Setup
Grandstream Wave Lite
- Installieren Sie Grandstream Wave Lite über den App Store (iOS) oder Play Store (Android).
- Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten über https://my.mixvoip.com in Ihr Telefonsystem ein.
Falls Sie Ihre Zugangsdaten nicht kennen, kontaktieren Sie bitte unseren Support via support@mixvoip.com.
- Navigieren Sie zu 'Voxbi', dann 'Extensions'.
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der Zeile der gewünschten Extension und anschließend auf 'App Provisioning'.
- Zwei QR-Codes erscheinen auf Ihrem Bildschirm. Lassen Sie das Fenster geöffnet, Sie müssen den zweiten Code in einem späteren Schritt scannen.
- Öffnen Sie jetzt Grandstream Wave Lite auf Ihrem Mobiltelefon, gehen Sie zu 'Einstellung' und dann 'Kontoeinstellungen'.
- Klicken Sie auf '+' und wählen Sie anschließend ‘UCM Account (QR Code Scan)’ aus.
- Scannen Sie jetzt bitte den zweiten der beiden QR-Codes auf Ihrem Computerbildschirm.
- Rufen Sie die Einstellungen des neu erstellten Kontos auf und ändern Sie die folgenden Parameter:
→ Deaktivieren Sie 'Sitzungsende aktivieren'
→ Ändern sie das 'Transport Protokoll' von UDP zu TCP
→ Gehen Sie zu 'Registrierung beendet' und legen Sie '64800' als Wert fest
- Bei Android müssen Sie für die App zusätzliche Berechtigungen einrichten:
Bitte erlauben Sie der App, Benachrichtigungen über anderen Apps anzuzeigen. Insbesondere sollten die Einstellungen "Über anderen Apps einblenden" und "Overlay-Erlaubnis" aktiviert sein.
- Wenn Sie die Android-App nutzen, stellen Sie außerdem sicher, dass 'App-Aktivität bei Nichtnutzung stoppen' deaktiviert ist.
Hinweis: Je nach Smartphone kann sich der Name dieser Funktionen leicht unterscheiden, Sie finden sie aber immer über die App Info.
Sollten Sie hierfür Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, ein Meeting mit einem der Experten aus unserem Supportteam zu buchen.
Fertig – Sie sind jetzt bereit und können sofort loslegen!