7 annonces de messagerie festive pour une meilleure fidélisation des clients

A good business voicemail greeting is short but informative. It encourages callers to engage with your company even if you cannot answer their incoming call immediately. The holiday voicemail message allows you to personalize your greeting. So you give a human touch to your corporate identity.

Nous connaissons tous le sentiment lorsque notre esprit est submergé par les pensées de ce qui doit être fait juste avant Noël. Avec tout les dates limites il y a toujours tellement de pression pour ne pas oublier quelque chose ou quelqu'un. Des appels, des commandes, des campagnes, ces choses vous suivent partout où vous allez et donc il peut être difficile de suivre toutes ces tâches, d'autant plus que certaines choses peuvent changer en raison des vacances.

Pendant cette période agitée où tout semble pouvoir s'écrouler à tout moment, vous pourriez oublier quelque chose d'aussi important et nécessaire pour votre entreprise que d'informer vos clients/prospects des changements d'horaires pendant la période des fêtes ! Oui, vous vous souvenez d'appeler vos clients et de les informer sur les changements de vos heures d'ouverture, mais qui a vraiment le temps pour tout cela ?

Grace à la fonction de messagerie professionnelle, vous informez tous vos appelants à temps sur des changements possibles concernant vos heures d'ouverture pendant la période des fêtes.

Voicemail greetings can be a powerful way to connect with your customers and prospects on the phone. You can be professional and informative, or you could make it fun! The holiday season lets you add a personal touch to your business voicemail greeting. All you need to provide is a healthy thought and a relevant message.

Afin de vous aider nous avons rassemblé sept scripts qui vont impressionner tous les appelants. Lisez la suite et utilisez l'un de ces scripts pour les fêtes de fin d'année afin de créer une expérience positive pour vos interlocuteurs, même s'ils ne peuvent pas vous contacter directement au premier appel.

Le message

La période des fêtes de fin d'année approche, et si vous êtes comme la plupart des entreprises, vous utiliserez votre système de messagerie vocale pour répandre l'esprit des fêtes. En plus de servir de ligne de communication directe, les messages d'accueil de la messagerie vocale peuvent également contribuer à renforcer la voix de la marque. Une annonce professionnelle donne l'impression d'une entreprise prospère qui fait tout pour avoir une bonne stratégie de service à la clientèle.

Un message d'accueil festif pour les messageries doit donc renforcer l'image de marque, tout en exprimant une touche personnelle. Un message d'accueil can help enhance your caller’s experience before the holiday season. To ensure your message is valuable for your audience, it has to be meaningful and solid-sounding.

What information should you include in your festive voicemail greeting: 

1. La période pendant laquelle votre entreprise est fermée ou pendant laquelle vous travaillez sous des heures d'ouverture différentes.
2. Quand exactement votre entreprise rouvrira ou quand vous reviendrez aux heures de travail habituelles.
3. Demandez à vos appelants de visiter votre site web si vous avez ajouté plus de détails sur votre temps de travail pendant les vacances. 
4. Ne manquez pas l'opportunité d'être créatif et de répandre la joie des fêtes.
5. Being concise is The golden rule for any business voicemail message. The callers should access the information they need fast. That way, you can be sure they will make an effort to call again.

7 exemples de scripts pour votre un message festif

Choisissez un des 7 scripts possibles ci-dessous pour votre message festif. Gardez à l'esprit les besoins de communication propres à votre entreprise et le profil de votre public cible :

1. It is [X holiday]! You have reached [the company’s name]. We are closed from [X date] to [X date] for the celebration. We will reopen on [X date], resuming our standard business operations at hours. If you need anything earlier, please get back in touch with us to schedule a call time.

2. Greetings! You have reached [company’s name]. We will be closed for X holiday from X date till X day. Reopen on X Date with the usual working time of X hours until X hrs. In an emergency, please contact our colleague on the phone [telephone number] or by email [email address]. Thank you for understanding, and Happy Holidays!

3. We are happy to hear from you! Thank you for your interest in [company name]. Unfortunately, it’s X holiday time, and our team will be off duty on the following dates: X date till X date. However, if your request is urgent, please call our colleagues XXX at [telephone number] or email them at [email address]. Have a great Holiday!

 Set a nice voicemail message for Xmas. Hurry up; it’s free until December 19th! 

4. Thank you for contacting us at [company’s name]. We will work with different business hours during the upcoming holiday [X]. We will be open from [X hours] to [X hours] on [X date] and from [X hours] to [X hours] on [X date].Happy holiday from our entire team!

5. Welcome to [company’s name]! What a great time to reach out! Please be aware that the whole company is closed for [X holiday] from [X date] to [X date] as our team takes some well-deserved time off. But don’t forget our business hours resume on [date] at [time]. We will be happy to help if you give us a call back during these times.

6. Thank you for contacting [company’s name]. We’re here for you this holiday season! We’ll be working extended hours this weekend to see you through the holiday rush. The office will close on [X date] and reopen on [X date] within our regular hours. For more information, you can visit our website [www.]. Merry and happy Xmas!

7. Thanks for reaching out to [company’s name]. It is Christmas time, and we are currently helping Santa prepare presents. We will reopen on [X date] at our standard operating hours. We hope we’ll hear back from you soon. Until then, enjoy the holidays!

Trouvez la meilleure voix pour votre message d'accueil festif

There are two options available for businesses with a cloud phone system. You can record the voicemail yourself or use a voice-over artist with a euphonious voice to give it that professional touch.

Si vous choisissez la première option, vous devez trouver une personne avec une voix agréable pour optimiser votre message d'accueil professionnel. Faites attention aux règles suivantes, si vous voulez transmettre votre message avec succès à vos appelants :

• Parlez clairement et lentement
• Utilisez un ton professionnel
• Parlez de manière rythmique et faites que votre voix soit authentique
• Suivez strictement le script

You can opt for the second option – to hire a voice-over artist to record the message for you. That saves time and ensures that your message is delivered in the correct tone. You should provide the artists with the script of the message, give them more information about what type of vibe this message should spread, and offer advice on how the words should be spoken.

Pour une jolie annonce de messagerie, suivez nos instructions ici.

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