Über Mixvoip

Wir sind Mixvoip, ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Luxemburg, das Cloud-Telefonie, intelligente Netzwerke und Hochgeschwindigkeits-Internetdienste anbietet. Wir glauben daran, dass wir unseren Kunden eine neue Art von Kommunikationssystemen anbieten können, und genau da kommen Sie ins Spiel! Wir stellen einen Voice-Ingenieur ein, der unsere Sprachsysteme überwacht und deren Funktionen weiter verbessert.

Über die Rolle

Ein Voice-Ingenieur bei Mixvoip pflegt und implementiert aktiv unsere intern entwickelten Sprachlösungen, die auf unseren Kernsystemen und unseren Telefonanlagen eingesetzt werden. Dazu gehört nicht nur die aktive Programmierung, sondern auch das Eingehen auf Kundenanforderungen und das Debugging des Verhaltens unserer beteiligten Systeme. Zu den Aufgaben des Voice-Ingenieurs gehört auch die regelmäßige Bearbeitung von Level-2-Supportanfragen.

Zentrale Aufgaben und Verantwortungen

• Entwicklung, Bereitstellung und Wartung von Sprachlösungen für Unternehmen (VoIP-Kernplattform und hausintern entwickelte PBXs).
• Sicherstellung von Dienstqualität (QoS), Anrufkontinuität und Systemzuverlässigkeit in Sprachnetzen.
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Unified Communications-Systemen, Cloud-Voice-Plattformen und On-Premises-Lösungen.
• Umsetzung und Einhaltung von Sicherheitsstandards für die Sprachkommunikation (Verschlüsselung, Betrugserkennung).
• Verbesserung der Sicherheitsarchitektur in Zusammenarbeit mit Systemadministratoren und Cybersicherheitsteams.
• Analyse von SIP-Anrufströmen und anrufbezogenen Protokolldateien.
• Bereitstellung von technischer Unterstützung und Schulungen für interne Teams und gegebenenfalls für Kunden.
• Koordinierung mit Anbietern und Dritten für die Systemimplementierung und -aktualisierung.
• Automatisieren Sie Bereitstellungs- und Überwachungsprozesse mithilfe von Skripten.
• Aufrechterhaltung der Einhaltung von DSGVO, NIS2, DORA und ISO 27001.

Was brauchen wir von Ihnen?

• Vertrautheit mit grundlegenden Sprachsystemen oder -plattformen (wie VoIP, Cloud-Telefonie oder PBX) ist von Vorteil, aber Neugier und Lernbereitschaft sind am wichtigsten.
• Verständnis für die Funktionsweise von Netzwerken und Internetverbindungen (TCP/IP, grundlegende Konzepte); man muss noch kein Experte sein.
• Eine problemlösende Denkweise: Sie stellen gerne Fragen, gehen Problemen auf den Grund und finden Lösungen.
• Bereitschaft zur Entwicklung von Skripting- oder Automatisierungskenntnissen - Erfahrungen mit PHP oder Python sind von Vorteil.
• Interesse an Telekommunikationsstandards, Datenschutz und Sicherheit - keine Vorkenntnisse erforderlich, nur die Bereitschaft, in diesen Bereichen zu wachsen.
• Sie können gut mit Linux-Systemen umgehen, auch wenn Sie gerade erst anfangen.
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit, zum Ideenaustausch und zur Unterstützung bei neuen Herausforderungen.
• Bereitschaft zur Teilnahme an einer Bereitschaftsrotation: Dies bedeutet, dass Sie regelmäßig zur Verfügung stehen, um dringende Probleme außerhalb der regulären Arbeitszeiten für unsere SLA und im Falle von Alarmen durch unsere Überwachung zu lösen.

Was würde Sie auszeichnen?

