L'histoire de Mixvoip : Chronologie des principales étapes
Cette page fournit un aperçu chronologique des moments clés de Mixvoip - lancements de produits, expansions, étapes techniques et croissance interne. Elle constitue un point de référence rapide pour tous ceux qui souhaitent comprendre l'évolution de l'entreprise au fil du temps.
Si vous êtes un membre de la presse ou un partenaire et que vous souhaitez obtenir plus d'informations sur un événement ou une étape spécifique, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse press@mixvoip.com. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir des informations générales, des images ou un contexte sur n'importe quelle partie de notre histoire.
- Janvier 2008 - Naissance de l'idée de Mixvoip
- Mai 2008 - Création de Mixvoip SA
- Octobre 2008 - Lancement de MixPBX, le premier système téléphonique de Mixvoip
- Mai 2010 - Mixvoip ajoute la connectivité internet au Luxembourg via Visual Online
- Février 2011 - MixPBX devient prêt pour le cloud avec de multiples options de déploiement
- Mai 2011 - Mixvoip lance un pont Skype pour les appels RTC entrants
- Mai 2012 - Collaboration de recherche sur l'optimisation de la charge de la VoIP avec l'Université du Luxembourg
- Juillet 2013 - Mixvoip crée Pindo SA pour lancer une technologie brevetée de routage d'appels
- Mai 2015 - Mixvoip lance des services mobiles au Luxembourg via le réseau Tango
- Août 2015 - Lancement de la marque LuxPBX pour le secteur public
- Avril 2016 - Mixvoip reçoit le label "Made in Luxembourg" pour MixPBX
- Février 2017 - Mixvoip annonce ses premières adresses IP via BGP
- Juin 2017 - Mixvoip devient investisseur en capital de départ dans Moien News Media SA
- Novembre 2017 - Mixvoip Srl est constituée en société
- Novembre 2017 - Création de Mixvoip GmbH
- Décembre 2017 - L'ARR atteint 1,94 millions d'euros avec 1474 clients.
- Mai 2018 - Acquisition du portefeuille de clients des Installations téléphoniques Jean Konsbruck
- Septembre 2018 - Le Groupe Wagner acquiert une participation de 35% dans Mixvoip
- Juin 2018 - Célébration du 10e anniversaire avec le Premier ministre Xavier Bettel
- Août 2018 - Ajout d'une connectivité Internet en Belgique (mode revendeur)
- Décembre 2018 - Plus de 2300 clients et 2,95 millions d'euros d'ARR
- Janvier 2019 - Mixvoip acquiert Voipgate SA
- Février 2019 - Mixvoip lance MixTV pour le marché de l'hôtellerie au Luxembourg
- Mars 2019 - Mixvoip ajoute le réseau de fibre noire LuxConnect au Luxembourg
- Avril 2019 - Mixvoip acquiert Firstline Systems SA
- Juin 2019 - Mixvoip se classe premier dans le benchmark OpenField des PBX en nuage
- Septembre 2019 - Mixvoip Belgium acquiert IPfix Srl
- Décembre 2019 - Mixvoip récompensée par le prix de l'entreprise de télécommunications de l'année
- Décembre 2019 - L'ARR atteint 4,5 millions d'euros et le nombre de clients approche les 3000
- Janvier 2020 - Mixvoip acquiert la technologie de Pindo et se retire de la société.
- Février 2020 - Mixvoip lance des services mobiles en Belgique via le réseau BASE
- Juillet 2020 - Ajout du réseau Deutsche Telekom pour la connectivité de wholesale Allemagne
- Octobre 2020 - Mixvoip intègre Go To Market Sàrl par acquisition
- Décembre 2020 - 3300+ clients et 5,73 millions d'euros d'ARR
- Décembre 2020 - 5e au Luxembourg avec une part de marché de 2,9 % sur le marché de la téléphonie fixe
- Avril 2021 - Ajout du réseau Proximus en Belgique
- Avril 2021 - Mixvoip lance l'internet 4G de secours avec basculement automatique
- Juin 2021 - Mixvoip reconnu parmi les Best Workplaces™ luxembourgeois.
