Fünf Arten, wie ein Business-Telefonsystem Ihrem Unternehmen beim Wachstum hilft

Lernen Sie die Top 5 Vorteile eines Bürotelefonsystems für das Wachstum Ihres Unternehmens kennen. Vor allem bei einem kleinen oder mittleren Unternehmen hilft Ihnen die fortgeschrittene Telefonlösung Ihre Kommunikation zu optimieren und Ihre Zusammenarbeit zu verbessern.

Jedes Unternehmen – lokal oder global – muss aktiv mit seinen Kunden, Partnern und Angestellten kommunizieren. Viele Unternehmen benötigen von überall konstanten Zugang zu ihrem Büronetzwerk. Sie benötigen ebenfalls erweiterte Funktionen für die Telekommunikation, die es ihnen ermöglichen, interne Anrufe nahtlos weiterzuleiten oder mehrere Anrufe zu empfangen. Zuletzt möchten Unternehmen ihren Kunden und Teams neben Sprachkommunikations-Tools auch multimediale Kanäle für die Zusammenarbeit zur Verfügung stellen

Haben Sie Ihr Unternehmen in der Beschreibung oben wiedererkannt? Falls ja, bedeutet es, dass Ihr Unternehmen wächst. Und, dass Sie vermutlich eine einzige Lösung für all die Anforderungen einer modernen Unternehmenskommunikation suchen. Die Antwort darauf ist ein fortgeschrittenes geschäftliches Telefonsystem.  . Ein wesentliches Werkzeug für die Fähigkeit Ihres Unternehmens, eine produktive Belegschaft und zufriedene Kunden zu unterstützen, was letztendlich Ihr Geschäftsergebnis verbessern wird. Entdecken Sie 2021 die Top 5 Vorteile des erweiterten Business-Telefonsystems.

Zeit und Geld sparen

Cloud-Telefonsysteme waren revolutionär für die Business-TelefonieSie ermöglichen kleinen und mittleren Unternehmen zu erschwinglichen Preisen den Zugang zu Funktionen der Business-Telekommunikation. Das VoIP Telefonsystem erfordert keine Installation vor Ort. Ihre ganze Kommunikation wird auf den Unternehmensservern des Anbieters gehostet (außer Sie möchten dafür Ihre eigenen Server benutzen). Dies ist eine kosteneffektive und zeitsparende Option für Ihr Unternehmen. Sie müssen keine teure Ausrüstung kaufen und die Wartung Ihrer virtuellen Telefonanlage erfolgt über Fernzugriff.

Zusätzlich stellt Ihr Dienstleister sicher, dass Sie pünktlich die neuesten Updates sowie hochwertige Schulungen für Ihr Personal erhalten. Somit sparen Sie für eine feste monatliche Gebühr Zeit und leiten Ressourcen um, die besser in das Wachstum Ihres Unternehmens investiert werden können. Das Cloud-basierte Telefonsystem hilft Ihnen dabei, für jedes neue Teammitglied so wenig zusätzliche Hardware wie möglich kaufen zu müssen. Es erweitert sich reibungslos während Ihr Unternehmen wächst, so können Sie mit wenigen Klicks Telefonleitungen, Erweiterungen oder Softwareprogramme nach Bedarf hinzufügen.

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Eine All-in-One-Kommunikationsplattform

Mit einem Business-Telefonsystem können Sie Ihre Unternehmenskommunikation vereinfachen. Anstatt verschiedene Lösungen für Anrufe und Zusammenarbeit zu nutzen, verwalten Sie Ihren kompletten Kommunikationsprozess von einem einzigen Ort aus. Das Cloud-Telefonsystem ist der funktionsreiche Knotenpunkt, der Ihre Arbeitsabläufe optimiert. Abhängig davon, was Sie für Ihr Unternehmen benötigen, können Sie zwischen verschiedenen Anrufmanagement-Funktionen wählen, wie zum Beispiel dynamische Anrufweiterleitung, Warteschleifen, Anruflisten, Sprachdialogsysteme. Wir bieten Ihnen auch Funktionen wie Audio- und Videokonferenzen um Ihr Teamwork zu fördern. Ihr Cloud-Telefonsystem hilft dabei, Ihre Unternehmenskommunikation zu vereinheitlichen und Sie können alles von einem Admin-Portal aus aufrufen und verwalten.

Ihr virtuelles Telefonsystem ist eine einfache Lösung mit speziell entworfenen Elementen für die Zusammenarbeit. So lassen sich mögliche Unvereinbarkeiten zwischen verschiedenen Werkzeugen für die Telekommunikations vermeiden. Sie erhalten auch Zugang zu erweiterten Funktionen, die Telefonleitungen für Verbraucher nicht bieten können. Dazu gehören intelligente Rufumleitung, benutzerdefinierte Beantwortungsregeln, fortgeschrittene Anrufüberprüfung und -analytik und Werkzeuge für die Teamzusammenarbeit. Durch das Konzept der All-in-One-Plattform können Sie Ihr Geschäfts-PBX in Ihr CRM-System und Ihre bereits genutzten Lösungen integrieren, einschließlich Microsoft Teams, Google Apps, Dropbox, etc. Somit haben Sie einen Ort für Unterhaltungen, Meetings und Anrufe und erhalten eine produktivere und effektivere Zusammenarbeit.

