Dringende Restaurierung einer IT-Infrastruktur nach einem Vorfall im Bereich der Cybersicherheit

Kontext :

Un jeudi soir, un client (A3T) se présente physiquement dans les bureaux de Mixvoip à la recherche de disques durs spécifiques pour son serveur Dell. Diese Nachfrage weckt sofort die Neugierde von Antoine (Leiter des IT-Teams). Nachdem er sich mit dem Kunden ausgetauscht hat, stellt Antoine fest, dass dieser seit einem halben Jahr aufgrund einer schwerwiegenden Beeinträchtigung seiner Infrastruktur völlig außer Gefecht gesetzt ist. Sein Cybersecurity-Anbieter hat alle seine Festplatten für entsprechende (forensische) Analysen wiederhergestellt, so dass eine schnelle Wiederinbetriebnahme seiner Geräte unmöglich ist.

Intervention und Lösung von Mixvoip :

Da die erforderlichen Festplatten nicht vorrätig sind, schlägt die IT-Abteilung sofort eine effiziente Alternative vor: die vorübergehende Wiederherstellung der Infrastruktur des Kunden auf den in Luxemburg befindlichen Mixvoip-Servern. Der Kunde nimmt den Vorschlag nach einer gründlichen Prüfung und Validierung des Tarifangebots noch am Abend an. Ab dem heutigen Morgen (vendredi) ist die IT-Abteilung von Mixvoip voll im Einsatz:

Schnelle und sichere Restaurierung der Infrastruktur des Kunden.
Herstellung einer gesicherten Verbindung über einen IPsec-Tunnel.
Einrichtung eines VPN der Stufe 2 (L2VPN), um eine transparente Integration mit den vorhandenen Geräten zu gewährleisten.

Ergebnisse und Vorteile :

Dank der Reaktionsschnelligkeit und des Fachwissens des Mixvoip-Teams konnte der Kunde seinen Betrieb am nächsten Morgen wieder normal aufnehmen, ohne dass größere Änderungen oder Neukonfigurationen an seiner Infrastruktur erforderlich waren. Dieser Vorfall zeigt deutlich, dass Mixvoip in der Lage ist, kritische Situationen effizient zu bewältigen, indem es schnelle, präzise und sichere Lösungen anbietet.

Zitat von Antoine Cavelier (Teamleiter IT) :

" Angesichts dieser Art von kritischer Situation ist es unsere absolute Priorität, eine schnelle und sichere Wiederherstellung der Operationen unserer Kunden zu gewährleisten. Bei Mixvoip ist jede Intervention darauf ausgerichtet, die Auswirkungen auf die Aktivitäten unserer Kunden zu minimieren und ihnen eine sofortige Beruhigung des Geistes zu ermöglichen. "