- Décembre 2021 - Datacenter Luxembourg acquiert une participation de 24,9% dans Mixvoip
- Décembre 2021 - L'ARR passe à 6,94 millions d'euros avec 3888 clients
- Décembre 2021 - 4ème au Luxembourg avec une part de marché de 3,6% sur le marché de la téléphonie fixe
- Février 2022 - MixPBX est rebaptisé Voxbi
- Mars 2022 - Interconnexion Eurofiber pour la fibre à haut débit et la fibre noire en Belgique
- Avril 2022 - L'interconnexion VOO élargit la couverture internet en Belgique
- Septembre 2022 - Mixvoip s'associe à Tree-Nation pour compenser les émissions de son site web
- Septembre 2022 - Lancement du module Tempus à l'intérieur de Voxbi
- Octobre 2022 - Mixvoip ajoute la connectivité Starlink à son portefeuille internet
- Novembre 2022 - Mixvoip et Datacenter.eu lancent Emios pour construire le prochain backbone en fibre optique du Luxembourg
- Décembre 2022 - 8,28 millions d'euros d'ARR et plus de 11 millions d'euros de revenus
- Décembre 2022 - 3e au Luxembourg avec une part de marché de 4,6 % sur le marché de la téléphonie fixe
- Mars 2023 - Mixvoip sélectionné pour support tous les PBX NEC d'Inetum Luxembourg
- Avril 2023 - Voxbi s'intègre aux systèmes d'alarme et de diffusion Tetronik DAKS
- Juin 2023 - Mixvoip acquiert le portefeuille de clients IT gérés d'OpenField
- Juin 2023 - Mixvoip acquiert 32% de ICT Srl
- Juillet 2023 - Voxbi s'intègre à Tetronik et l'équipe obtient la certification DAKSeco
- Novembre 2023 - Création de Mixvoip SAS
- Novembre 2023 - Certification DIN VDE 0834 pour les systèmes d'appel des patients
- Décembre 2023 - Mixvoip obtient la certification ISO/IEC 27001
- Décembre 2023 - 8,95 millions d'euros d'ARR avec un revenu record de 11,99 millions d'euros
- Décembre 2023 - 3ème au Luxembourg avec une part de marché de 5,1% sur le marché de la téléphonie fixe
- Février 2024 - Mixvoip lance un service de gestion des appareils mobiles (MDM)
- Mars 2024 - Connectivité en France grâce à Netwo et Appliwave
- Avril 2024 - Mixvoip reçoit le feu vert pour un projet d'intelligence vocale pilotée par l'IA
- Mars 2024 - Mixvoip lance un serviceLAN co-managed
- Mars 2024 - Mixvoip lance son programme de certification interne
- Mai 2024 - Mixvoip rejoint l'initiative de messagerie Luxchat
- Juillet 2024 - Lancement d'un service de pare-feu géré avec Sophos
- Août 2024 - Lancement de la plateforme de planification Voxbi.me
- Octobre 2024 - Mixvoip lance le service de routeur géré IndraSec
- Novembre 2024 - Voxbi s'intègre à Salary.lu pour l'automatisation des salaires
- Novembre 2024 - Lancement du portail Partner Connect pour les partenaires informatiques
- Décembre 2024 - L'ARR passe à 9,67 millions d'euros avec 4439 clients
- Décembre 2024 - 2e au Luxembourg avec une part de marché de 6,3 % sur le marché de la téléphonie fixe
- Janvier 2025 - Mixvoip sort de Moien News Media SA
- Février 2025 - Mixvoip lance les services d'impression de Kyocera
- Mars 2025 - Mixvoip lance une nouvelle plateforme cloud avec Proxmox et CEPH
- Avril 2025 - Mixvoip devient Gold Member de LU-CIX
- Avril 2025 - Mixvoip s'associe à LuxProvide pour faire progresser l'intelligence client pilotée par l'IA.
- Mars 2025 - Mixvoip lance un service de pare-feu géré en partenariat avec Sophos
- Mai 2025 - Voxbi Cloud PBX s'intègre à Odoo CRM
- Juillet 2025 - Mixvoip devient le sponsor principal de la ligue nationale de volley-ball du Luxembourg
- Juillet 2025 - Lancement de Voxbi 2.0
- Août 2025 - Mixvoip acquiert la base de clients de Crossing Telecom S.à r.l.
