Categorienaam - FAQ
Cloud PBX
SIP Trunk
Connectiviteit
Mobiel
Cyberbeveiliging
Facturering
Tempus
Naleving
Algemeen
Vind nuttige informatie over Cloud PBX genaamd "Voxbi" functies en instellingen in dit gedeelte. Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze ondersteuningsteam.
Label | Vraag | Antwoord |
---|---|---|
OntwikkelingVoxbi Mobiel | Waar is de Voxbi PBX ontwikkeld? | Onze Cloud PBX is volledig intern ontwikkeld en wordt sinds 2008 voortdurend verbeterd. Hierdoor kunnen we zeer aanpasbare oplossingen leveren en snel reageren. Er zijn geen derde partijen betrokken bij het ontwikkelingsproces. |
Ik ben een ontwikkelaar. Hebben jullie API's die ik in mijn projecten kan gebruiken? | Ja, dat doen we! Documentatie is beschikbaar op docs.voxbi.com. | |
Telefoon configuratieLeveringYealinkSnomGigasetPBX instellenAdmin Toegang | Hoe configureer of configureer ik automatisch een telefoon? | - Auto-provisioning voor Yealink/Snom - Handmatige provisioning voor Yealink - Handmatig provisioneren voor Snom (3xx / 7xx / 8xx series) - Handmatige configuratie voor Gigaset |
AudioGeluidsbestandenPBX Admin Toegang | Hoe voeg ik een geluidsbestand toe? | Voeg een geluidsbestand toe aan je PBX . Raadpleeg voor gedetailleerde richtlijnen onze Videogids. |
GespreksstroomPBX IVRAdmin Toegang | Hoe maak je een IVR? | IVR instellen binnen uw PBX . Bekijk voor stapsgewijze instructies onze Videogids. |
Gesprek doorschakelenMobiel twinningPBX Admin Toegang | Hoe kan ik Mobile Twinning instellen en inschakelen? | Configureer je PBX om gesprekken door te schakelen naar je mobiele toestel. Bekijk voor gedetailleerde instructies onze Videogids. |
ContactenVoxbi webvoxbi desktop | Hoe kan ik een groep contactpersonen maken? | Organiseer je contacten in groepen om gemakkelijker te communiceren. Volg de instructies op onze Videogids. |
ContactenTelefoon configuratieBureautelefoonPBX instellenAdmin Toegang | Hoe kan ik contactpersonen toevoegen aan de knoppen op mijn bureautelefoon? | Voeg contacten toe aan de knop van de bureautelefoon binnen je PBX . Raadpleeg voor een gedetailleerde handleiding onze Videogids. |
UitbreidingPBX Admin Toegang | Hoe voeg ik een extensie toe? | Stel een nieuwe extensie in op je PBX . Raadpleeg voor gedetailleerde stappen onze Videogids. |
GebruikersnaamPBX Admin ToegangNaam wijzigen | Hoe wijzig ik de naam van een extensie? | Wijzig de naam van een extensie in je PBX . Bekijk voor een stapsgewijze handleiding onze Videogids. |
TijdsinstellingenPBX AntwoordapparaatAdmin Toegang | Hoe configureer ik op tijd gebaseerde routering voor een antwoordapparaat? | Definieer tijdscondities in je PBX om regels op te stellen voor het routeren van gesprekken. Voor gedetailleerde instructies, bekijk onze Videogids. |
BeveiligingAccountInloggegevensWachtwoord resettenAdmin Toegang | Hoe verander ik het wachtwoord van mijn admin/subaccount? | Bekijk voor een gedetailleerde handleiding onze Videogids |
InloggenInloggenVoxbi webvoxbi desktop | Hoe meld ik me aan bij Voxbi Web? | Begin in een mum van tijd met het gebruik van Voxbi Web met deze snelle Videogids. |
InloggenInloggegevensAdmin Toegang | Hoe log ik in? | Bezoek mijn.mixvoip.nl en voer je gebruikersnaam en wachtwoord in op de inlogpagina voor de beheerder. Raadpleeg voor een gedetailleerde handleiding onze Videogids. Als je niet zeker bent van je geloofsbrieven, stuur dan een e-mail naar support@mixvoip.com van je professionele e-mailadres. |