• Erfahrung aus einem Schulprojekt, einem Praktikum oder einem Teilzeitjob in der Telekommunikation oder IT - ein paar Monate reichen aus, um zu beeindrucken.
• Echtes Interesse an Unified Communications, Telefonie oder digitalen Netzen.
• Jede telekommunikations- oder netzbezogene Zertifizierung (auch auf Einstiegsebene oder in Vorbereitung)
• Kenntnisse von Freeswitch oder Asterisk oder SIP
• Projekte, Hobbys oder Online-Kurse im Zusammenhang mit Sprachtechnologie oder Netzwerken.

Wir wissen, dass wir viel von Ihnen verlangen, aber jetzt kommt der spannende Teil: Sie werden Teil eines kompetenten, unterstützenden Teams, das Ihnen helfen wird, sich weiterzuentwickeln. Wir schätzen Leidenschaft und Potenzial mehr als Perfektion - wenn Sie lernen wollen, bewerben Sie sich. Wenn Sie sich erst einmal eingelebt haben, werden Sie auch von flexiblen Arbeitszeiten profitieren.

Unser Weg, Sie am besten zu unterstützen

Wir möchten, dass Sie nicht zögern, sich für diese Stelle zu bewerben, und sind daher gerne bereit, Sie in den verschiedenen Bereichen zu schulen und Ihnen die notwendige Unterstützung zu geben. Nicht nur während unseres Einarbeitungsplans, sondern täglich stehen Ihnen erfahrene Ingenieure zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen, sich in dieser Position sicher zu fühlen. Mit unserer Hilfe werden Sie zu einem Experten in der Telekommunikationsbranche und erlangen ein hohes Maß an Wissen über SIP sowie Regulierung und Compliance. Dies wird uns helfen, unseren Kunden den besten Service zu bieten - und Ihnen, falls Sie sich eines Tages entscheiden sollten, uns zu verlassen.

Eine neue Art, sich zu bewerben: Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von Mixvoip

Schließen Sie sich Mixvoip an, und Sie werden nicht nur Unternehmen an Hochgeschwindigkeits-Internet, Glasfaser-, Satelliten-, Telefon- oder Mobilfunknetze anschließen - Sie werden auch Menschen miteinander verbinden, Beziehungen knüpfen und einen echten Unterschied in unserer Geschichte machen.

Wenn Sie also bereit sind, sich auf eine spannende Reise zu begeben und eine zentrale Rolle in der Geschichte von Mixvoip zu spielen, können Sie sich hier auf unkonventionelle Weise bewerben

Wir laden Sie ein, ein kurzes Video mit Ihrem Smartphone aufzunehmen. Teilen Sie mit, warum Sie sich zu dieser Rolle hingezogen fühlen, oder teilen Sie uns Fragen oder Zweifel mit, die Sie haben könnten. Es geht darum, das Gespräch offen und spannend zu halten! Bitte denken Sie daran, auch Ihren Lebenslauf im PDF-Format beizufügen.

Anstelle eines herkömmlichen Motivationsschreibens möchten wir Sie bitten, eine KI Ihrer Wahl einzusetzen. Dies spiegelt nicht nur unseren technologieorientierten Ansatz wider, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Anpassungsfähigkeit an neue Tools unter Beweis zu stellen. Es geht uns weniger um den Brief als vielmehr um Ihre Interaktion mit ChatGPT.

PS: Sie wollen wissen, mit wem Sie unterwegs sein werden? Treffen Sie mich, Clemens Kistinger

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen Voice over IP und Carrier Operations sorge ich dafür, dass unsere Systeme reibungslos, zuverlässig und sicher funktionieren. Indem ich den Branchentrends immer einen Schritt voraus bin, kann ich bessere Ergebnisse für unsere Kunden erzielen und sicherstellen, dass unsere Plattformen stabil bleiben.

Im Mittelpunkt meiner Arbeit bei Mixvoip stehen Kundenzufriedenheit, stabiler Service und effektive Problemlösungen. Es macht mir Spaß, Lösungen für reale Bedürfnisse zu entwickeln und neue Ideen zum Leben zu erwecken.

Außerhalb der Arbeit verbringe ich gerne Zeit mit meiner Familie und reise um die Welt - eine perfekte Möglichkeit, um neue Energie zu tanken und inspiriert zu bleiben.