Pascal Knebler et Loïc Didelot commencent à travailler sur ce qui deviendra Mixvoip, en se concentrant initialement sur la fourniture de services SIP trunking aux entreprises luxembourgeoises.
Mixvoip SA. est officiellement constituée sous le numéro d'entreprise luxembourgeois B138372. Parmi les premiers investisseurs figurent ION Network Solutions Sarl, plusieurs amis et membres de la famille, ainsi que Corpoinvest Soparfi SA, une société holding créée pour consolider les actions des fondateurs.
Mixvoip élargit son offre au-delà des lignes SIP en lançant MixPBX, son premier système téléphonique professionnel, construit sur le framework de téléphonie open-source Asterisk. Cela permet aux clients de déployer des solutions PBX complètes qui se connectent non seulement au SIP mais aussi aux lignes ISDN traditionnelles (BRI, PRI, E1) et analogiques.
Mixvoip étend ses services en s'associant à Visual Online, permettant l'accès à l'internet pour les entreprises parallèlement à son portefeuille de téléphonie.
MixPBX, la solution PBX développée en interne par Mixvoip, franchit une étape importante en devenant totalement prête pour le cloud. À partir de maintenant, elle est disponible en trois versions : sur site avec du matériel dédié, déployée dans l'environnement virtuel du client, ou entièrement hébergée et gérée dans l'infrastructure en nuage de Mixvoip.
Mixvoip lance un pont Skype, permettant aux clients de recevoir des appels RTC directement sur leurs clients Skype.
Avec le support de Luxinnovation et du ministère de l'Économie, Mixvoip s'associe à l'Université du Luxembourg sous la direction du professeur Pascal Bouvry. La recherche commune se concentre sur l'analyse prédictive de la charge et l'optimisation dynamique dans les systèmes VoIP afin d'améliorer les performances et de réduire la consommation d'énergie grâce à une allocation plus intelligente des ressources.
Mixvoip essaime Pindo SA, une nouvelle société fondée sur une technologie brevetée(WO2014202798) qui permet aux smartphones de passer des appels sortants en utilisant l'identifiant de l'appelant de la ligne fixe d'une entreprise, sans dépendre des données mobiles ou de la VoIP (3G/Wi-Fi).
Mixvoip fait son entrée sur le marché de la téléphonie mobile en proposant des abonnements mobiles professionnels basés sur le réseau Tango. Le service comprend des forfaits voix, SMS et données nationaux et européens adaptés aux besoins des professionnels.
Mixvoip lance LuxPBX, une marque dédiée construite sur sa plateforme MixPBX, afin d'offrir des solutions de téléphonie et des tarifs sur mesure pour le secteur public. L'initiative, soutenue par l'ancien site web luxpbx.com, vise les municipalités, les écoles et les entités gouvernementales au Luxembourg.
Mixvoip reçoit le label officiel "Made in Luxembourg" pour sa solution MixPBX développée en interne, reconnaissant ainsi l'innovation et l'ingénierie locales du produit au sein du Grand-Duché.
Mixvoip commence à annoncer sa première plage IP (185.173.180.0/22) via BGP, marquant ainsi une étape importante pour devenir un fournisseur de services internet à part entière avec un routage de réseau indépendant.
Mixvoip investit en tant que bailleur de fonds en phase d'amorçage dans Moien News Media SA, une startup luxembourgeoise dont l'objectif est de créer une agence de presse en ligne axée sur le contenu en langue luxembourgeoise.
Mixvoip Belgium ouvre ses bureaux à Bruxelles pour servir les clients professionnels belges avec un support et des services locaux.
Mixvoip Germany est fondé avec des bureaux à Trèves, soutenant l'expansion de l'entreprise sur le marché allemand.
Mixvoip clôture l'année avec un chiffre d'affaires de 2,88 millions d'euros.
Suite au décès du fondateur Jean Konsbruck, Mixvoip acquiert le portefeuille de clients et les contrats de service actifs des Installations téléphoniques Jean Konsbruck.
Le groupe Wagner, groupe industriel luxembourgeois fondé en 1929, acquiert une participation de 35 % dans Mixvoip SA.
