Was ist ANL?

Gemäß dem Gesetz vom 27. Juni 2018 zur Anpassung des Strafverfahrens an die Erfordernisse im Zusammenhang mit der terroristischen Bedrohung sind wir verpflichtet, der Aufsichtsbehörde gültige und genaue Adressdaten zu übermitteln.

Um eine kontinuierliche Genauigkeit zu gewährleisten, führen wir ANL (Address Number Lookup) durch. ANL überprüft und standardisiert die physische Adresse, die mit der Telefonnummer eines jeden Kunden verknüpft ist - Straßenname, Hausnummer und Postleitzahl - und gleicht sie mit den amtlichen Aufzeichnungen der Regierung ab. Diese Daten werden in Zukunft auch für die Notrufe 112/113 in Luxemburg verwendet.

Im Folgenden finden Sie Hintergrundinformationen zu der Verordnung, was sie für unsere Kunden bedeutet und wie wir sie durch den Validierungsprozess begleiten.

1. Rechtlicher Hintergrund

Gemäß dem Gesetz vom 27. Juni 2018 zur Anpassung des Strafverfahrens an die Bedürfnisse im Zusammenhang mit der terroristischen Bedrohung sind wir verpflichtet, die mit jeder Telefonnummer verbundene juristische Person zu bestätigen.

Außerdem veröffentlichte das ILR im Juli 2024 die CP/T24/1:

Rechtsgrundlage: Gemäß Artikel 124 § 5 des Gesetzes vom 17. Dezember 2021 über die elektronische Kommunikation ist das ILR verpflichtet, Kriterien für die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Angaben zum Anruferstandort festzulegen.
Festnetz-Anforderung: Für Festnetzanschlüsse schreibt die Verordnung ausdrücklich genaue und zuverlässige physische Adressdaten vor, die eine wirksame Reaktion im Notfall ermöglichen.

Fazit: Wir müssen für jeden Kunden, der unsere Telefondienste nutzt , korrekte Adressdaten erfassen und pflegen, um die nationalen und EU-Vorschriften einzuhalten und die Sicherheit der Anrufer zu gewährleisten.

2. Was dies für unsere Kunden bedeutet

Obligatorische Validierung: Alle Kunden erhalten eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, ihre Adressdaten zu überprüfen und zu bestätigen.
Seriöse Kommunikation: Die Bestätigungs-E-Mail wird von unserer offiziellen Domain versandt, und ihr Link ist völlig sicher - die Kunden können ohne Bedenken darauf klicken und ihre Daten übermitteln.
Datengenauigkeit: Durch die Bestätigung ihrer Adressen tragen die Kunden dazu bei, dass die Rettungskräfte sie im Bedarfsfall schnell auffinden können.

3. Wie Kunden ihre Adressdaten validieren können

Öffnen Sie die E-Mail: Suchen Sie nach einer Nachricht von anl@mixvoip.com mit der Betreffzeile "MIXVOIP - IRCOM-Telefonnummer KYC".
Klicken Sie auf den sicheren Link: Der Link führt zu unserem verschlüsselten Portal, wo Kunden ihre Adresse sicher eingeben oder aktualisieren können.
Änderungen speichern: Nach der Überprüfung klicken die Kunden auf Speichern. Sie erhalten eine Bestätigung auf dem Bildschirm und eine weitere E-Mail.

Kontakt: Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@mixvoip.com.

Die Sicherstellung genauer Adressdaten geht über eine einfache gesetzliche Anforderung hinaus. Dieses Maß an Präzision ist nach dem Anti-Terror-Gesetz vorgeschrieben und für die öffentliche Sicherheit unerlässlich.