Über Mixvoip

Wir sind Mixvoip, ein dynamisches Unternehmen aus Luxemburg, das Cloud-Telefonie, Smart Networking und High-Speed-Internetservices anbietet. Wir glauben an eine neue Sichtweise auf Kommunikationssysteme für unsere Kunden, und genau da kommst Du ins Spiel!

Über die Stelle

Als Knowledge Base Manager sind Sie ein zentraler Teil unseres Teams, das unsere Wissensdatenbank auf der SABIO-Plattform aufbaut und verwaltet (https://serviceware-se.com/de/marken/sabioDies ist eine aufregende Gelegenheit, ein Projekt von Grund auf aufzubauen, die Verantwortung für den Prozess der Inhaltsentwicklung zu übernehmen und sicherzustellen, dass die Wissensdatenbank eine umfassende, aktuelle und genaue Ressource ist.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Organisation von Meetings mit den relevanten Stakeholdern, um die Inhalte abzustimmen, die notwendigen Informationen zu sammeln und die vorhandenen Materialien zu überprüfen. Sie erstellen und aktualisieren verschiedene Arten von Inhalten, wie Produktdokumentation, technische Leitfäden, Vertriebsinformationen und Kundensupportdokumente in englischer Sprache.

Darüber hinaus werden Sie verschiedene Abteilungen in der effektiven Nutzung des Tools schulen und einführen. Ihre Arbeit wird unsere Vertriebs-, Kundensupport- und Kundenerfolgsteams direkt unterstützen, indem Sie ihnen die Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um in ihren Rollen zu glänzen.

Ein wichtiger Teil Ihrer Aufgabe besteht darin, Informationen aus verschiedenen Online-Quellen zu recherchieren und zu sammeln, um unsere Wissensbasis zu entwickeln und zu erweitern. Allerdings bietet das Internet allein nicht immer alle Antworten. Sie müssen auch proaktiv mit verschiedenen Teams innerhalb von Mixvoip zusammenarbeiten, die von Ihnen gefundenen Informationen abgleichen und Erkenntnisse direkt von unseren Experten gewinnen.

Was musst Du mitbringen?

• Ausbildung und Erfahrung: Bachelor-Abschluss in Kommunikation, Technischem Schreiben, IT oder einem verwandten Fachgebiet; nachgewiesene Erfahrung als Content Manager, Technischer Redakteur oder in einer ähnlichen Funktion, idealerweise in einem Start-up oder projektbasierten Umfeld.
• Sprachkenntnisse: Sie müssen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch verfügen, da die gesamte Dokumentation in dieser Sprache erstellt wird.
• Führungsqualitäten: Erfahrung in der Leitung von Projekten und in der Koordinierung mit verschiedenen Interessengruppen; Sie sollten in der Lage sein, Sitzungen zu organisieren, Diskussionen zu moderieren und sicherzustellen, dass alle erforderlichen Teilnehmer in den Prozess der Inhaltserstellung einbezogen werden.
• Fertigkeiten im Umgang mit Werkzeugen: Vertrautheit mit Wissensmanagement-Plattformen, idealerweise SABIO; Sie sollten sich leicht in neue Tools einarbeiten und andere in deren effektiver Nutzung schulen können.
• Organisatorische Fähigkeiten: Ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Organisation und Zeitmanagement, da die Aufgabe darin besteht, mehrere Aufgaben zu verwalten und sicherzustellen, dass der Prozess der Inhaltserstellung effizient und effektiv ist.
• Liebe zum Detail: Sie sollten in der Lage sein, kleinere Fehler zu erkennen und zu korrigieren, für einen einheitlichen Stil und Ton in allen Dokumenten zu sorgen und die Inhalte auf die Bedürfnisse der einzelnen Abteilungen abzustimmen. Ihre Liebe zum Detail wird entscheidend dazu beitragen, präzise, klare und benutzerfreundliche Informationen für alle Nutzer bereitzustellen.

Eine neue Art sich zu bewerben: Werde ein Teil von Mixvoips Erfolgsgeschichte

Schließen Sie sich Mixvoip an, und Sie werden nicht nur Unternehmen an Hochgeschwindigkeits-Internet, Glasfaser-, Satelliten-, Telefon- oder Mobilfunknetze anschließen - Sie werden Menschen miteinander verbinden, Beziehungen knüpfen und in unserer Geschichte einen echten Unterschied machen.

Wenn Du also bereit bist für eine aufregende Reise und eine wichtige Rolle in Mixvoips Legende, dann findest Du hier einen unkonventionellen Bewerbungsweg:

Wir laden Dich dazu ein, ein kurzes Video mit Deinem Smartphone aufzunehmen. Teile mit uns, warum Du zu dieser Stelle passt, stelle Fragen oder teile Zweifel, die Du womöglich hast. Es geht darum, das Gespräch offen und spannend zu halten! Bitte denke daran, auch Deinen Lebenslauf im PDF-Format beizufügen.

Anstelle eines konventionellen Motivationsschreibens möchten wir, dass Sie chatGPT einsetzen. Dies spiegelt nicht nur unseren technologieorientierten Ansatz wider, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Anpassungsfähigkeit an neue Tools unter Beweis zu stellen. Es geht uns weniger um das Schreiben, als vielmehr um Ihre Interaktion mit chatGPT, auf die wir großen Wert legen.

PS: Wenn Sie wissen wollen, mit wem Sie reisen werden, lernen Sie mich kennen, Loic Didelot

Mit meinen 41 Jahren bin ich ein engagierter Unternehmer mit einer gesunden Portion Enthusiasmus und Entschlossenheit. Sie werden wahrscheinlich schnell meine roten" Vibes (gemäß dem Farbmodell Surrounded by Idiots") erkennen. Aber ich habe auch eine blaue" Seite - einen festen Glauben an die Macht der Planung und Organisation.

Als ehemaliger Handballspieler habe ich eine tiefe Liebe zur Teamarbeit. Ich habe aus erster Hand gesehen, wie Underdogs sich durchsetzen können, wenn sie zusammenarbeiten, und ich bemühe mich, diese Lektionen in die Alltagskultur von Mixvoip zu übertragen.

Als begeisterter Leser und Podcast-Liebhaber bin ich ständig auf der Suche nach Wissen und Inspiration in den Bereichen Wirtschaft, Innovation, Management und Kreativität. Wenn auch Sie von kontinuierlichem Wachstum und Zusammenarbeit angetrieben werden, freue ich mich darauf, gemeinsam Ideen zu erforschen, lebhafte Debatten zu führen und neue Perspektiven zu entwickeln.

Jeden Tag wache ich auf und bin begeistert von der Möglichkeit, etwas Neues zu schaffen, unsere Prozesse effizienter zu gestalten und bloße Ideen in greifbare Realitäten zu verwandeln. Seien Sie also nicht überrascht, wenn mein Tonfall manchmal dynamisch oder intensiv erscheint - das ist keine Wut oder Frustration. Es ist einfach die rohe, kraftvolle Leidenschaft, die ich für Mixvoip hege.