Mixvoip célèbre son 10e anniversaire lors d'un événement majeur auquel participent plus de 500 invités. Le Premier ministre luxembourgeois Xavier Bettel est présent, prononce un discours et se joint à la célébration, soulignant ainsi la reconnaissance nationale et la croissance de l'entreprise au cours de sa première décennie.
Mixvoip commence à offrir des services internet en Belgique.
Avec 2 322 clients et 4,63 millions d'euros de chiffre d'affaires, Mixvoip voit son ARR passer à 2,95 millions d'euros.
Mixvoip acquiert Voipgate SA, un opérateur de télécommunications luxembourgeois créé en 2005 et anciennement détenu par Datacenter Luxembourg.
Mixvoip présente MixTV, un service de télévision en direct OTT conçu pour les hôtels et les entreprises du secteur de l'hôtellerie.
Mixvoip intègre l'infrastructure de fibre noire de LuxConnect dans son portefeuille, ce qui permet de fournir des services internet à haut débit et évolutifs aux clients professionnels dans tout le Luxembourg.
Mixvoip acquiert Firstline Systems SA au Luxembourg et lance des services informatiques gérés. Mixvoip élargit ainsi son offre au-delà des télécommunications, en proposant des solutions technologiques complètes.
Dans une étude comparative des fournisseurs de télécommunications luxembourgeois, Mixvoip obtient les meilleures notes techniques et commerciales pour sa plate-forme MixPBX.
Mixvoip Srl, la filiale belge de Mixvoip, acquiert IPfix Srl, un fournisseur de services informatiques et de téléphonie basé en Belgique.
Mixvoip reçoit le prix "Telecom Company of the Year" lors des Luxembourg ICT Awards, organisés par Farvest et IT One.
Mixvoip atteint un chiffre d'affaires de 6,17 millions d'euros avec 2834 clients. Le secteur public représente 4,61% des revenus récurrents de l'année.
Pindo SA vend tous ses brevets et son code source à Mixvoip, lui transférant ainsi la pleine propriété de sa technologie d'acheminement des appels. À la suite de l'acquisition, Mixvoip se désengage de sa participation dans Pindo SA, apportant la technologie en interne en vue d'une intégration et d'un développement futurs.
Mixvoip élargit son portefeuille de télécommunications avec des services mobiles professionnels en Belgique, opérant sur le réseau BASE.
Mixvoip intègre le réseau de Deutsche Telekom en tant que wholesale et fournit des services internet à sa clientèle croissante en Allemagne.
Go To Market Sàrl, une petite société de conseil en informatique basée au Luxembourg, est acquise par Corpoinvest Soparfi SA. Dans le cadre de cette acquisition, la clientèle et les services de Go To Market sont intégrés à Mixvoip.
L'entreprise enregistre un chiffre d'affaires de 7,51 millions d'euros et augmente son RCA à 5,73 millions d'euros. Le secteur public représente 5,80 % des recettes récurrentes pour l'année.
Selon l'ILR, Mixvoip occupe la cinquième place dans le domaine de la téléphonie fixe en termes de volume d'appels - sur les marchés B2B et B2C - bien que Mixvoip ne serve que des clients professionnels.
Mixvoip renforce sa couverture belge en intégrant le réseau Proximus, qui offre des options de connectivité professionnelle évolutives.
Mixvoip lance un service de sauvegarde des données mobiles 4G qui garantit une connectivité ininterrompue en cas de panne. La solution utilise un routeur 4G de secours qui prend instantanément le relais avec la même adresse IP, ce qui permet de maintenir les appels, les courriels et les activités en ligne sans interruption.
Mixvoip a été désigné comme l'un des meilleurs lieux de travail au Luxembourg par Great Place to Work, se classant deuxième dans la catégorie des entreprises de taille moyenne.
Datacenter Luxembourg devient un actionnaire stratégique de Mixvoip en acquérant environ 24,9% de la société. La participation est achetée au Groupe Wagner, qui se retire. ~10% sont transférés aux premiers investisseurs de Mixvoip.
Mixvoip enregistre un chiffre d'affaires de 9 millions d'euros et compte près de 600 nouveaux clients. Le secteur public représente 6,26% des revenus récurrents de l'année.
Selon l'ILR, Mixvoip occupe la quatrième place dans le secteur de la téléphonie fixe en termes de volume d'appels - sur les marchés B2B et B2C - bien que Mixvoip ne serve que des clients professionnels.
