Avis Mixvoip - Pourquoi plus de 4 500 entreprises nous font confiance chaque jour
Chez Mixvoip, nous pensons que la confiance se gagne par la transparence, la cohérence et une approche humaine. C'est pourquoi nous ne nous contentons pas de parler de la satisfaction de nos clients, nous la mesurons chaque jour. Pour plus de 80 % de nos tickets d'support , nous demandons un retour d'information par le biais d'une simple évaluation en un clic. C'est un défi supplémentaire, car les clients insatisfaits disposent ainsi d'une ligne directe pour se plaindre - mais c'est exactement comme cela que nous nous améliorons. Le résultat ? Une note mensuelle constante supérieure à 4,5/5 pour les interactions d'support .
En plus du retour d'information en temps réel sur les tickets, nous recueillons les avis de Google, menons de courtes enquêtes d'intégration pour les nouveaux clients et, surtout, nous nous assurons d'être toujours accessibles. Nos employés ne sont pas des robots ou des adresses e-mail anonymes. Vous pouvez prendre rendez-vous avec n'importe quel employé de Mixvoip, du support la direction, directement sur voxbi.me/mixvoip.
Faites défiler vers le bas pour voir ce que nos clients disent - avec leurs propres mots.
