Die wichtigsten Faktoren, die es beim Aufbau einer hybriden Personalstruktur zu berücksichtigen gilt

remote Angestellter

Die Mitarbeiter sind die wertvollste Ressource eines Unternehmens. Sie bringen Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen mit, die für den langfristigen Erfolg des Unternehmens genutzt werden können. Es wird jedoch immer schwieriger, Bewerber zu finden, die alle für eine bestimmte Stelle erforderlichen Qualifikationen erfüllen.

Eine hybride Belegschaft, die in einem Unternehmen eingesetzt wird, stützt sich sowohl auf interne als auch auf externe Arbeitskräfte. Die Flexibilität einer hybriden Belegschaft ermöglicht es Unternehmen, Personen mit bestimmten Qualifikationen unabhängig von ihrem Standort einzustellen. Da Flexibilität, Technologie und Kommunikation die wichtigsten Komponenten dieser neuen Arbeitsform sind, ist es wichtig zu wissen, welche Faktoren zu berücksichtigen sind, wenn Sie sich für das hybride Arbeitsmodell entscheiden und eine hybride Belegschaft aufbauen. Dazu gehören flexible Zeitpläne und entfernte Standorte sowie der Einsatz von Technologien wie Instant Messaging, Cloud-Telefonie oder Videochat-Apps, die die Kommunikation mit den Mitarbeitern von unterwegs aus erleichtern.

Mit dem Wandel der Geschäftswelt entstehen neue Arbeitsmodelle. Die Unternehmen, denen es gelingt, diese zu übernehmen, bleiben wettbewerbsfähig. Lesen Sie diesen Artikel, um die wichtigsten Faktoren zu erfahren, die bei der Entwicklung einer hybriden Belegschaft zu berücksichtigen sind.

Die Notwendigkeit einer hybriden Personalstruktur

job interview via videoanruf

Die Gesellschaft entwickelt sich und die Arbeitsregelungen zwischen Unternehmen und Arbeitnehmern entwickeln sich gleichermaßen. Neue Arbeitsmodelle erscheinen und manche davon werden dauerhaft bleiben.

Eine gemischte Belegschaft ist vorteilhaft, da sie Zugang zu einem größeren Pool potenzieller Mitarbeiter bietet. Da die Technologie es den Menschen erleichtert, aus der Ferne zu arbeiten, und die Unternehmen sich mit verteilten Teams immer wohler fühlen, ist der Bedarf an flexiblen Arbeitsvereinbarungen wichtiger denn je. Die Mitarbeiter haben unterschiedliche Bedürfnisse - einige bevorzugen es, in einem Büro zu arbeiten, während andere sich bei der Arbeit von zu Hause aus produktiver fühlen. Daher erkennen die Unternehmen allmählich die Notwendigkeit, neue Arbeitsplatzoptionen zu nutzen, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Flexibilität von hybrider Arbeit ermöglicht es Unternehmen, professionelle Mitarbeiter mit bestimmten Fähigkeiten zu finden, ganz unabhängig von ihrem Aufenthaltsort.

Die fortschrittlichen Technologien ermöglichen es Unternehmen heute, hybride Arbeitskräfte schneller zu integrieren. Mit der zunehmenden Beliebtheit von Fernarbeit bestimmt die effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kollegen an verschiedenen Standorten Ihre Produktivität. Verschiedene Technologien machen dies möglich - von Instant Messaging und Cloud-Telefonie bis hin zu Apps für Video-Chat. Diese Tools machen eine schnelle Kommunikation zwischen Teammitgliedern möglich, die sich nicht denselben Arbeitsplatz teilen.

Was ist eine "hybride" Belegschaft, und wie funktioniert sie?

Bedeutung hybride Arbeit

Die Flexibilität des Arbeitsplatzes, der technologische Fortschritt und die Kommunikationsbedürfnisse eines globalisierten Marktes haben diese neue Form der Arbeit hervorgebracht - die hybride Belegschaft. Obwohl es das Modell der hybriden Arbeit schon seit Jahren gibt, ist es seit dem Beginn der globalen Pandemie Anfang 2020 fast allgegenwärtig geworden.

Eine hybride Belegschaft ist ein Arrangement, bei dem die Mitarbeiter an verschiedenen Standorten oder mit flexiblen Zeitplänen arbeiten können. Flexibilität ist bei dieser Art von Arbeitsplatz wichtig, da das Team sowohl aus Mitarbeitern im Büro als auch aus externen Mitarbeitern besteht, die aufgrund ihrer spezifischen Fähigkeiten in das Unternehmen geholt wurden.

