Communication certifiée et fiable pour les service de santé
Mixvoip prend en charge l'ensemble du flux de communication essentiel aux environnements de la santé, y compris la connectivité Internet, les systèmes téléphoniques, les serveurs d'alarme et les systèmes d'appel infirmier.
Ils nous font confiance
Mixvoip pour le domaine de la santé et les maisons de retraite
Systèmes d'alerte et de communication complets pour le secteur de la santé
Mixvoip intègre une gamme de technologies spécialisées provenant des principaux fabricants pour offrir un système de communication et d'alerte complet, adapté aux environnements de la santé.
En intégrant les serveurs d'alarme Tetronik DAKS , nous assurons une gestion efficace des alertes critiques, en fournissant des notifications fiables à la fois pour les urgences et les alertes opérationnelles de routine. En collaboration avec Martin.Care, nous améliorons les systèmes de communication avec les patients, en améliorant les interactions entre les patients et les prestataires de soins et en réduisant considérablement les temps de réponse. En outre, la technologie AML (Advanced Messaging and Location) de Gigaset met à niveau les systèmes DECT avec une messagerie sophistiquée, un suivi précis de la localisation des combinés et des capacités de signalisation d'urgence.
Nous intégrons également les systèmes d'appel infirmier MediOpt Care de Schneider Electric pour rationaliser la gestion des demandes et des alertes des patients, en veillant à ce que le personnel infirmier puisse y répondre rapidement et efficacement.
Interopérabilité avec les protocoles ESPA et ESPA-X
Le système de PBX cloud de Mixvoip prend en charge les protocoles ESPA et ESPA-X, essentiels pour interfacer avec les solutions tierces couramment utilisées dans les environnements de santé.
Cette compatibilité garantit que les signaux d'alarme et les messages sont standardisés et communiqués efficacement entre les différents systèmes.
L'intégration de ces protocoles est cruciale pour améliorer la coordination et l'efficacité des réponses d'urgence et des communications opérationnelles, ce qui est essentiel pour maintenir des standards élevés de soins et de sécurité des patients.
Support avec des niveaux de service 24/7
Nos niveaux de service (SLA) complets garantissent un support fiable et continu pour les systèmes de communication en milieu de santé. Disponibles 24/7, nos équipes de support dédiées sont prêtes à résoudre rapidement tout problème, minimisant ainsi les temps d'arrêt et maintenant une qualité de service optimale. Cet engagement à une assistance permanente est essentiel dans les environnements de santé, où une communication efficace est vitale à tout moment.
Notre équipe est certifiée à la fois pour l'installation et la maintenance, ce qui garantit la fiabilité et le maintien sur support de nos systèmes téléphoniques, systèmes d'appel infirmier et serveurs d'alarme, améliorant ainsi la sécurité et l'efficacité dans les services de santé.
Solutions cloud et sur site flexibles
Notre approche hybride combine la facilité des systèmes gérés par cloud et la robustesse des solutions sur site. Notre système téléphonique cloud est facile à gérer via une interface web centralisée, tandis que l'infrastructure téléphonique peut être hébergée dans nos centres de données sécurisés ou sur site, soit virtualisée, soit sur du matériel dédié.
Cette configuration garantit des services de téléphonie ininterrompus, même en cas de pannes de connectivité.
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