Mixvoip-Bewertungen - Warum 4.900+ Unternehmen uns jeden Tag vertrauen
Wir bei Mixvoip sind der Meinung, dass man sich Vertrauen durch Transparenz, Beständigkeit und einen auf den Menschen ausgerichteten Ansatz verdient. Deshalb reden wir nicht nur über die Kundenzufriedenheit - wir messen sie jeden Tag. Bei über 80 % unserer support bitten wir um Feedback durch eine einfache 1-Klick-Bewertung. Das ist eine zusätzliche Herausforderung, denn so haben unzufriedene Kunden eine direkte Möglichkeit, sich zu beschweren - aber genau so können wir uns verbessern. Das Ergebnis? Eine konstante monatliche Bewertung von mehr als 4,5/5 bei support .
Zusätzlich zu unserem Echtzeit-Ticket-Feedback sammeln wir Google- und Trustpilot-Bewertungen, führen kurze Onboarding-Umfragen für neue Kunden durch und sorgen vor allem dafür, dass wir immer erreichbar sind. Unsere Mitarbeiter sind keine Bots oder anonyme E-Mail-Adressen. Sie können mit jedem bei Mixvoip, vom Support bis zur Geschäftsführung, direkt unter voxbi.me/mixvoip Termin vereinbaren .
Scrollen Sie nach unten, um zu sehen, was unsere Kunden in ihren eigenen Worten sagen.
Was sagen Kunden über Mixvoip auf Google oder Trustpilot
Was unsere Kunden über ihre Erfahrungen sagen
Après avoir consulté beaucoup d'opérateurs, c'est chez Mixvoip que j'ai trouvé les services que je recherchais. Depuis toutes ces années, les services et le personnel de Mixvoip ont toujours été à la hauteur de nos attentes.
DBF PrestaLux
Behalten sie den guten Service bei, dann brauchen sie bestimmt zu keinem Konkurrenten aufzuschauen.
beTax Advisory & Compliance Services
Gute Beratung, kompetente Ansprechpartner und schneller Service.
Hotel am Markt
Präziser Service in Zeit und Stunde. Effizienz und Reaktivität sind die 2 Qualifikationen, die Sie am besten beurteilen können.
ETS M. Clément
Service vom Feinsten weiterhin so.
GM LUX PEINTURE
Fiabilité, hergestellt in Luxemburg.
Q-Leap
Exzellenter Kundenservice. Schnelle Reaktionszeiten, jederzeit ein Ansprechpartner zur Verfügung.
Next-IT
Equipe toujours rapide, à l'écoute et orientée solution. Merci pour votre efficacité.
Mon Jardin
Super Service. Très rapide, efficace et toujours à l'écoute des besoins des clients. Je recommande à 100%!
Soluger
Wir brauchten eine schnelle Lösung für die Einrichtung von Internet- und IP-Adressen und das MIXVOIP-Team war super
Alkemya
Un accompagnement très professionnel et des solutions sur mesure. Merci beaucoup!
CB Admin
Alles Bestens! Freundlich, kompetent, pünktlich, zuverlässig.
Times Réalisations
Kundenorientierung ist mehr als ein Schlagwort
Kundenorientierung ist nicht nur ein Schlagwort, sondern ein fester Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Wir bemühen uns wirklich, den bestmöglichen Service und Support zu bieten; das ist unsere Mission. Um dies zu erreichen, suchen wir ständig nach Kundenfeedback und reagieren umgehend darauf. Kundensupport-Tickets und Google-Bewertungen sind zwar wertvolle Messgrößen, aber unser Engagement geht noch weiter. Nach jedem Vor-Ort-Einsatz bitten wir proaktiv um Feedback, und jeder neu hinzugekommene Kunde wird eingeladen, an einer kurzen Zufriedenheitsumfrage teilzunehmen.
Natürlich erhalten wir nicht immer 5-Sterne-Bewertungen, aber wann immer das Feedback auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweist, sei es durch Umfragen, Support-Tickets oder direkte Interventionen, ergreifen wir sofort Maßnahmen. Dieser Ansatz hilft uns nicht nur dabei, uns kontinuierlich zu verbessern, sondern ermöglicht es uns auch, unzufriedene Kunden schnell zu identifizieren und ihnen zu helfen, indem wir potenzielle Frustrationen in Möglichkeiten für einen verbesserten Support umwandeln.