeur, ou puis-je installer le mien ?
Mixvoip ne fournit pas d’accès au routeur par défaut, mais accorde gratuitement des droits d’administration complets sur simple demande, ce qui permet aux clients de gérer en toute autonomie leur infrastructure informatique et leur sécurité Internet. Pour les connexions de type DSL sur cuivre ou câble coaxial, un modem peut s’avérer nécessaire ; toutefois, la configuration reste transparente. Les clients peuvent également configurer leurs propres appareils à l’aide des identifiants PPPoE fournis ou de paramètres d’adresse IP fixe, en fonction du service de connectivité choisi.
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Est-ce que Mixvoip me fournit une adresse IP dédiée, et utilise-t-il un NAT de niveau opérateur ?
Mixvoip garantit à chaque client, par défaut, une adresse IPv4 unique attribuée de manière dynamique, sans partage d'adresses IP ni utilisation de NAT de niveau opérateur. Moyennant un supplément modique, il est possible de passer à une adresse IPv4 fixe. Nous respectons strictement le principe de neutralité du Net et ne bloquons aucun trafic afin d'offrir une expérience Internet optimale. Des blocs d'adresses IPv6 sont également disponibles sans frais supplémentaires.
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Quelle vitesse de connexion Internet mon entreprise doit-elle choisir pour garantir une productivité élevée ?
Pour choisir une bande passante Internet, il est généralement recommandé de commencer par au moins 1 Gbit/s, en particulier pour les entreprises qui utilisent des services cloud. Si une bande passante plus élevée est disponible dans votre région, opter pour une bande passante plus importante peut améliorer la productivité et éviter qu'un Internet lent n'affecte vos activités. Cette recommandation s'applique aussi bien aux grandes entreprises qu'aux PME, où la demande en bande passante ne cesse de croître.
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Pourquoi devrais-je choisir un service Internet offrant un SLA plus solide ?
Les offres Internet se distinguent non seulement par leur débit, mais aussi par le niveau de garantie de service (SLA). Un SLA de niveau supérieur peut certes coûter plus cher, mais il offre des temps de réponse plus courts et une assistance dédiée. Cela revêt une importance particulière dans des secteurs tels que la santé, la finance ou la grande distribution, où une interruption de la connexion Internet peut entraîner des pertes financières, des problèmes de conformité, voire des risques pour la sécurité. Investir dans un SLA solide protège la continuité de votre activité et garantit le bon déroulement de vos opérations en toutes circonstances.
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