Twinning mobile
Ne manquez jamais un appel - n'importe où, n'importe quand !
Chaque appel est une opportunité, ne la manquez pas ! Avec le Twinning mobile, votre téléphone professionnel et votre téléphone portable fonctionnent en parfaite synchronisation, ce qui vous permet de rester connecté où que vous soyez. Que vous soyez au bureau ou en déplacement, chaque appel important vous parvient sur les deux appareils, et vous pouvez y répondre de l'endroit qui vous convient le mieux.
Le Twinning mobile n'est pas seulement une question de commodité, mais aussi de réactivité et de compétitivité. Voici comment il profite à votre entreprise :
Ne manquez jamais un appel important
Que vous soyez au bureau ou en déplacement, votre numéro d'entreprise vous suit partout.
Amélioration de la disponibilité de l'équipe
Acheminez instantanément les appels vers votre appareil mobile sans configuration compliquée ni matériel supplémentaire.
Augmenter la productivité
Plus besoin de vérifier les messages vocaux ou de rappeler les appels manqués. Répondez en temps réel et faites avancer votre entreprise.
Renvoi d'appel facile
Acheminez instantanément les appels vers votre appareil mobile sans configuration compliquée ni matériel supplémentaire.
Expérience professionnelle de l'appelant
Maintenir une présence commerciale cohérente avec un seul numéro, quel que soit l'endroit où vous prenez l'appel.
Comment fonctionne le jumelage mobile ?
Activez le Twinning mobile dans la section Téléphone de la page des paramètres de votre compte Voxbi.
Vous devez ajouter le numéro de portable vers lequel vous souhaitez que vos appels soient renvoyés.
Personnalisez le Twinning mobile pour sonner quand et comment cela vous convient le mieux.
Mettez à jour les paramètres pour terminer le processus.
Activation des Twinning mobiles (à voir)
Toutes ces étapes s'appliquent à la solution web Voxbi et à l'application de bureau Windows.
Questions fréquemment posées
Comment activer la fonction de Twinning mobiles ?
Il existe deux options pour activer le Twinning mobile.
- Connectez-vous à votre compte my.mixvoip.com et activez l'option twinning mobile à partir de la page d'accueil.
Activation du Twinning mobile à partir de my.mixvoip.com
- Connectez-vous à votre compte Voxbi Web ou Windows desktop app, accédez à la section Téléphone dans les paramètres de Voxbi et personnalisez le Twinning mobile en fonction de vos besoins.
Comment relier mon téléphone portable à l'extension Voxbi ?
Activez le Twinning mobile dans les paramètres de Voxbi. Saisissez votre numéro de téléphone portable dans le champ et sélectionnez la façon dont le téléphone doit sonner. Ensuite, mettez à jour les paramètres et vérifiez que les sonneries de l'extension et du mobile sont synchronisées.
Vous pouvez également utiliser votre compte my.mixvoip.com pour ajouter votre numéro de téléphone portable et activer le Twinning mobile.
Puis-je choisir quand mon téléphone portable sonne ?
Oui. Vous pouvez le configurer pour qu'il sonne en même temps que votre poste, uniquement lorsque vous n'êtes pas connecté, ou après un délai spécifié en fonction de vos préférences.
Que se passe-t-il si je réponds à un appel sur l'un des appareils ?
Lorsque vous répondez à un appel sur votre téléphone de bureau ou votre téléphone portable, la sonnerie s'arrête sur l'autre appareil, ce qui garantit une expérience fluide.
L'appelant saura-t-il que je réponds à partir de mon téléphone portable et non de mon téléphone professionnel ?
Non, l'appelant verra votre numéro d'entreprise comme d'habitude, conservant ainsi une apparence professionnelle quel que soit l'appareil que vous utilisez pour prendre l'appel.
Pourquoi mon Twinning mobiles ne fonctionne-t-il pas après l'activation ?
Vérifiez que votre numéro de téléphone portable a été correctement saisi et que votre téléphone est couvert par le réseau. Vérifiez également que les paramètres de votre poste permettent le transfert des appels.
Mon téléphone portable ne sonne pas lorsque je reçois des appels sur mon numéro professionnel. Que dois-je faire ?
Assurez-vous que l'option de twinning est réglée pour sonner simultanément ou après un délai. Vérifiez également que votre téléphone portable n'est pas en mode "Ne pas déranger".
Je souhaite que mes appels soient transférés sur mon téléphone portable en dehors des heures de travail. Que dois-je faire ?
Sélectionnez le téléphone portable qui sonnera lorsque vous n'êtes pas connecté à votre compte (sur Voxbi Web ou Windows Desktop app) ou dans la liste déroulante de votre compte my.mixvoip.com, sélectionnez "à la déconnexion" dans le champ Délai de sonnerie (en bas de la liste).
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