Mixvoip renomme officiellement sa plateforme PBX de MixPBX à Voxbi.
Mixvoip se connecte à Eurofiber, élargissant son réseau avec des solutions de fibre à haute capacité et de fibre noire pour les entreprises.
Mixvoip s'associe à VOO pour étendre sa portée Internet commerciale à de nouvelles régions belges.
Mixvoip s'est associé à Tree-Nation pour compenser l'empreinte carbone de son site web. En outre, des arbres sont offerts pour certaines interactions avec les clients, comme les réponses aux enquêtes, dans le cadre d'un effort plus large pour support développement durable par le biais de la reforestation.
Mixvoip présente Tempus, un module de gestion du personnel dans son PBX Voxbi. Initialement développé pour l'acheminement des appels en fonction de la présence, Tempus est devenu un système complet de gestion du temps avec accès par badge, planification des équipes et suivi des congés.
Mixvoip commence à offrir des services internet basés sur Starlink dans le cadre de son portefeuille, fournissant une connectivité à haut débit dans les zones rurales ou comme option de secours pour la continuité des activités.
Mixvoip et Datacenter forment une coentreprise 50/50, Emios SA, dans le but de déployer une infrastructure fibre sécurisée et redondante à travers le Luxembourg.
Le nombre de clients passe à 4135 et les revenus récurrents continuent d'augmenter. Le secteur public représente 6,95 % des recettes récurrentes pour l'année.
Selon l'ILR, Mixvoip est le troisième opérateur de téléphonie fixe en termes de volume d'appels, sur les marchés B2B et B2C, même si Mixvoip ne sert que des clients professionnels.
Alors qu'Inetum Luxembourg se retire du secteur de la téléphonie, elle désigne officiellement Mixvoip comme fournisseur de confiance pour prendre en charge le support sa base de clients NEC PBX .
Mixvoip annonce la compatibilité native entre son Voxbi Cloud PBX et la plateforme DAKS de Tetronik, permettant des fonctions professionnelles d'alerte, de diffusion et de communication d'urgence pour les hôpitaux, l'industrie et les environnements de sécurité publique.
Mixvoip acquiert le portefeuille de clients de services informatiques gérés d'OpenField au Luxembourg, ainsi que plusieurs de ses employés.
Mixvoip prend une participation de 32% dans ICT Srl, un fournisseur belge de services ICT
Voxbi s'intègre aux systèmes d'alarme et de diffusion Tetronik DAKS . Ceci confirme l'expertise de Mixvoip dans la configuration et la gestion de serveurs d'alarme et de communication avancés et sécurisés dans des environnements critiques.
Mixvoip France est officiellement établi avec des bureaux à Metz, étendant la présence de l'entreprise sur le marché français.
Le personnel de Mixvoip obtient la certification de Schneider Electric, ce qui lui permet de travailler sur les systèmes d'appel patient MEDIOPT care selon les normes DIN VDE 0834:2016-06.
Mixvoip, ainsi que ses filiales belge et allemande, est officiellement certifié ISO/IEC 27001.
Mixvoip atteint 4278 clients. Le secteur public représente 8,02% des revenus récurrents de l'année.
Selon l'ILR, Mixvoip est le troisième opérateur de téléphonie fixe en termes de volume d'appels, sur les marchés B2B et B2C, même si Mixvoip ne sert que des clients professionnels.
Mixvoip présente une solution MDM pour aider les entreprises à gérer et à sécuriser les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables.
Mixvoip agrège plusieurs réseaux via Netwo et Appliwave, offrant ainsi des options internet flexibles et nationales aux entreprises françaises.
Mixvoip a reçu l'approbation officielle du ministère de l'économie pour lancer son projet de R&D VIBE - Voice Intelligence and Business Enhancer. L'initiative vise à appliquer des modèles d'IA formés sur mesure aux données de communication du monde réel - appels, courriels et tickets - afin d'extraire des informations exploitables et d'améliorer l'engagement des clients grâce à une classification et à une analyse alimentées par l'IA.
Mixvoip introduit une offre deLAN co-managed , combinant un accès complet au client avec un support expert, une surveillance et une sauvegarde sécurisée de la configuration.