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Seien Sie jederzeit erreichbar, bleiben Sie überall verbunden

So wie sich die Erwartungen der Kunden entwickeln, entwickelt sich auch die Unternehmenskommunikation. Viele Personen nutzen noch Tischtelefone für ihre alltägliche berufsbezogene Kommunikation. Trotzdem ist der Anstieg der Nutzung von Business-Smartphones bereits ein etablierter Trend. Dank fortgeschrittener Technologie sind mobile Geräte ein integraler Bestandteil Ihres Cloud-Telefonsystems. Dies ist unerlässlich, da die Arbeit heute rund um die Uhr stattfindet, auch wenn Sie gerade nicht im Büro sind.

Immer mit dem Telefonsystem des Unternehmens über Mobiltelefone, Tablets, etc. verbunden zu sein garantiert große Flexibilität und vollständige Mobilität für Ihr Team. Das ist von zentraler Bedeutung, da Ihr Unternehmen wächst. Sie können problemlos unterwegs, aus der Ferne oder im Homeoffice kommunizieren und mitwirken. Das Business-Telefonsystem ermöglicht es Ihnen mit vertrauten Geräten von überall aus zu arbeiten. Sie erhalten auch Zugang zu den Funktionen Ihres Systems, wenn Sie nicht im Büro sind. Damit wird der Arbeitsvorgang beschleunigt und sichergestellt, dass Sie von jedem Ort aus mit Ihrem Unternehmen verbunden bleiben.

Sie können Business-Telefonie-Funktionalitäten auf der Basis von Festnetz-Mobilfunk-Konvergenz-Technologiewählen. So nutzen Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer auf Ihrem Smartphone, Laptop oder Tablet und sind für Kunden und Kollegen immer erreichbar. Mittels Telekonferenzlösungen können Sie sich umgehend verbinden und mitwirken. So bleiben Sie mit Ihrem Team im Gleichschritt, auch ohne den selben Arbeitsplatz zu haben.

Bleiben Sie professionell und stärken Sie die Kundenbindung durch besseren Support 

Ein Vorteil des Cloud-Telefonsystems ist, dass es Ihnen hilft, ein professionelles Image zu vermitteln. Das ist vor allem wichtig für kleine und mittlere Unternehmen mit vielen Aufgaben und nicht genügend Ressourcen. Anrufe lassen sich schnell und einfach an den richtigen Angestellten weiterleiten, eine automatische Telefonzentrale kann eingerichtet werden, oder Sie nutzen den Business-Mailbox-Service und Anrufbenachrichtigungen. Zu den anderen nützlichen Business-Telefonfunktionen gehört Wartemusik, Anrufumschaltung von einem Tischtelefon zu einem mobilen Gerät oder Rufumleitung auf andere Erweiterungen. All das hilft Ihnen dabei, vor Ihren Kunden und Partnern professionell aufzutreten. Manche Business-Telefonsysteme bieten Ihnen sogar einen Anwesenheitsstatus. Eine wertvolle Funktion, mit der die richtige Person schnell gefunden und der eingehende Anruf nahtlos umgeleitet werden kann.

Heutzutage benötigen Kunden schnelle Kommunikation mit effizienten Lösungen für Ihre Probleme. Deshalb suchen sie nach verschiedenen Kommunikationswegen, über die sie den Support oder den Kundenservice erreichen können. Ihr Cloud-basiertes Telefonsystem bietet ihnen eine Reihe von Kommunikationsmöglichkeiten. Dazu gehört ein Live-Chat, ein Kontaktformular, ein Anruf, oder Konferenz-Tools. Dank Ihres Unternehmenskommunikationssystems können Sie Ihrer Community ein besseres Kundenerlebnis bieten. Durch die erweiterten Funktionen Ihrer Telekommunikationslösung ist Ihr Kundenservice erstklassig und bringt Ihrem wachsenden Unternehmen einen zusätzlichen Nutzen.

Treffen Sie die richtigen datengesteuerten Entscheidungen

Dank der verbesserten analytischen Fähigkeiten des Business-Telefonsystems gewinnen Sie tiefe Einsichten in den Gesprächsfluss und die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen. Sie können die Berichte individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen. So erhalten Sie eine komplette Übersicht über die Leistung Ihres Teams und die Interaktion mit Kunden. Basierend auf den Daten, die Sie über das fortschrittliche Berichtssystem Ihrer Bürotelekommunikation sammeln, können Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter optimieren und die unternehmensweite Kommunikation maximieren. Das Cloud-Telefonsystem ermöglicht es, Kundenverhalten zu verfolgen und zu analysieren. Dadurch verbessern Sie den Einsatz Ihres Teams und entwickeln eine nachhaltige Strategie für effektive Unternehmenskommunikation.

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Während Ihr Unternehmen wächst, entwickeln sich Ihre Kommunikationsbedürfnisse auch ständig weiter. Eine moderne Business-Telefonlösung bietet Ihnen Funktionen, Flexibilität und Sicherheit: wichtige Bestandteile für Ihr Unternehmenswachstum. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre gesamte Kommunikation im Unternehmen von einem einzigen Ort aus zu verwalten, was den Arbeitsprozess vereinfacht und optimiert. Sie bietet auch Ihren Angestellten fortschrittliche Tools, mit denen sie verbunden bleiben können, ganz egal wo sie sind. Das Cloud-Telefonsystem passt sich leicht an Ihr Unternehmenswachstum an, da es integrierte Lösungen für die Kommunikation und Zusammenarbeit bietet, die dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen weiterhin floriert.

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