Mixvoip beoordelingen - Waarom meer dan 4.900 bedrijven elke dag op ons vertrouwen
Bij Mixvoip geloven we dat vertrouwen wordt verdiend door transparantie, consistentie en een menselijke benadering. Daarom praten we niet alleen over klanttevredenheid - we meten het elke dag. Voor meer dan 80% van onze supporttickets vragen we om feedback door middel van een eenvoudige 1-klik waardering. Het is een extra uitdaging, want het geeft ontevreden klanten ook een directe lijn om te klagen - maar dat is precies hoe we verbeteren. Het resultaat? Een constante maandelijkse waardering van meer dan 4,5/5 op ondersteuningsinteracties.
Naast onze real-time ticketfeedback verzamelen we het volgende Google en Vertrouw op beoordelingen, korte onboarding-enquêtes voor nieuwe klanten en, het allerbelangrijkste, ervoor zorgen dat we altijd bereikbaar zijn. Onze medewerkers zijn geen bots of anonieme e-mailadressen. Je kunt boek een vergadering met iedereen bij Mixvoipvan ondersteuning tot leiderschap, direct bij voxbi.me/mixvoip.
Scroll naar beneden om te zien wat onze klanten in hun eigen woorden zeggen.
Wat zeggen klanten over Mixvoip op Google of Trustpilot?
Wat onze klanten zeggen over hun ervaring
Après avoir consulté beaucoup d'opérateurs, c'est chez Mixvoip que j'ai trouvé les services que je recherchais. Depuis toutes ces années, les services et le personnel de Mixvoip ont toujours été à la hauteur de nos attentes.
DBF PrestaLux
Behalten sie den guten Service bei, dann brauchen sie bestimmt zu keinem Konkurrenten aufzuschauen.
beTax Advisory & Compliance Services
Gute Beratung, kompetente Ansprechpartner und schneller Service.
Hotel aan de Markt
Precieze service in tijd en uur. Efficiëntie en reactiviteit zijn de 2 kwalificatifs die u het beste omschrijven.
ETS M. Clément
Service au top, ga zo door.
GM LUX PEINTURE
Fiabilité, gemaakt in Luxemburg.
Q-Leap
Uitstekende klantenservice. Snelle reactietijden, altijd een aanspreekpartner beschikbaar.
Next-IT
Equipe toujours rapide, à l'écoute et orientée solution. Merci pour votre efficacité.
Mijn tuin
Super service. Zeer snel, efficiënt en altijd op de hoogte van de behoeften van klanten. Een aanrader à 100 %!
Soluger
Alles Bestens! Freundlich, kompetent, pünktlich, zuverlässig.
Tijden
Een zeer professionele begeleiding en oplossingen op maat. Hartelijk dank!
CB Admin
Klantgerichtheid is meer dan een slogan
Klantgerichtheid is niet alleen een slogan, het is verankerd in onze dagelijkse activiteiten. We streven er echt naar om de best mogelijke service en ondersteuning te bieden; dat is onze missie. Om dit te bereiken, zoeken we voortdurend naar feedback van onze klanten en reageren we hier direct op. Hoewel tickets voor klantenondersteuning en Google-beoordelingen waardevolle meetgegevens opleveren, gaat onze toewijding nog verder. Na elke interventie op locatie vragen we proactief om feedback, en elke nieuwe klant wordt uitgenodigd om deel te nemen aan een korte tevredenheidsenquête.
Natuurlijk krijgen we niet altijd 5-sterren beoordelingen, maar wanneer feedback aangeeft dat er ruimte is voor verbetering, via enquêtes, support tickets of directe interventies, ondernemen we onmiddellijk actie. Deze aanpak helpt ons niet alleen om ons voortdurend te verbeteren, maar stelt ons ook in staat om ontevreden klanten snel te identificeren en te helpen, waardoor potentiële frustraties worden omgezet in kansen voor betere ondersteuning.
Telefonie
SIP Trunk
Tarieven bellen
Telefoonnummers
Mobiel
Hardware
Bureautelefoons
Headsets
Draadloze telefoons
Conferentiesystemen
Switches en Wi-Fi
Routers en firewalls
Deurbellen en intercoms
Alle producten
Cloud PBX
Voxbi cloud PBX
Kenmerken
Microsoft Teams
Integraties
Tempus
Prijzen
Downloads
Inzichten
3CX Innovafoon
Wildix
Emios
Alle inzichten
Connectiviteit
Internet in Luxemburg
Internet in België
Internet in Frankrijk
Internet in Duitsland
Internet-add-ons
Mobiele connectiviteit
Service Level Agreements
Netwerk en IT
Co-managed LAN
IT-diensten
Cyberbeveiliging
IPTV
Mixvoip
Neem contact met ons op
Over ons
Evenementen
Carrière
Ondersteuning
Onderhoudsupdates
Nieuwsbrief
Bronnen
Blog
Certificatieniveaus
Partnerprogramma
Onze accreditaties
FAQs