ReferentiesAccountVoxbi webvoxbi desktop | Waar kan ik mijn login vinden? | U kunt uw Voxbi login vinden door contact op te nemen met uw beheerder, die u zal definiëren of een e-mail zal sturen om uw wachtwoord in te stellen. U kunt ook contact met ons opnemen via support@mixvoip.com met behulp van uw professionele e-mailadres voor hulp. |
IOSAndroidVoxbi Mobiel | Op welke platforms is Voxbi beschikbaar? | Voxbi is beschikbaar op : - Play Store voor Android - App Store voor iOS |
Voxbi webvoxbi desktop | Moet ik iets extra's installeren om de sneltoetsen te kunnen gebruiken? | Er is geen extra installatie nodig. De functie is ingebouwd in de Voxbi Windows Desktop app. Zorg ervoor dat de app actief is en het pictogram in de lade zichtbaar is. |
Voxbi webvoxbi desktop | Kan ik sneltoetsen gebruiken om nummers te bellen vanuit andere applicaties? | Ja.Markeer een telefoonnummer in een toepassing (zoals een document, e-mail, CRM of spreadsheet) en druk vervolgens op de door u ingestelde snelkoppeling om direct een gesprek te starten met Voxbi of een PBX . |
Voxbi webvoxbi desktop | Kan ik de standaard sneltoetsen in Voxbi wijzigen? | Ja! De Voxbi app is volledig aanpasbaar. Je kunt je voorkeuren voor snelkoppelingen eenvoudig bijwerken in de sectie Snelkoppelingen instellen die je kunt openen via het pictogram in de lade. |
Voxbi webvoxbi desktop | Hoe schakel ik sneltoetsen in de Voxbi Desktop app in? | Om sneltoetsen in te stellen, klikt u met de rechtermuisknop op het Voxbi pictogram in uw Windows taakbalk en selecteert u "Sneltoets instellen". U kunt dan de toetsencombinaties aanpassen aan uw voorkeuren door de instructies op het scherm te volgen. |
Voxbi webvoxbi desktop | Wat als een andere applicatie, in plaats van de Voxbi Desktop app, standaard TEL links opent? | Blader door de lijst met apps die TEL-koppelingen verwerken, zoek Voxbi en stel deze handmatig in als standaardapp voor het openen van klikbare telefoonnummers. |
Voxbi webvoxbi desktop | Ik heb Voxbi de toegang tot TEL-links ontzegd, maar het vraagt me nog steeds of ik een TEL-link wil openen met Voxbi. Hoe komt dat? | Als je voxbi.team handmatig toestemming hebt geweigerd om TEL-koppelingen in je browser te openen, controleer dan of de Voxbi Desktop app al is ingesteld als de standaard afhandelaar voor telefoonkoppelingen in Windows. U moet het daar ook verwijderen. |
Voxbi webvoxbi desktop | Click-to-Call werkt in mijn browser, maar niet in mijn CRM of documenten. Wat moet ik controleren? | Sommige applicaties kunnen je standaard TEL handler overschrijven. Zorg ervoor dat je CRM- of documentsoftware externe TEL-koppelingen toestaat en geen andere applicatie dwingt om gesprekken af te handelen. |
Voxbi webvoxbi desktop | Als ik 'tel: [xxx]' typ in de URL-balk van de browser, start het gesprek niet. Wat moet ik doen? | Zorg ervoor dat het TEL-formaat correct wordt geschreven na de dubbele punt. Controleer ook of Voxbi correct is geregistreerd als TEL handler in de instellingen van uw browser. |