Viele Technologieunternehmen wie Google, Microsoft, Apple, Twitter, LinkedIn und Spotify haben den hybriden Arbeitsplatz offiziell zu einem Teil der Vergünstigungen für ihre Mitarbeiter gemacht. Die Wahl der richtigen technischen Lösungen ist für den Erfolg einer hybriden Belegschaft von entscheidender Bedeutung. Bei so vielen Mitarbeitern, die aus der Ferne arbeiten, ist die Möglichkeit, schnell und einfach zu kommunizieren, von größter Bedeutung. Die richtigen Tools - wie Instant Messaging, Cloud-Telefonie, oder Apps für Video-Chat machen hier einen großen Unterschied.

Die Vorteile von hybrider Arbeit

flexibel arbeitender Vater

Flexibilität

Der Hauptvorteil einer hybriden Belegschaft ist die Flexibilität. Flexibilität bei der Arbeit bedeutet, dass die Mitarbeiter ihre persönlichen Verpflichtungen unter einen Hut bringen und gleichzeitig einen Beitrag zu den Unternehmenszielen leisten können. Das bedeutet, dass sie einige persönliche Aufgaben erledigen können, während sie im Home Office arbeiten, und dass sie nicht strikt von 9 bis 17 Uhr an den Schreibtisch gefesselt sind. Die Flexibilität der Telearbeit ist sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Unternehmen wichtig. Das Arbeiten außerhalb des Büros erleichtert es Menschen mit Familien oder Menschen, die weit entfernt von den Standorten ihrer Unternehmen leben, Zeit und Pendelkosten zu sparen.

Für Unternehmen bedeutet Flexibilität bei der Arbeit Zugang zu mehr potenziellen Talenten, ganz egal, wo diese sich aufhalten. Unternehmen mit Bürostandorten auf der ganzen Welt können von Remote-Mitarbeitern profitieren, da sie mit ihnen bessere Geschäftsergebnisse erzielen, ohne dabei die Produktivität oder die Qualität der Arbeit zu beeinflussen.

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie mit Ihren Teamkollegen, direkten Untergebenen und Mitarbeitern Vertrauen aufbauen, bevor Sie einen hybriden Arbeitsplatz einrichten, um ihnen Flexibilität zu bieten und gleichzeitig Ihre Unternehmensziele zu erreichen – die Basis von Flexibilität am Arbeitsplatz ist Vertrauen.

Teamleiter müssen sich Lösungen überlegen, mit denen sie ihr Remote-Team besser motivieren können. Manager sollten eine funktionierende Strategie haben, wie sie ihre hybriden Arbeitskräfte organisieren können. Zudem sollten alle Remote-Teams die Möglichkeit haben, mit ihren Kollegen im Büro zu kommunizieren und mit ihnen zusammenzuarbeiten, ohne an Produktivität zu verlieren.

Erstellen Sie flexible Zeitpläne für Ihre hybriden Arbeitskräfte

Flexible Zeitpläne

Die Zeitplanung ist eine der schwierigsten Herausforderungen bei der Einführung einer hybriden Belegschaft. Aus einer von PWC durchgeführten Umfrage geht hervor, dass die Führungskräfte der Meinung sind, dass die Mitarbeiter zwei Tage im Büro arbeiten sollten. Auf der anderen Seite bestehen die Arbeitnehmer darauf, mindestens drei Tage pro Woche aus der Ferne zu arbeiten. Wie können Sie die Erwartungen beider Seiten erfüllen?

Mitarbeiter möchten flexibel von zu Hause aus arbeiten, aber auch für wichtige persönliche Besprechungen zur Verfügung stehen. Manager müssen einen Weg finden, beide Bedürfnisse unter einen Hut zu bringen, ohne dass die Produktivität oder die Qualität der Arbeit darunter leidet. Wenn Sie in einem gemischten Arbeitsumfeld arbeiten oder eine gemischte Belegschaft leiten, ist die Kommunikation von entscheidender Bedeutung, wenn Sie entscheiden, wie Sie Ihr Team einteilen.

Sie brauchen einen Kommunikationsplan, der mit dem Zeitplan aller Beteiligten gut vereinbar ist.

Diskutieren Sie mit Ihrem Team und gehen Sie auf dessen Bedürfnisse ein, um eine reibungslose Workflow-Organisation aufzubauen. Anwendungen wie Google Calendar, Trello und Asana können bei der Planung einer hybriden Belegschaft sehr hilfreich sein. Versuchen Sie, auf jedes Teammitglied individuell einzugehen, um sicherzustellen, dass Sie die persönlichen Bedürfnisse bestmöglich erfüllen können. Es ist keine leichte Aufgabe, ein Gleichgewicht zwischen den Bedürfnissen eines Unternehmens und den Erwartungen der Mitarbeiter zu finden. Vergessen Sie jedoch nicht, dass einer der Hauptvorteile eines hybriden Arbeitsplatzes die Flexibilität ist. Sie gilt für die Zeitpläne in vollem Umfang - wenn Sie die Regeln einmal festgelegt haben, können sie im Laufe der Zeit geändert werden, wenn die Situation es erfordert.

