Handy - FAQ
Informieren Sie sich in unseren FAQ zu Mobilfunktarifen über unsere mobilen Dienste und Pläne. Für weitere Hinweise besuchen Sie bitte unsere support .
Tag | Frage | Antwort |
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Wie wird die Häufigkeit der Rechnungsstellung bestimmt? | Anrufe werden pro Sekunde abgerechnet. SMS werden pro SMS abgerechnet, wobei jede SMS eine einzelne Textnachricht mit bis zu 160 Zeichen darstellt (unter Verwendung des GSM-Standardzeichensatzes). Wenn eine Nachricht diese Grenze überschreitet, kann sie in mehrere SMS aufgeteilt werden, die jeweils separat abgerechnet werden. | |
Wie werden MMS gehandhabt? | Unabhängig vom gewählten Paket bleibt die MMS-Funktionalität deaktiviert. | |
Kann ich meine bestehende Nummer für Ihre Mobilfunkpakete verwenden? | Ja, natürlich! Sie können Ihre bestehende Nummer zu unseren Diensten portieren. Wir benötigen lediglich eine Rechnung Ihres derzeitigen Betreibers mit einer Laufzeit von weniger als drei Monaten, dann können wir die Portierung durchführen. | |
Was passiert, wenn ich die Grenzen meines Mobilfunkpakets überschreite? | Unsere Mobilfunktarife sind geblockt, so dass Sie keine unerwarteten Gebühren oder Überraschungen außerhalb des Pakets erleben werden. Wenn Sie zusätzliche Daten benötigen, bieten wir die Option einer eSIM an. Damit können Sie unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort auf zusätzliche Daten zugreifen und bleiben ohne Probleme in Verbindung. | |
Was ist der Umfang einer SMS, und wie wird er berechnet? | Eine SMS ist bei Verwendung der Standard-GSM-7-Kodierung (der gängigsten Kodierung für Textnachrichten) auf 160 Zeichen begrenzt. Dies schließt Leerzeichen, Satzzeichen und Sonderzeichen ein. Wenn Ihre Nachricht Zeichen enthält, die von GSM-7 nicht unterstützt werden (z. B. bestimmte Emojis oder nicht-lateinische Zeichen), wird sie in Unicode-Kodierung (UCS-2) gesendet. In diesem Fall wird die Zeichenbegrenzung auf 70 Zeichen pro SMS reduziert. Bei längeren Nachrichten verwendet SMS eine Funktion namens "Verkettung", um den Text in mehrere Teile aufzuteilen. In jedem Teil werden Zeichen für die Verknüpfung reserviert, wodurch sich die effektive Grenze auf 153 Zeichen pro Teil für GSM-7 bzw. 67 Zeichen pro Teil für UCS-2 verringert. Ein Beispiel: - Eine 300-Zeichen-Nachricht in GSM-7 wird in 2 Teile mit 153 Zeichen und 1 Teil mit 94 Zeichen aufgeteilt. - Für eine 300-Zeichen-Nachricht in UCS-2 werden 5 Teile mit je 67 Zeichen benötigt. Der Preis für den Versand von SMS wird pro Teil berechnet, so dass längere Nachrichten höhere Kosten verursachen können. | |
Kann ich später von selbst verwaltetem MDM zu vollständig verwaltetem MDM wechseln? | Unbedingt. Wenn sich Ihre Anforderungen ändern, können wir Sie jederzeit auf unser Fully Managed-Paket umstellen. | |
Ist die MDM-Lösung DSGVO ? | Ja, unsere primäre MDM-Lösung wird von Miradore betrieben, einem europäischen Anbieter, der vollständig DSGVO ist und die höchsten Datenschutzstandards erfüllt. | |
Ist die MDM-Lösung mit den Mobilitätsplänen von Mixvoip verknüpft? | Nein, unsere MDM-Dienste sind völlig unabhängig von unseren Mobilfunkabonnements. Sie können unsere MDM-Tools mit jedem Mobilfunkanbieter nutzen. | |
Bieten Sie Microsoft Intune an? | Ja, das tun wir. Intune ist zwar nicht Teil unserer Standard-MDM-Pakete, aber wir sind vollständig zertifiziert und können kundenspezifische Lösungen auf der Grundlage von Microsoft Intune anbieten. Bitte kontaktieren Sie support für weitere Informationen zu diesem Thema. |
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