Voxbi webvoxbi desktop | Ik heb mijn browser ingesteld voor de standaard TEL link handler, maar de oproep gaat altijd via de desktop app. Hoe komt dat? | Zorg ervoor dat uw browser is ingesteld als de standaardapplicatie voor het afhandelen van TEL-koppelingstypen in Windows standaardapplicaties. Alleen je browser toevoegen als standaard TEL link afhandelaar in de instellingen van de browser is niet genoeg. |
Voxbi webvoxbi desktop | Hoe test ik of Click-to-Call werkt in mijn browser? | Klik op een TEL-link op het web, een document, een CRM-systeem, enz. U kunt ook tel: 35220333000 in de URL-balk van de browser typen en op Enter drukken. Voxbi zou een uitgaand gesprek moeten starten en verbonden worden met onze testservice. |
Voxbi webvoxbi desktop | Wat moet ik doen als meerdere sites worden vermeld als TEL link handlers in mijn browser? | Als meerdere sites Tel link-aanroepen mogen afhandelen, moet je een standaard selecteren. Navigeer naar de pagina met protocolhandlers van uw browser(chrome://settings/handlers edge://settings/content/handlers firefox://settings/applications) en selecteer de standaardbrowser voor het afhandelen van uw tel link-oproepen. |
Voxbi webvoxbi desktop | Hoe stel ik mijn browser in voor Click-to-Call koppelingen? | Stel de webbrowser van je voorkeur in als standaardapplicatie voor TEL-koppelingen in de instellingen voor standaardapplicaties van Windows. |
Voxbi webvoxbi desktop | Hoe schakel ik Click-to-Call in op de Voxbi Web versie? | Om de functie voor de eerste keer te gebruiken, gaat u naar Voxbi Instellingen > Telefoon sectie en klikt u op Toestemming aanvragen om de functie in te schakelen. Als u Voxbi handmatig toestemming heeft geweigerd om TEL-koppelingen te openen, moet u toestemming vragen om de functie in te schakelen. |
Voxbi MobielNiet storen | Hoe schakel ik Niet storen (DND) in of uit? | Neem controle over je beschikbaarheid met de DND-functie. Leer hoe je deze kunt activeren of deactiveren met onze Videogids. |
Voxbi MobielToegang gebruiker | Hoe log ik in? | Ga snel aan de slag door dit te volgen Videogids |
Voxbi MobielMobiele twinning | Hoe activeer of deactiveer ik Mobile Twinning? | Beheer je mobiele twinning eenvoudig met een paar tikken. Bekijk onze Videogids |
Voxbi MobielOproepdoorschakelingGespreksafhandeling | Hoe kan ik een gesprek doorverbinden? | 1. Druk op |
Voxbi MobielVoicemailOnderschepping | Waarom worden oproepen naar mijn belgroep onderschept door mijn mobiele voicemail? | Als er een gesprek binnenkomt in je groep, gaat je toestel over en wordt het doorgeschakeld naar je gsm. Als je mobiele voicemail is ingeschakeld, kan deze de oproep onderscheppen als hij opneemt voordat jij dat doet. Aangezien het systeem geen onderscheid kan maken tussen een persoon die opneemt en de voicemail die opneemt, wordt het gesprek op dezelfde manier behandeld. De meest effectieve oplossing is om je mobiele voicemail volledig uit te schakelen. |
Voxbi MobielMigratie | Hoe kan ik mijn configuratie overzetten van Voxbi Legacy naar voxbi 2? | Om je configuratie naadloos te migreren, volg je onze Gids. |
Voxbi MobielSIP-oproepSim oproep | Wat is het verschil tussen de paarse SIP-knop en de groene knop? | Het SIP-gesprek (paarse knop) maakt gebruik van een internetverbinding (Wi-Fi of 4G), terwijl de groene knop een gesprek start via je mobiele simkaart. |
