Aider les entreprises locales avec des services de communication
Notre proximité nous permet d'offrir une support et des services en temps opportun, de comprendre et de répondre efficacement aux exigences des petites entreprises.
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Quelques-uns de nos très bons clients qui nous accordent leur confiance
Mixvoip pour les commerces, salons et points de vente
Support, sept jours sur sept
Nous comprenons les besoins uniques du secteur de la retail , en particulier pendant les périodes de vente cruciales comme le dimanche et Noël. Pour vous permettre de servir et de traiter efficacement les transactions, nous avons mis au point les solutions suivantes support spécialisé spécialement pour le retail, les salons et les boutiques, disponible sept jours sur sept, de 8h00 à 18h00. Notre engagement comprend une support sur site pendant ces périodes cruciales, garantissant des opérations au moment le plus critique pour le succès de votre entreprise.
Surveillance proactive et gestion centralisée du réseau
Comprenant les défis liés à la gestion de plusieurs sites de retail , nos solutions offrent un contrôle centralisé sur l'ensemble des données de chaque site. réseau local, Wi-FiCette centralisation est cruciale pour les chaînes de magasins où chaque site n'est pas forcément équipé d'un grand nombre de systèmes de communication. Cette centralisation est cruciale pour les chaînes de retail où chaque site ne dispose pas toujours d'un système d'information complet. Infrastructure informatique. En centralisant et en contrôlant toutes les parties de ce réseau de communication essentiel, Mixvoip assure une gestion proactive et une résolution rapide de tous les problèmes, améliorant ainsi la rentabilité et la fiabilité opérationnelle dans tous vos magasins.
Contrats à court terme et connectivité flexible
Nos solutions sont spécialement conçues pour soutenir la nature dynamique du commerce de détail, en particulier pour les configurations temporaires comme les pop-up stores et les marchés saisonniers.
Nous proposons des solutions de connectivité mobile qui garantissent un service fiable, quel que soit l'emplacement, ainsi que des conditions contractuelles flexibles adaptées à la nature éphémère de ces formats de vente.
Cette flexibilité permet une installation et un démontage rapides, permettant aux détaillants de maximiser leurs opportunités de vente sans engagement à long terme.
Solutions packagées pour les commerces de détail de toutes tailles
Principales caractéristiques de nos offres
- Internet à haut débit: Vitesse de téléchargement de 500 Mbit/s.
- Solution Wi-Fi 6: Des réseaux Wi-Fi distincts pour les activités du magasin et les clients, garantissant une connectivité fiable sans interférence de la bande passante ni risque pour la sécurité.
- Système téléphonique en nuage: Comprend un Téléphone Gigaset DECT dans le paquet de base, avec Caractéristiques complètes comme un répondeur qui transfère les messages vers votre boîte aux lettres et permet de répondre aux appels mobiles.
- Taux forfaitaire: Appels illimités vers des numéros de téléphone mobile et fixe en Europe.
Prix tout compris
Nos offres pour le commerce de détail incluent le matériel, l'installation, les mises à jour, la maintenance et la garantie. Cette tarification tout compris vous offre une tranquillité d'esprit en couvrant les services essentiels et en réduisant les coûts imprévus.
Toutefois, il est important de noter que les problèmes causés par une mauvaise manipulation, le débranchement des câbles ou des modifications non autorisées de la configuration par des tiers ne sont pas inclus dans cette couverture.
Niveaux de Service (SLA)*, gestion des incidents
Traitement des fautes disponible 7 jours sur 7 de 08h00 à 18h00, avec une intervention sur site garantie dans les 8 heures. Comprend un module de sauvegarde 4G pour assurer une connectivité internet continue.
*Uniquement dans les packages Retail Core+ et Retail Evolve+.
