Mixvoip werkt samen met LuxProvide om AI-gestuurde klantintelligentie te verbeteren

Luxemburg, 10 april 2025 - Mixvoip, een leider in zakelijke telecomoplossingen, heeft een strategisch partnerschap aangekondigd met LuxProvide, het nationale supercomputercentrum van Luxemburg, om zijn AI-gestuurde klantanalyse initiatief. Als onderdeel van een groter R&D-project ondersteund door het Ministerie van Economische Zaken (MECO) Luxemburg en LuxinnovatieMixvoip investeert in geavanceerde AI-technologieën om klantbetrokkenheid en operationele efficiëntie te transformeren.

AI inzetten om klantbetrokkenheid te transformeren

Dankzij deze samenwerking kan Mixvoip zijn eigen AI-modellentrainen en inzetten - volledigontwikkeld en gehost in Luxemburg - zonder afhankelijk te zijn van AI-diensten van derden, zoals ChatGPT. Door de integratie van spraak-naar-tekst, sentimentanalyse en voorspellende analyses zal het AI-systeem klantinteracties verwerken om de besluitvorming te verbeteren, churn te verminderen en diensten te personaliseren.

"Mixvoip heeft innovatie in zijn DNA, waarbij R&D altijd een fundamenteel onderdeel van onze reis is geweest. AI heeft de potentie om klantbetrokkenheid in de telecom te transformeren en met de expertise van LuxProvide verkennen we nieuwe manieren om klantrelaties te versterken en bedrijfsgroei te stimuleren." zei Loïc Didelot, CEO van Mixvoip.

LuxProvide: AI-expertise en supercomputerkracht samenbrengen

LuxProvide zal Mixvoip ondersteunen door toegang te verlenen tot MeluXina's krachtige computerinfrastructuur en door AI-expertise in te brengen. In nauwe samenwerking met het AI-team van Mixvoip zal LuxProvide de training van op maat gemaakte deep learning-modellen ondersteunen en ervoor zorgen dat de AI-ontwikkeling van Mixvoip onafhankelijk, veilig en volledig in lijn met de bedrijfsdoelstellingen blijft.

"Door onze AI-capaciteiten te combineren met hun telecomexpertise stimuleren we innovatie van eigen bodem en versterken we de positie van Luxemburg als centrum voor digitale transformatie." zei Filipe PaisChief Customer Success Officer (CCSO) bij LuxProvide.

Dr. Farouk Mansouri, Senior Solution Engineer bij LuxProvide, toegevoegd: "We zijn blij dat we onze AI-expertise in dit ambitieuze project kunnen inbrengen en Mixvoip kunnen ondersteunen bij de ontwikkeling van zijn eigen geavanceerde modellen - een prachtig voorbeeld van hoe HPC en AI innovatie in het zakelijke ecosysteem van Luxemburg kunnen stimuleren."

AI-gestuurde telecominnovatie naar nieuwe markten brengen

Dit AI-initiatief is een belangrijk onderdeel van Mixvoip's groeistrategie in Europa, inclusief uitbreiding naar Frankrijk en Vlaanderen. Door eigen AI-modellen op te nemen in de klantervaring en verkoopstrategieën wil Mixvoip meer gepersonaliseerde diensten leveren, het aantal opzeggingen verminderen en omzetgroei stimuleren. De samenwerking benadrukt ook de toewijding van Luxemburg aan AI-gedreven digitale transformatie en versterkt de positie van Luxemburg als een centrum voor technologie en innovatie.

Over Mixvoip

Mixvoip is een in Luxemburg gevestigde telecomprovider gespecialiseerd in cloud telefonie, internet en unified communications oplossingen voor bedrijven in heel Europa. Met een focus op klantgerichte innovatie transformeert Mixvoip de manier waarop bedrijven communiceren en communiceren met hun klanten. Meer dan 3.500 bedrijven in Luxemburg en 4.500 in heel Europa vertrouwen op Mixvoip voor hun communicatiebehoeften.

Over LuxProvide en MeluXina

LuxProvide bevindt zich in de voorhoede van digitale intelligentie en combineert expertise op het gebied van datawetenschap met supercomputercapaciteiten. Centraal staat MeluXina, de geavanceerde supercomputer van Luxemburg, LuxProvide richt zich op nauwkeurigheid, veiligheid en duurzaamheid in het digitale domein.

Het bedrijf overstijgt traditionele technologische grenzen en stimuleert innovatieve oplossingen die de menselijke ervaring verbeteren en positieve verandering stimuleren. LuxProvide is toegewijd aan het pionieren van een toekomst waarin technologie niet alleen evolueert, maar elk aspect van het leven verbetert.

Laatste artikelen

Telefonie

SIP Trunk

Tarieven bellen

Telefoonnummers

Mobiel

Hardware

Bureautelefoons

Headsets

Draadloze telefoons

Conferentiesystemen

Switches en Wi-Fi

Routers en firewalls

Deurbellen en intercoms

Alle producten

Cloud PBX

Voxbi cloud PBX

Kenmerken

Microsoft Teams

Integraties

Tempus

Prijzen

Downloads

Inzichten

3CX Innovafoon

Wildix

Emios

Alle inzichten

Connectiviteit

Internet in Luxemburg

Internet in België

Internet in Frankrijk

Internet in Duitsland

Internet-add-ons

Mobiele connectiviteit

Service Level Agreements

Netwerk en IT

Co-managed LAN

IT-diensten

Cyberbeveiliging

IPTV

Mixvoip

Neem contact met ons op

Over ons

Evenementen

Carrière

Ondersteuning

Onderhoudsupdates

Nieuwsbrief

Bronnen

Blog

Certificatieniveaus

Partnerprogramma

Onze accreditaties

FAQs