Helfen Sie Ihren hybriden Arbeitskräften dabei produktiv zu bleiben

produktive Arbeitskräfte

Das hybride Arbeitsmodell bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich, unter anderem die Auswirkungen auf die Produktivität. Es stimmt zwar, dass die Arbeit von zu Hause aus zu Ablenkungen führen kann, aber wenn Sie die richtigen Erwartungen stellen und einige Grundregeln aufstellen, können Ihre externen Mitarbeiter genauso produktiv (oder sogar noch produktiver) sein als die Mitarbeiter im Büro. Eine aktuelle Studie des National Buro of Research zeigt, dass das Modell des hybriden Arbeitsplatzes die Produktivität eines Unternehmens um 5% steigern kann. Außerdem hat es eine starke wirtschaftliche Auswirkung, da einige der Fixkosten, die mit der Arbeit im Büro verbunden sind, reduziert werden.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Team nicht genügend Leistung erbringt, sollten Sie in einem offenen Gespräch herausfinden, was die Ursache dafür ist. Oft liegt das Problem darin, dass Ihre Mitarbeiter nicht über die richtigen Programme für die Zusammenarbeit und Kommunikation verfügen. Nehmen wir zum Beispiel an, dass Sie eine ältere Software verwenden, die nicht für mobile Geräte optimiert ist oder sich nicht in Tools für die Zusammenarbeit wie Slack/Jira integrieren lässt. In diesem Fall wird es schwieriger sein, die Arbeit aus der Ferne zu erledigen. Und nichts ist frustrierender als das!

Vergewissern Sie sich, dass alle erforderlichen Ressourcen für die Fernmitarbeiter zur Verfügung stehen. Wenn es immer noch Probleme mit der Effizienz des Teams gibt, könnten diese auf die zwischenmenschlichen Beziehungen Ihrer Mitarbeiter zurückzuführen sein.

Helfen Sie Ihren Angestellten dabei, sich besser einzubringen

Videoanruf mit Remote-Mitarbeitern

Wenn man nicht vor Ort arbeitet, fühlen sich die Teammitglieder möglicherweise von ihren Kollegen abgekoppelt, obwohl die Fernarbeit so bequem ist. Hier müssen die Manager kreativ sein und Wege finden, um die Mitarbeiter einzubinden. Eine Möglichkeit dazu ist der Einsatz von Videokonferenzlösungen wie Zoom, bei denen die Teammitglieder die Gesichter der anderen sehen und so interagieren können, als wären sie im selben Raum. Sie können Ihre Teammitglieder auch ermutigen, persönliche Neuigkeiten auszutauschen oder zwanglosere Gespräche vor Videomeetings zu führen.

Wenn Sie einen Unternehmenschat nutzen, der in mehrere Bereiche unterteilt ist, können Sie auch einen "Spaß"-Kanal einrichten, in dem Ihre Mitarbeiter Informationen posten können, die nicht unbedingt mit der Arbeit zusammenhängen. Überlegen Sie sich Gruppenbildungsmaßnahmen, die das gegenseitige Vertrauen und den Respekt fördern.

Teambildung ist für eine hybride Belegschaft noch wichtiger

Gruppenbildung Unternehmen

Der Aufbau eines kohärenten Teams ist bei gemischten Belegschaften noch wichtiger. Wenn sich die Mitarbeiter an verschiedenen Standorten befinden, kann es schwieriger sein, Vertrauen und Beziehungen aufzubauen. Die Mitarbeiter können das Gefühl haben, unabhängig statt als Teil eines Teams zu arbeiten. Das kann zu einer geringeren Produktivität und Arbeitszufriedenheit führen. Es ist eine Herausforderung, Wege zu finden, um die Loyalität und das Engagement Ihrer Mitarbeiter im Außendienst und Ihrer Kollegen im Büro zu verbessern.

Die Teilnahme an Gruppenprojekten, zu denen Brainstorming, Zusammenarbeit und eine regelmäßige gemeinsame Kommunikation gehören, hilft Teams dabei, eine stärkere und tiefere Beziehung aufzubauen. Sie können Unternehmen auch dabei helfen, ihre Unternehmenskultur zu bewahren, selbst wenn sie keinen Zugang zu einem physischen, gemeinsam genutzten Arbeitsbereich haben.

