NSI België werkt samen met Mixvoip voor telecom

Geschreven door

Datum gepubliceerd

20 juli 2022

NSI Belgium vertrouwt op Mixvoip voor de telecombehoeften van zijn klanten

Mixvoip telt onder de bedrijven waarmee het dagelijks samenwerkt niet alleen eindklanten. Het bedrijf heeft nauwe relaties opgebouwd met zakelijke partners, van technologieleveranciers en service resellers tot solution integrators. NSI Belgium, dat tot deze laatste categorie partners behoort, aarzelde niet om de behoeften van hun klanten aan Mixvoip toe te vertrouwen wanneer een interventie van een telecommunicatiespecialist vereist is.

Een specialist in Microsoft-oplossingen

NSI Belgium implementeert een klantgerichte aanpak die steunt op innovatieve technologieën. NSI Belgium biedt zijn klanten IT-oplossingen en diensten aan die hen helpen om hun strategische doelstellingen te bereiken. Naast de traditionele activiteiten - ERP, integratie van applicaties, infrastructuur en het aanbieden van de vaardigheden die NSI Belgium blijft ontwikkelen - investeert het bedrijf sterk in oplossingen van morgen, zoals Blockchain en Artificial Intelligence, twee technologieën waarin zijn teams al sterk betrokken zijn.

"Met bijna 1000 medewerkers en in totaal vijf vestigingen bestrijkt de NSI Groep het Franstalige deel van België en Luxemburg. NSI is een dochteronderneming van de Cegeka groep, meerderheidsaandeelhouder met 67% van het kapitaal. In 2021 realiseerde NSI een omzet van 110 miljoen euro.
Vincent Dechef, Business Development Manager bij NSI IT Software & Services.

"Onze afdeling Business Solutions verzamelt onze activiteiten rond ERP, in het bijzonder Microsoft Dynamics 365, het gamma van editorapplicaties dat beantwoordt aan de behoeften van enterprise resource planning en klantenrelatiebeheer. Dit maakt ons een van de eerste - zo niet de eerste - Microsoft-partners op de markt voor onze geografische dekking", benadrukt Vincent Dechef.

Om deze activiteiten te ondersteunen, biedt NSI België zijn klanten de mogelijkheid om toegang te krijgen tot hun applicaties via private en publieke cloud service oplossingen. Het bedrijf biedt ook een breed scala aan diensten voor Microsoft Office 365-oplossingen.

Mixvoip, een partner op gelijke voorwaarden

"Als specialist voor MS Office 365-oplossingen hebben we het traditionele telefoonsysteem van een van onze klanten moeten migreren naar Phone System, de Microsoft-technologie waarmee telefoniefuncties in de cloud Microsoft 365 kunnen worden geïntegreerd met Microsoft Teams", zegt Vincent Dechef.

"In eerste instantie besloten we om de telefonie-infrastructuur van de klant te migreren naar Skype for Business", zegt hij, "maar met deze oplossing hadden we in onze cloud een server moeten implementeren die specifiek voor deze behoefte was bedoeld en die door ons team zou worden beheerd. Dit zou hetzelfde zijn als een telefooncentrale verwijderen en vervangen door een grote server! Gelukkig heeft de ontwikkeling van Microsoft Teamsdie gepaard gaat met nieuwe functies, ons gelukkig in staat gesteld om de implementatie van een volledige SaaS-oplossing te overwegen."

Het enige dat NSI België miste, was een sterke partner die de directe routering tussen de Microsoft-oplossing en VoIP/SIP-netwerken kon verzorgen. Met Mixvoip vonden ze precies de partner die ze nodig hadden. "Mixvoip was al goed ingeburgerd in de VoIP-sector in Luxemburg en ze wilden hun bedrijfsactiviteiten uitbreiden naar de Belgische markt", herinnert Vincent Dechef zich. "Door de specifieke behoeften van onze klant werd het ons duidelijk dat Mixvoip over sterke capaciteiten beschikte, in het bijzonder de mogelijkheid om telefoonnummers buiten België, in de regio's waar onze klant actief was. De prijzen die Mixvoip aanbood waren concurrerend en de kwaliteit van hun diensten leek duidelijk superieur aan de diensten van andere spelers op de markt."

"Mixvoip is onze standaardoplossing geworden"

Sindsdien is de samenwerking tussen NSI België en Mixvoip zich blijven ontwikkelen. " Mixvoip is op de een of andere manier onze standaardoplossing geworden wanneer onze klanten specifieke telefoniebehoeften hebben en de native functies van Teams niet volstaan om hieraan te voldoen", legt Vincent Dechef uit.

"Met Mixvoip hebben we een partner gevonden waar we op kunnen vertrouwen. Onze respectieve activiteiten en expertisegebieden concurreren op geen enkele manier met elkaar en onze acties vullen elkaar aan", voegt hij eraan toe.