Le programme Mixvoip Certified a été mis en place pour classer les solutions tierces en fonction de leur compatibilité, de leur performance et de leur niveau de support . Il garantit une qualité de service constante et aide les clients à identifier les produits qui s'intègrent de manière fiable à l'infrastructure de Mixvoip.
Mixvoip devient partenaire fondateur de Luxchat, un service de messagerie instantanée sécurisée développé au Luxembourg avec support d'institutions gouvernementales clés. L'initiative vise à fournir une plateforme de communication fiable et respectueuse de la vie privée pour les particuliers, les entreprises et les organismes publics.
Mixvoip lance un service de pare-feu géré par Sophos, offrant aux entreprises une protection en temps réel, une surveillance et une gestion centralisée de la sécurité.
Mixvoip présente Voxbi.me, un outil de planification gratuit et autonome qui prend en charge les réservations individuelles et les réservations d'équipes multi-utilisateurs. Il s'intègre à Google Calendar et à Microsoft Outlook et offre des fonctionnalités telles que des temps tampons, des limites de réservation et des liens de marque.
Mixvoip présente IndraSec, une solution de routeur géré construite sur du matériel MikroTik et alimentée par la plate-forme de gestion développée par Mixvoip. Elle combine l'accès sécurisé, la gestion du micrologiciel, les sauvegardes nocturnes et la surveillance en temps réel.
Mixvoip connecte son module de gestion des temps Tempus à Salary.lu, ce qui permet une automatisation complète des processus de paie - y compris le suivi des équipes, le calcul des heures supplémentaires et la synchronisation des données - conçue pour le marché des PME luxembourgeoises.
Mixvoip présente Partner Connect, un portail dédié qui permet aux revendeurs IT de gérer les comptes clients, de commander des services, de contrôler les connexions, de suivre l'état des SIP trunk et de suivre les tickets de support et les commissions.
Malgré une légère normalisation du chiffre d'affaires à 11,57 M€, Mixvoip continue d'élargir sa base de clients et de renforcer la performance de ses revenus récurrents. Le secteur public représente 8,22% des revenus récurrents de l'année.
Selon l'ILR, Mixvoip est le deuxième opérateur de téléphonie fixe en termes de volume d'appels, sur les marchés B2B et B2C, même si Mixvoip ne sert que des clients professionnels.
Après plusieurs augmentations de capital et après être devenu actionnaire majoritaire, Mixvoip se désengage de son investissement dans Moien News Media SA. La société passe la perte par pertes et profits dans le cadre d'un recentrage stratégique sur ses activités de base dans le domaine des télécommunications et de l'informatique.
Mixvoip se lance sur le marché de l'impression professionnelle en proposant des solutions basées sur les produits Kyocera, notamment la vente d'imprimantes, de consommables et un service d'impression entièrement géré avec facturation à la page.
Mixvoip met en production son infrastructure cloud de nouvelle génération, basée sur la virtualisation Proxmox et le stockage distribué CEPH.
Mixvoip rejoint LU-CIX (Luxembourg Internet Exchange) en tant que membre Gold, renforçant ainsi son rôle dans l'écosystème Internet national et son engagement en faveur de la qualité du réseau et de l'excellence du peering.
Mixvoip conclut un partenariat stratégique avec LuxProvide, le centre national de supercalculateurs du Luxembourg, pour développer des modèles d'IA propriétaires visant à améliorer l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle. Soutenue par le ministère de l'Économie et Luxinnovation, cette collaboration s'appuie sur le supercalculateur MeluXina de LuxProvide pour former et déployer des solutions d'IA - y compris la synthèse vocale, l'analyse des sentiments et l'analyse prédictive - entièrement au Luxembourg.
Mixvoip présente sa solution de pare-feu entièrement gérée, élaborée en collaboration avec Sophos.
Mixvoip ajoute une intégration native entre son Voxbi Cloud PBX et Odoo, un CRM populaire. L'intégration permet des fonctionnalités telles que le click-to-call, l'enregistrement des appels et la synchronisation des contacts, améliorant ainsi la productivité des entreprises utilisant Odoo.
Mixvoip signe un accord de trois ans avec la Fédération Luxembourgeoise de Volleyball (FLVB). A partir de la saison 2025-2026, les divisions nationales supérieures seront officiellement connues sous le nom de Mixvoip League.