Die Teambuilding-Aktivitäten von heute sollten einen größeren Nutzen bieten. Erfolgreiche Strategien (sowohl virtuell als auch vor Ort) konzentrieren sich auf experimentelles Lernen und die Fähigkeit, das Verhalten der Mitarbeiter zu ändern und zu modifizieren, um langfristige Effekte zu erzielen. Die Modernisierung der Gruppenbildungsmaßnahmen ist nicht leicht, jedoch sind sie eine der besten Maßnahmen, um erfolgreiche und effiziente hybride Arbeitsformen zu etablieren.

Hybride Arbeitskräfte verwalten – wie geht das richtig?

Kollaborationsprogramme

Nicht nur die Art und Weise, wie Sie eine hybride Belegschaft aufbauen, ist ausschlaggebend für ihren Erfolg, sondern auch die Art und Weise, wie Sie sie verwalten und die Arbeitsabläufe steuern. Im Folgenden finden Sie einige nützliche Tipps, die Ihnen bei der erfolgreichen Verwaltung Ihrer Mitarbeiter im Büro und im Außendienst helfen können.

Wählen Sie die richtige Technologie

die richtige Technologie

Da sich unsere Gesellschaft und unser Geschäftsumfeld weiterentwickeln, werden die Technologien noch stärker in unser Leben integriert werden. Da Unternehmen das hybride Arbeitsmodell annehmen, wird die Verwendung der richtigen Lösungen für ihren Geschäftserfolg von entscheidender Bedeutung sein. Zusätzlich zu Videokonferenzlösungen und Apps wie Google Docs, die häufig für hybride Arbeitsplatzorganisationen verwendet werden, sollten sie auch in Softwareanwendungen zur Leistungsbewertung und Mitarbeiterüberwachung investieren.

Die Effizienz Ihrer hybriden Mitarbeiter hängt stark von der benutzten Technologie ab.

Ihre Mitarbeiter sollten in der Lage sein, mit allen verfügbaren Tools miteinander zu kommunizieren. Wenn Sie ihnen nur Zugang zu veralteten Tools gewähren, kann dies ihre Produktivität beeinträchtigen. Außerdem führt dies zu Frustrationen bei den Mitarbeitern im Büro und im Außendienst, und die Gesamtzufriedenheit kann erheblich sinken.

Nutzen Sie Kommunikations- und Kollaborationsprogramme, die sich einfach integrieren lassen?

Kommunikation ist ein wichtiger Aspekt, der beim Aufbau einer erfolgreichen hybriden Belegschaft berücksichtigt werden muss. Technische Lösungen, die vor einigen Jahren noch ein Extra waren, sind heute ein Muss. Das gilt insbesondere für Unternehmen, die das hybride Arbeitsmodell unterstützen oder Remote-Teams haben. Diese Lösungen entscheiden oft über die Effizienz einer hybriden Belegschaft. Sie müssen sicherstellen, dass alle Ihre Mitarbeiter auf derselben Seite stehen und problemlos miteinander kommunizieren können, egal wo sie sich befinden.

Der Ausbruch der Pandemie im Jahr 2020 beschleunigte die digitale Transformation von Kommunikationsstrategien. Plattformen für vereinheitlichte Kommunikation und Zusammenarbeit (Unified Communication and Collaboration, UCC), die Sprach-, Video-, Chat-, Screen-Sharing- und andere Funktionen integrieren, waren plötzlich sehr gefragt. Tools wie Slack, Asana, Trello und Zoom sind aus gutem Grund populär geworden - sie sind einfach zu bedienen, schnell, zuverlässig und sicher. Sie machen es Teammitgliedern, die über den ganzen Globus verstreut sind, leicht, sich zu verbinden.

Entscheidungsträger in vielen KMU behaupten, dass die Einführung eines hybriden Modells ihrem Unternehmen einen dringend benötigten Schub in verschiedene Richtungen gegeben hat. Sie haben damit begonnen, Budgets für die digitale Transformation ihrer Organisationen bereitzustellen, um ihre Mitarbeiter mobiler, flexibler und effizienter zu machen. Die Implementierung interner Systeme, die es den Mitarbeitern ermöglichen, nahtlos und bequem zusammenzuarbeiten, ist ein entscheidender Faktor, wenn Sie sich für einen hybriden Arbeitsplatz entscheiden.

