Migreren van Voxbi Legacy naar Voxbi 2

1. Zorg ervoor dat u Voxbi Legacy hebt geïnstalleerd.

2. Open de Apple App Store of Google Play. Zoek naar de Voxbi Legacy-app en controleer of er een nieuwe versie beschikbaar is voor update - Voxbi 2. Als er een nieuwe versie beschikbaar is, voer dan de update uit.

3. Open de nieuwste versie van Voxbi Legacy minstens één keer. Dit is nodig zodat Voxbi 2 toegang heeft tot de benodigde accountgegevens uit de Voxbi Legacy-app.

4. Nadat u Voxbi 2 hebt geïnstalleerd vanuit de Apple App Store of Google Play, opent u de app.
1. Het welkomstscherm waarin om enkele machtigingen wordt gevraagd, zou nu moeten worden weergegeven. Als u op 'Doorgaan' klikt, wordt u gevraagd om alle machtigingen te accepteren die Voxbi 2 nodig heeft om correct te kunnen werken.



 
b. Klik op de knop Doorgaan en verleen alle vereiste machtigingen zodat de app correct kan werken.
c. De app vraagt toestemming om toegang te krijgen tot uw PBX en lokale contacten. Zo hebt u al uw contacten in één app — dat bespaart tijd en is erg handig.



 
d. De app vraagt toestemming om toegang te krijgen tot de locatie van uw apparaat. Dit is vereist voor de Tempus Status Changer.



 
e. De app vraagt toestemming om toegang te krijgen tot uw telefoongesprekken. Telefoongesprekken voeren, ontvangen of doorverbinden zijn de kernfuncties van Voxbi 2 en de app kan niet werken zonder die toestemming.



 
f. De app vraagt toestemming om u meldingen te sturen over inkomende oproepen. Zo wordt u altijd op de hoogte gebracht van een inkomende oproep, zelfs als u deze niet meteen kunt beantwoorden.



 
g. De app vraagt toestemming om audio op te nemen. Microfoontoestemming is vereist om Voice Over IP-gesprekken te voeren via Voxbi 2.



 
h. De app vraagt toestemming om foto's te maken en video's op te nemen. Het inschakelen van de camera van de telefoon is vereist om eenvoudig in te loggen via het scannen van een QR-code.



 
i. De app vraagt om een definitieve bevestiging voordat uw gegevens van Voxbi Legacy naar Voxbi 2 worden gemigreerd. Nadat u op de knop Doorgaan hebt geklikt, moet u enkele seconden wachten voordat het migratieproces is voltooid. Daarna hebt u volledige toegang tot de bijgewerkte Voxbi 2-app, met al uw profielen ingesteld en klaar voor gebruik.
is het goed om m



 
5. Voxbi Legacy verwijderen
 

Probleemoplossing

Voxbi 2 gaf het migratiescherm niet weer.

Verwijder Voxbi 2 en begin opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, neem dan contact op met onze ondersteuning.

Ik heb Voxbi 2 al geïnstalleerd, kan ik nog steeds migreren?

Alleen als er geen profiel is geconfigureerd. Als Voxbi 2 al is geconfigureerd met een profiel, is migratie niet mogelijk. U kunt Voxbi 2 volledig verwijderen en vervolgens de stappen volgen, maar als Voxbi 2 al werkt, verwijdert u alleen Voxbi Legacy.

Ik heb mijn profiel al gemigreerd, maar ik heb het per ongeluk verwijderd. Kan ik het migratieproces herhalen?

Zolang Voxbi Legacy nog geïnstalleerd is, kan dat inderdaad. Verwijder Voxbi 2 en installeer het opnieuw. Volg daarna de stappen.

Ik heb de Voxbi Legacy-app verwijderd voordat ik Voxbi 2 installeerde. Wat moet ik nu doen?

Nee, zodra Voxbi Legacy is verwijderd, zijn alle gegevens verdwenen. In theorie zou u uw apparaat kunnen herstellen vanaf een back-up, maar wij bieden geen hulp of ondersteuning voor dit proces en het is zeker complexer dan Voxbi 2 helemaal opnieuw configureren.