Warum ist Cloud-Telefonie so wichtig für Remote-Angestellte?

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Die Entwicklung der Kommunikationstechnologie und der Cloud-Lösungen ist der Schlüssel zum Trend zur Telearbeit. Heute kann jedes Unternehmen ein integriertes Cloud-Telefonsystem nutzen, das dank seiner Funktionen jedem Mitarbeiter ständige Konnektivität und vollständigen Zugang zum Unternehmen von überall aus ermöglicht.

Verbesserte Software für die Zusammenarbeit ist weit verbreitet. Apps für die Konvergenz von Festnetz und Mobilfunk, webbasierte Telefondienste oder Videokonferenzen ermöglichen es den Mitarbeitern, immer in Verbindung zu bleiben und leicht erreichbar zu sein. Infolgedessen wenden immer mehr Unternehmen flexible Arbeitsregelungen an.

Wie unterstützt Cloud-Technologie die Produktivität von Remote-Angestellten?

Ein Cloud-basiertes Ein auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmtes Telefonsystem ist für die Produktivität eines Außendienstmitarbeiters unerlässlich. Es bietet eine direkte Verbindung zum Telefonsystem des Unternehmens, unabhängig vom Standort des Mitarbeiters. In der Regel erhalten Heimarbeiter verschiedene Software und Apps mit allen Funktionen eines Bürotelefons. So können sie auch Audio-, Video- und Webkonferenz-Add-ons nutzen, um Besprechungen durchzuführen und viele Probleme zu lösen, ohne sich persönlich mit ihren Kollegen, Kunden oder Partnern zu treffen.

Wenn ein Angestellter zu Hause oder unterwegs ist, also zum Beispiel in einem Hotel oder am Flughafen arbeiten möchte, kann er sich über seine Mobilgeräte mit dem Telefonsystem des Unternehmens verbinden. Eine Mobilapp wie Mixcall sorgt dafür, dass er nie wieder einen wichtigen Anruf verpasst. Und da er immer die Möglichkeit hat, seine geschäftliche Telefonnummer zu nutzen, wirkt es so, als wäre er immer im Büro. Remote-Mitarbeiter können für die Arbeit das für Sie praktischste Gerät auswählen:

• ein VoIP-Tischtelefon
• ein Tablet oder Smartphone
- ihren Laptop oder PC mit einer Handy-App

Dank moderner Kommunikationsmittel hat ein Telearbeiter den gleichen Zugang zu allen Unternehmensfunktionen wie seine Kollegen im Büro.

Laut Statistiken

Eine Studie des International Workplace Group, zeigt, dass 85% aller Befragten bestätigen, dass die Produktivität und Effizienz innerhalb der Unternehmen dank der größeren Flexibilität angestiegen sind. Außerdem gaben 65% an, dass Unternehmen, die das Arbeitsumfeld an die flexibleren Arbeitsstandards anpassen, produktiver sind.

Cloud-Telefonie hilft Unternehmen dabei, ihre Kommunikationsausgaben zu reduzieren.

Cloud-Telefonie ist eine kosteneffiziente Lösung für die Kommunikation mit entfernten Mitarbeitern. Das Hinzufügen oder Entfernen neuer Leitungen ist mit einem virtuellen Telefonsystem schnell und einfach. Es erfordert kein technisches Personal vor Ort, was die Einrichtungskosten reduziert und eine einfache Skalierung für das Unternehmen ermöglicht. Auch die Abrechnung von gehosteten Telefondiensten ist einfach zu handhaben. Ein Unternehmen erhält eine monatliche Rechnung mit Informationen über alle genutzten Leitungen. Daraus können die Teamleiter auch die Leistung ihrer telefonierenden Kollegen im Detail analysieren.

Cloud-Telefonie ermöglicht Remote-Angestellten vollständige Mobilität.

Eine integrierte Cloud-Telefonanlage ermöglicht es, Festnetz- und Mobiltelefonnummern "zusammenzulegen". So kann der mobile Mitarbeiter seine Aufgaben erledigen, ohne wichtige Anrufe zu verpassen. Mit der Mixcall-App für Mobiltelefone kann er einstellen, dass eingehende Geschäftsanrufe gleichzeitig oder verzögert sowohl auf seinem Tischtelefon im Büro als auch auf seinem Mobiltelefon klingeln. Ist der externe Mitarbeiter beschäftigt, kann er die Anrufe so voreinstellen, dass sie an einen anderen Kollegen weitergeleitet werden. Sobald er verfügbar ist, kann er direkt von seinem Mobiltelefon zurückrufen.

Remote-Arbeiter

Ein virtuelles Telefonsystem bietet den Managern mehr Flexibilität.

Cloud-Telefonsysteme können leicht an die geschäftlichen Anforderungen des Unternehmens angepasst werden. Ob ein Unternehmen die Anzahl der Mitarbeiter in Telearbeit erhöhen muss oder umgekehrt, die Skalierung erfolgt mit wenigen Klicks. Die mühelose Hinzufügung neuer Telearbeiter während saisonaler Spitzenzeiten mit Hilfe der Cloud-Telefonanlage ermöglicht es dem Unternehmen, sich an die sich schnell ändernde Geschäftsrealität anzupassen. Die Verwendung moderner Kommunikationsmittel garantiert einem Unternehmen eine zufriedene und motivierte Belegschaft.

Mit Hilfe der Cloud-Technologie werden Geschäftsanrufe über die Cloud-Telefonanlage des Büros geleitet und an das für den Außendienstmitarbeiter am besten geeignete Gerät weitergeleitet. Dadurch kann ein Unternehmen seine Kosten für neue Geräte senken und die Umwelt entlasten.

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