Die richtigen Tech-Systeme für die Zukunft der Arbeit

integrierte Tech-Systeme

Laut Umfragen, haben viele Unternehmen im vergangenen Jahr 2021 mind. eine neue Technologie eingeführt, um ihre Remote-Teams zu unterstützen. Dabei kann es sich um ein Softwareprogramm oder um eine App handeln, um die digitale Transformation der Kommunikationsstrategie oder um neue Geräte.

Das Problem ist, dass es nicht jedem Unternehmen gelingt, dies richtig zu tun, was zu Frustration unter den Mitarbeitern, Verwirrung über ihre Rolle innerhalb des Unternehmens und sogar zu Konflikten zwischen Remote- und Büromitarbeitern führen kann. Für Sie als Manager ist es wichtig zu verstehen, welche Technologien am besten funktionieren. Wie können Sie also die richtigen Lösungen finden, die Sie während des digitalen Transformationsprozesses unterstützen?

Erstellen Sie Ihre digitale Transformationsstrategie

Digitale Transformationstechnologie

Das Modell des hybriden Arbeitsplatzes bringt neue Herausforderungen mit sich, für deren erfolgreiche Bewältigung Sie eine Reihe anderer Probleme lösen müssen als in der Vergangenheit.

Bei einer erfolgreichen digitalen Transformation geht es nicht nur darum, die neuesten Technologien und Trends zu implementieren. Es müssen auch einige unvorhergesehene Hindernisse überwunden werden, wie z. B. die Verwaltung der Arbeitskräfte, VPN-Konnektivität und Sicherheitsbedenken in Bezug auf den Datenschutz und die Geschäftskontinuität der Mitarbeiter. Dies kann jede IT-Abteilung angesichts ihrer begrenzten Ressourcen (sowohl personell als auch vor allem finanziell) schnell überfordern. Daher ist die Steuerung dieses Prozesses äußerst wichtig, wenn wir wollen, dass die Unternehmen um uns herum - ob groß oder klein - auf den globalen Märkten wettbewerbsfähig bleiben.

Da Experten im vergangenen Jahr über eine Zunahme von Cyberangriffen berichteten, sollten Unternehmen in fortschrittlichere Technologien investieren, um ihr Risiko zu verringern. Der Einsatz fortschrittlicher technischer Lösungen hilft Ihnen, die digitale Transformation Ihres Unternehmens zu bewältigen und die Risiken zu minimieren.

Sie sollten den Prozess sorgfältig planen, da einige Technologien zusätzliche Lizenzen oder den Aufbau einer zusätzlichen Infrastruktur erfordern. Dies kann die Umstellung auf hybride Arbeitsformen für Ihre Mitarbeiter verzögern. Die digitale Transformation erfordert, dass Manager mehr Wert auf die Qualität ihrer Technologien als auf deren Quantität legen. Sie müssen die Lösungen finden, die für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter am besten funktionieren.

Eine aktuelle Studie von Microsoft Office 360 digitale Arbeitsplatzlösungen deutet an, dass fast die Hälfte der Angestellten (41%) sich von der Anzahl der Tools, die sie täglich benutzen müssen, überwältigt und gestresst fühlen. Diese Tatsache zeigt, dass Unternehmen, die sich für hybride Arbeit interessieren, in digitale Lösungen investieren sollten, die miteinander kompatibel und umfassend sind. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Angestellten ein angemessenes Training für die Benutzung der Programme erhalten, damit sich das Gefühl der Überwältigung nicht noch verstärkt.

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Die hybride Arbeit ist auf dem Vormarsch

Da sich immer mehr Unternehmen von traditionellen Bürokonzepten verabschieden, werden hybride Arbeitskräfte immer beliebter. Wenn Sie Ihr Unternehmen in die Zukunft führen und eine hybride Belegschaft aufbauen möchten, sollten Sie diese Faktoren berücksichtigen. Mit Flexibilität, Technologie und Kommunikation meinen wir, dass Unternehmen Flexibilität in Bezug auf die Art, den Zeitpunkt und den Ort der Arbeit ihrer Mitarbeiter zulassen müssen. Außerdem sollten sie ihren Mitarbeitern die entsprechenden Tools zur Verfügung stellen, damit sie ihre Aufgaben effektiv erledigen können. Die von Ihnen gewählte Technologie sollte eine reibungslose und nahtlose Kommunikation zwischen Mitarbeitern an anderen Standorten und im Büro gewährleisten.

Bei so vielen Optionen für Unternehmen, die ein hybrides Arbeitsmodell einführen wollen, kann es schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll! Mit den richtigen technischen Lösungen und effektiven Kommunikationsstrategien zwischen Mitarbeitern und Management können Sie jedoch sicher sein, dass Ihr Unternehmen von der Einführung der hybriden Belegschaft profitieren wird.

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