Conditions d'utilisation

Découvrez nos conditions générales pour comprendre vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos services de manière efficace et sécurisée.

TC20250902FR.pdf228.6 KiB (en anglais)

TC20250902FR.pdf214.4 KiB

TC20250902DE.pdf218.7 KiB

Principaux domaines couverts par nos conditions générales

• Utilisation des services - Lignes directrices sur la manière dont nos services peuvent être utilisés de manière responsable et dans le respect des réglementations applicables.
• Gestion des comptes - Informations sur la création de comptes, la sécurité et les responsabilités en matière de maintien de l'exactitude des données du compte.
• Facturation et paiements - Détails sur les prix, les modalités de paiement, la facturation et les pénalités potentielles en cas de retard de paiement.
• Confidentialité et sécurité des données - Comment nous traitons et protégeons vos données personnelles et professionnelles en conformité avec les lois sur la protection de la vie privée.
• Disponibilité et limites du service - Nos engagements concernant le temps de fonctionnement, la maintenance et toute limitation du service.
• Politique de conduite et d'utilisation acceptable par l'utilisateur - Règles relatives aux activités interdites, à l'utilisation abusive des services et aux conséquences du non-respect de ces règles.
• Résiliation et suspension - Conditions dans lesquelles les services peuvent être suspendus ou résiliés.
• Responsabilité et clauses de non-responsabilité - Limitations de la responsabilité, clauses de non-responsabilité et responsabilités en cas d'interruption du service ou de réclamations juridiques.
• Résolution des litiges - Etapes de la résolution des litiges entre les utilisateurs et Mixvoip, y compris les lois et juridictions applicables.

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Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des précisions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante ssupportmixvoip.com.