Retail Core | Retail Core+ | Retail Evolve | Retail Evolve+ | |
Inclus dans le package de base | ||||
Internet à haut débit jusqu'à 500 Mbit/s | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Numéro de téléphone | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Wi-Fi 6 points d'accès | 1 | 1 | 2 | 2 |
Système téléphonique Cloud avec un tarif forfaitaire | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Téléphone portable DECT | 1 | 1 | 1 | 1 |
Antenne DECT | 1 | 1 | 1 | 1 |
Connectivité de secours LTE mobile | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
Support 7/7 | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
Prix mensuel (HTVA) | 83.80 € | 132.40 € | 112.40 € | 148.10 € |
Options mensuelles | ||||
Téléphone avec forfait | 10.90 € | 10.90 € | 10.90 € | 10.90 € |
Point d'accès Wi-Fi | ✗ | ✗ | 6.40 € | 6.40 € |
Antenne DECT | ✗ | ✗ | 7.20 € | 7.20 € |
Switch POE 8 ports | 6.20 €
Omada SG2008P | 6.20 €
Omada SG2008P | 6.20 €
Omada SG2008P | 6.20 €
Omada SG2008P |
Spécifications techniques | ||||
Appels simultanés | 3 | 3 | 5 | 5 |
Maximum de téléphones | 4 | 4 | 10 | 10 |
Système DECT | Single cell | Single cell | Multi cell | Multi cell |
Antennes DECT maximales | 1 | 1 | 3 | 3 |
Nombre maximal de points d'accès Wi-Fi | 1 | 1 | 6 | 6 |
Ports LAN Gigabit | 4 | 4 | 7 (POE) | 7 (POE) |
Niveaux de service | Standard | Retail | Standard | Retail |
Routeur | Fritzbox 7530 AX | Fritzbox 7530 AX | Mikrotik RB5009UPr+S+IN | Mikrotik RB5009UPr+S+IN |
Antenne DECT | Fritzbox 7530 AX | Fritzbox 7530 AX | Gigaset N670 | Gigaset N670 |
Point d'accès Wi-Fi | Fritzbox 7530 AX | Fritzbox 7530 AX | Omada EAP653 | Omada EAP653 |
Téléphones | Gigaset R700H
Yealink T53W
Nokia 6310 | Gigaset R700H
Yealink T53W
Nokia 6310 | Gigaset R700H
Yealink T53W
Nokia 6310 | Gigaset R700H
Yealink T53W
Nokia 6310 |
Les points deretail Top Fonctionnalités s'appuient sur
Dirigez les appels par groupe, localisation, langue ou tags utilisateur (représentant des compétences). Utilisez un moteur de statut flexible (en réunion, absent, en travail, occupé) pour orienter les appels de manière efficace. Combinez ces critères pour créer des flux d'appels optimisés et faciles à gérer.
Améliorez votre connectivité avec la 5G et les solutions internet par satellite, idéales comme service principal dans les zones reculées ou comme solution de secours pour les entreprises.
Solutions DECT avec messagerie avancée Fonctionnalités ou combinés WiFi offrant des fonctionnalités similaires à celles du DECT, optimisant les coûts sans nouveau câblage.
Définissez votre statut sur "en travail", "en réunion", "télétravail" ou d'autres options personnalisées, permettant à votre équipe de voir votre disponibilité et de router les appels en conséquence. Optimisez la gestion des appels et assurez une communication fluide en fonction de votre statut actuel.
Une interface web intuitive pour l'auto-gestion facile de votre système téléphonique, améliorant ainsi l'efficacité administrative. Gérez vos paramètres PBX en quelques clics, sans complexité, pour un contrôle total de vos communications.
Créez des messages d'accueil personnalisés en téléchargeant votre fichier audio ou en utilisant notre moteur de synthèse vocale multilingue. Choisissez parmi différentes voix pour offrir à vos appelants une expérience sur mesure et professionnelle.
Pourquoi choisir la solution de retail Mixvoip ?
- Disposer d'un système téléphonique professionnel qui indique clairement vos heures de bureau lorsque les clients appellent en dehors des heures d'ouverture.
- Fournissez un réseau Wi-Fi sécurisé où les clients peuvent se connecter sans demander de mot de passe au personnel, tout en protégeant vos données et les performances de votre réseau.
- Profitez d'un internet qui fonctionne même lorsque le câble est coupé, grâce à la sauvegarde mobile 5G
- Bénéficiez d'une support 7 jours sur 7, car nous savons que votre magasin ou votre restaurant est ouvert le samedi, le dimanche et le soir.
- Restez mobile : Vous n'êtes pas toujours dans votre restaurant ou votre magasin, c'est pourquoi nos solutions vous permettent de répondre et de passer des appels où que vous soyez.
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