Mixvoip lance Voxbi 2.0, une réécriture complète de sa plateforme PBX en nuage, initialement conçue sous le nom de MixPBX. La nouvelle version comprend un moteur PBX entièrement reconstruit, des clients logiciels et mobiles redessinés, et des API modernisées - offrant des performances, une évolutivité et une intégration des développeurs améliorées.
Mixvoip reprend le portefeuille de clients de Crossing Telecom S.à r.l., élargissant ainsi sa présence sur le marché luxembourgeois des communications d'entreprise et garantissant la continuité du service pour les clients acquis.
Quels sont les services offerts par Mixvoip en matière de connectivité mobile ?
Mixvoip offre des services mobiles complets au Luxembourg, en Belgique, en France et en Allemagne. Ses solutions mobiles comprennent la technologie SIM/eSIM qui permet aux utilisateurs de changer d'opérateur et de gérer plusieurs profils sans carte SIM physique. Ils fournissent des appareils de remplacement le jour même pour les téléphones perdus, volés ou endommagés afin de minimiser les temps d'arrêt. La connectivité 5G de Mixvoip est idéale pour les magasins pop-up, les chantiers de construction et les temps d'arrêt de l'internet, grâce à des routeurs robustes dotés de ports Ethernet et Wi-Fi. Leurs solutions de voyage offrent une connectivité flexible à court terme sans contrat à long terme. Les fonctions supplémentaires comprennent les appels Wi-Fi pour les zones à faible couverture cellulaire et la gestion des appareils mobiles (MDM) pour le contrôle à distance des appareils, l'application des politiques et la protection des données. Tous les services mobiles sont intégrés à leur système de téléphonie en nuage, ce qui garantit la gratuité des appels entre les numéros du bureau et les travailleurs mobiles à distance. [1]
Comment Mixvoip aborde-t-il la connectivité internet pour les entreprises ?
Mixvoip met en œuvre une stratégie multi-backbone à travers le Luxembourg, la Belgique, l'Allemagne et la France, garantissant une connectivité internet fiable grâce à la redondance. Ils ne dépendent pas d'un seul backbone mais utilisent plusieurs opérateurs de fibre et de coaxial, complétés par des technologies sans fil comme la 5G et le satellite pour la sauvegarde. Leurs contrats de niveau de service (SLA) vont du niveau grand public aux options premium avec des interventions sur site dans les quatre heures, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec des SLA spéciaux pour la couverture des week-ends pour les retail . Au-delà de l'internet de base, Mixvoip propose des solutions sophistiquées telles que le MPLS site à site ou les VPN qui relient les bureaux directement aux serveurs ou aux services en nuage hébergés dans des centres de données. Mixvoip donne la priorité à la sécurité avec des services de pare-feu avancés et opère avec une mentalité internationale, fournissant une expérience de service unifiée à travers quatre pays, éliminant ainsi le besoin de fournisseurs multiples. [2]
Qu'est-ce qui distingue Mixvoip en tant que fournisseur de services de télécommunications ?
Mixvoip se démarque en tant que fournisseur de télécommunications de premier plan grâce à son approche globale et intégrée des communications d'entreprise. La société a été reconnue comme l'entreprise de télécommunications luxembourgeoise de l'année en 2019 [3] et s'est développée pour devenir l'opérateur de téléphonie fixe n°2 au Luxembourg [4]. Leur force réside dans le développement de leur propre cloud PBX en interne, ce qui leur permet d'offrir une expertise approfondie et un support rapide support niveau 2 que les fournisseurs dépendants tiers ne peuvent pas égaler [5]. La présence multi-pays de Mixvoip à travers le Luxembourg, la Belgique, la France et l'Allemagne leur permet de servir les entreprises internationales avec des services unifiés. Elle offre des solutions innovantes telles que l'intelligence client alimentée par l'IA grâce à des partenariats avec des organisations telles que LuxProvide [6] et a obtenu le label "Cybersecurity Made in Europe" [7], soulignant son engagement en matière de sécurité. Leur approche centrée sur le client comprend des équipes dédiées à la réussite des clients et des outils de planification faciles à utiliser pour se connecter rapidement avec le personnel adéquat. [8]