Migreren van Voxbi Legacy naar Voxbi 2

1. Zorg ervoor dat Voxbi Legacy is geïnstalleerd.
2. Open de Apple Appstore of Google Play. Zoek naar Voxbi Legacy app en controleer of er een nieuwe versie is voor update - Voxbi 2. Als er een nieuwe versie is, werk deze dan bij.

3. Open de laatste Voxbi Legacy versie minstens één keer. Dit is nodig voor Voxbi 2 om toegang te krijgen tot de benodigde accountgegevens van de Voxbi Legacy app.
4. Nadat je Voxbi 2 hebt geïnstalleerd vanuit de Apple Appstore of Google Play, open je het.
1. Het welkomstscherm waarin om enkele toestemmingen wordt gevraagd zou moeten worden weergegeven. Als u op "Doorgaan" klikt, wordt u aangeboden om alle toestemmingen te accepteren die Voxbi 2 nodig heeft voor een goede werking.


b. Klik op de knop Doorgaan en geef alle benodigde machtigingen om de app goed te laten werken.

c. De app vraagt toestemming om toegang te krijgen tot je PBX en lokale contacten. Zo heb je al je contacten in één app - dat bespaart tijd en is erg handig.



d. De app vraagt toestemming voor toegang tot de locatie van je apparaat. Dit is nodig voor de Tempus Statuswisselaar.



e. De app vraagt toestemming voor toegang tot je telefoongesprekken. Telefoongesprekken - voeren, ontvangen of doorverbinden - zijn de kernfunctie van Voxbi 2 en de app kan niet werken zonder die toestemming.



f. De app vraagt toestemming om je meldingen te sturen over inkomende oproepen. Zo blijf je altijd op de hoogte van een inkomend gesprek, zelfs als je het niet meteen kunt beantwoorden.



g. De app zal om toestemming vragen om audio op te nemen. Toestemming voor de microfoon is vereist om Voice Over IP-gesprekken te voeren via Voxbi 2.



h. De app vraagt om toestemming om foto's en video's te maken. Het inschakelen van een telefooncamera is vereist voor eenvoudig inloggen via het scannen van een QR-code.



i. De app vraagt om een laatste bevestiging voordat uw gegevens van Voxbi Legacy naar Voxbi 2 worden gemigreerd. Zodra u op de knop Doorgaan klikt, moet u een paar seconden wachten voordat het migratieproces is voltooid. Daarna heeft u volledige toegang tot de bijgewerkte Voxbi 2 app - met al uw profielen ingesteld en klaar om te werken.



5. Voxbi Legacy verwijderen

Problemen oplossen

Voxbi 2 gaf het migratiescherm niet weer.

Verwijder Voxbi 2 en begin opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, neem dan contact op met onze ondersteuning.

Ik heb Voxbi 2 al geïnstalleerd, kan ik nog steeds migreren?

Alleen als er geen profiel is geconfigureerd. Als Voxbi 2 al is geconfigureerd met een profiel, zal migratie niet beschikbaar zijn. U kunt Voxbi 2 volledig verwijderen en dan de stappen volgen, maar als Voxbi 2 al werkt, verwijdert u gewoon Voxbi Legacy.

Ik heb mijn profiel al gemigreerd, maar per ongeluk verwijderd. Kan ik het migratieproces herhalen?

Zolang Voxbi Legacy nog is geïnstalleerd, kan dat. Verwijder Voxbi 2 en installeer het opnieuw en volg dan de stappen.

Ik heb de Voxbi Legacy app verwijderd voordat ik Voxbi 2 installeerde. Wat moet ik doen?

Nee, zodra Voxbi Legacy is verwijderd, zijn alle gegevens verdwenen. U kunt in theorie uw apparaat herstellen vanaf een back-up, maar we bieden geen hulp of ondersteuning voor dit proces en het is zeker complexer dan simpelweg Voxbi 2 vanaf nul configureren.