Lorsque j'installe Voxbi 2, la nouvelle application mobile, comment puis-je transférer ma configuration depuis Voxbi Legacy ?

Migration de Voxbi Legacy vers Voxbi 2

  1. Assurez-vous que Voxbi Legacy est installé.
  1. Ouvrez l'App Store d'Apple ou Google Play. Recherchez l'application Voxbi Legacy et vérifiez s'il existe une nouvelle version à mettre à jour : Voxbi 2. Si une nouvelle version est disponible, veuillez la mettre à jour.
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  1. Ouvrez au moins une fois la dernière version de Voxbi Legacy. Cela est nécessaire pour que Voxbi 2 puisse accéder aux informations de compte requises depuis l'application Voxbi Legacy.
  1. Après avoir installé Voxbi 2 depuis l'App Store d'Apple ou Google Play, ouvrez-le.
    1. L'écran d'accueil demandant certaines autorisations devrait s'afficher. Si vous cliquez sur « Continuer », vous serez invité à accepter toutes les autorisations dont Voxbi 2 a besoin pour fonctionner correctement.
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      b. Cliquez sur le bouton Continuer et accordez toutes les autorisations requises pour que l'application fonctionne correctement.
      c. L'application vous demandera l'autorisation d'accéder à votre PBX et à vos contacts locaux. Vous disposerez ainsi de tous vos contacts dans une seule application, ce qui vous fera gagner du temps et vous sera très pratique.
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      d. L'application vous demandera l'autorisation d'accéder à la localisation de votre appareil. Cela est nécessaire pour le Tempus Status Changer.
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      e. L'application vous demandera l'autorisation d'accéder à vos appels téléphoniques. Les appels téléphoniques (passer, recevoir ou transférer) constituent la fonctionnalité principale de Voxbi 2 et l'application ne peut pas fonctionner sans cette autorisation.
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      f. L'application vous demandera l'autorisation de vous envoyer des notifications concernant les appels entrants. Ainsi, vous serez toujours informé d'un appel entrant, même si vous ne pouvez pas y répondre immédiatement.
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      g. L'application demandera l'autorisation d'enregistrer du son. L'autorisation d'utiliser le microphone est nécessaire pour passer des appels VoIP via Voxbi 2.
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      h. L'application demandera l'autorisation de prendre des photos et d'enregistrer des vidéos. L'activation de l'appareil photo du téléphone est nécessaire pour faciliter la connexion via la lecture du code QR.
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      i. L'application vous demandera une confirmation finale avant de migrer vos données de Voxbi Legacy vers Voxbi 2. Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton Continuer, vous devrez patienter quelques secondes avant que le processus de migration ne soit terminé. Vous aurez ensuite un accès complet à l'application Voxbi 2 mise à jour, avec tous vos profils configurés et prêts à fonctionner.
      Est-ce que c'est bon pour m
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      5. Désinstaller Voxbi Legacy
       

      Dépannage

      Voxbi 2 n'affichait pas l'écran de migration.

      Supprimez Voxbi 2 et recommencez. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre service d'assistance.

      J'ai déjà installé Voxbi 2, puis-je quand même migrer ?

      Uniquement si aucun profil n'est configuré. Si Voxbi 2 est déjà configuré avec un profil, la migration ne sera pas disponible. Vous pouvez supprimer complètement Voxbi 2, puis suivre les étapes, mais si Voxbi 2 fonctionne déjà, supprimez simplement Voxbi Legacy.

      J'ai déjà migré mon profil, mais je l'ai supprimé par accident. Puis-je répéter le processus de migration ?

      Tant que Voxbi Legacy est encore installé, oui, vous pouvez. Supprimez et réinstallez Voxbi 2, puis suivez les étapes.

      J'ai désinstallé l'application Voxbi Legacy avant d'installer Voxbi 2. Que dois-je faire ?

      Non, une fois Voxbi Legacy supprimé, toutes ses données sont perdues. Vous pourriez en théorie restaurer votre appareil à partir d'une sauvegarde, mais nous n'offrons aucune aide ni assistance pour ce processus, qui est certainement plus complexe que la simple configuration de Voxbi 2 à partir de zéro.