Voxbi MobielQR-code | Hoe kom ik aan een QR code? | Om een Voxbi QR code te verkrijgen, log in op uw account op mijn.mixvoip.nl en volg de stappen in de instellingen van je PBX . Raadpleeg voor een gedetailleerde handleiding onze Videogids. |
windowsvoxbi desktop | Ondersteunt Voxbi voor Windows headsets? | Ja, Voxbi ondersteunt de volgende apparaten via HID: ◦ EPOS Impact 1030 enkelzijdige draadloze headset voor pc - hoge prioriteit Dell WH3022 Pro Stereo Hoofdtelefoon Lenovo Bedrade VoIP Headset Logitech USB Headset H570e Stereo Yealink WH62 Mono Draadloze DECT Headset. Daarnaast ondersteunen we alle Jabra-apparaten via Jabra's DSK (HID is niet vereist). U kunt zowel HID- als headsets aansluiten via een USB-kabel of een dongle. Let op: Voxbi ondersteunt geen Bluetooth-verbinding voor HID- of Jabra-apparaten. |
windowskoptelefoonVoxbi webvoxbi desktop | Hoe stel ik mijn headset correct in in de Windows-app? | Controleer de juiste configuratie van uw headset door dit te bekijken Videogids |
Voxbi webvoxbi desktop | Hoe wijzig ik de beltoon als ik al in gesprek ben? | Om de beltoon tijdens een gesprek te wijzigen, ga je naar Instellingen > Tabblad Telefoon en schakel je de Tweede oproepwaarschuwing in. Hierdoor wordt een apart geluid afgespeeld voor inkomende gesprekken terwijl je in gesprek bent. |
windowsmaclinuxweb appvoxbi desktop | Waar kan ik Voxbi downloaden? | De nieuwste versie van Voxbi voor Windows en Mac is beschikbaar op onze downloadpagina. Voor Linux-gebruikers is de webapplicatie toegankelijk op voxbi.team |
inwerkenVoxbi webvoxbi desktop | Nieuw bij Voxbi Web? Neem een rondleiding! | Ontdek de belangrijkste functies en tools die Voxbi Web te bieden heeft met deze Videogids. |
apiIntegratieVoxbi webvoxbi desktop | Hoe kan ik API's gebruiken in mijn projecten? | Uitgebreide API-documentatie is beschikbaar op docs.voxbi.com. Verken onze API's om Voxbi functionaliteiten naadloos te integreren in uw projecten. |
voxbi desktopVoxbi web | Hoe stel ik Click-to-Call in op de Voxbi Windows Desktop App? | Navigeer naar Windows Default Apps, zoek naar TEL- en CALLTO-koppelingstypen en stel de Voxbi Desktop App in als standaardtoepassing. |
Moet ik het nummer kopiëren-plakken in Voxbi zodat ik het kan bellen met een snelkoppeling? | Kopiëren-plakken is niet nodig! Markeer gewoon het nummer en druk op de sneltoets - Voxbi doet de rest. |
Kon je niet vinden wat je zocht?
Het kan bedekt zijn met een andere FAQ-sectie, of u kunt contact opnemen met onze ondersteuningsteam voor verdere hulp. Maak gerust een afspraak met een lid van ons team hier.
Telefonie
SIP Trunk
Tarieven bellen
Telefoonnummers
Mobiel
Hardware
Bureautelefoons
Headsets
Draadloze telefoons
Conferentiesystemen
Switches en Wi-Fi
Routers en firewalls
Deurbellen en intercoms
Alle producten
Cloud PBX
Voxbi cloud PBX
Kenmerken
Microsoft Teams
Integraties
Tempus
Prijzen
Downloads
Inzichten
3CX Innovafoon
Wildix
Emios
Alle inzichten
Connectiviteit
Internet in Luxemburg
Internet in België
Internet in Frankrijk
Internet in Duitsland
Internet-add-ons
Mobiele connectiviteit
Service Level Agreements
Netwerk en IT
Co-managed LAN
IT-diensten
Cyberbeveiliging
IPTV
Mixvoip
Neem contact met ons op
Over ons
Evenementen
Carrière
Ondersteuning
Onderhoudsupdates
Nieuwsbrief
Bronnen
Blog
Certificatieniveaus
Partnerprogramma
Onze accreditaties
FAQs