7 festliche Mailboxansagen für eine bessere Kundenbindung

A good business voicemail greeting is short but informative. It encourages callers to engage with your company even if you cannot answer their incoming call immediately. The holiday voicemail message allows you to personalize your greeting. So you give a human touch to your corporate identity.

Wir wissen alle, wie es ist, wenn kurz vor Weihnachten noch viele Aufgaben erledigt werden müssen. Mit den ganzen Deadlines ist der Druck groß, nichts und niemanden zu vergessen. Anrufe, Bestellungen und Kampagnen verfolgen Sie auf Schritt und Tritt, was es schwer macht, alle Aufgaben im Auge zu behalten – vor allem weil sich so manches kurz vor den Feiertagen ändert.

Während dieser hektischen Zeit, zu der alles wirkt, als würde es im nächsten Moment auseinanderfallen, vergessen Sie womöglich etwas für Ihr Unternehmen sehr Wichtiges, wie zum Beispiel Ihren Kunden mitzuteilen, dass sich Ihre Öffnungszeiten während der Feiertage ändern! Sie haben sich vielleicht vorgenommen, die Kunden anzurufen und sie über die geänderten Zeiten zu informieren, aber wer hat wirklich die Zeit hierfür?

Mit der Mailboxfunktion stellen Sie sicher, dass all Ihre Anrufer rechtzeitig über mögliche Änderungen Ihrer Öffnungszeiten während der Feiertage informiert werden.

Voicemail greetings can be a powerful way to connect with your customers and prospects on the phone. You can be professional and informative, or you could make it fun! The holiday season lets you add a personal touch to your business voicemail greeting. All you need to provide is a healthy thought and a relevant message.

Um Sie bei dieser Aufgabe zu unterstützen, haben wir sieben Skripts zusammengestellt, damit Sie all Ihre Anrufer beeindrucken. Lesen Sie weiter und nutzen Sie eines davon für die kommenden Feiertage, um ein positives Kundenerlebnis für Ihre Anrufer zu schaffen, selbst wenn sie Sie nicht direkt beim ersten Anruf erreichen.

Die Nachricht

Die Feiertage stehen kurz bevor und viele Unternehmen nutzen ihr Voicemail-System, um Festtagsstimmung zu verbreiten. Mailboxansagen dienen außerdem nicht nur der direkten Kommunikation, sondern stärken auch das Markenbild eines Unternehmens. Eine professionelle Ansage vermittelt den Eindruck eines erfolgreichen Unternehmens, das sich um eine gute Kundendienststrategie bemüht.

Eine festliche Mailboxansage sollte also das Markenbild stärken, aber gleichzeitig eine persönliche Note zum Ausdruck bringen. Eine professionell aufgenommene Mailboxansage can help enhance your caller’s experience before the holiday season. To ensure your message is valuable for your audience, it has to be meaningful and solid-sounding.

What information should you include in your festive voicemail greeting: 

1. Der Zeitraum während dem Ihr Unternehmen geschlossen hat oder unter geänderten Öffnungszeiten anzutreffen ist.
2. Wann genau Sie wieder öffnen oder zu den alten Öffnungszeiten zurückkehren.
3. Bitten Sie die Anrufer, Ihre Webseite zu besuchen, falls dort zusätzliche Informationen über Änderungen vermerkt sind. 
4. Verpassen Sie nicht die einzigartige Gelegenheit kreativ zu sein und eine festliche Stimmung zu verbreiten.
5. Being concise is The golden rule for any business voicemail message. The callers should access the information they need fast. That way, you can be sure they will make an effort to call again.

Sieben Skripts für Ihre Feiertags-Mailboxansage

Wählen Sie eines der 7 möglichen Skripts für Ihre festliche Begrüßung. Denken Sie dabei an die ganz eigenen Kommunikationsbedürfnisse Ihres Unternehmens und an das Profil Ihres Zielpublikums:

1. It is [X holiday]! You have reached [the company’s name]. We are closed from [X date] to [X date] for the celebration. We will reopen on [X date], resuming our standard business operations at hours. If you need anything earlier, please get back in touch with us to schedule a call time.

2. Greetings! You have reached [company’s name]. We will be closed for X holiday from X date till X day. Reopen on X Date with the usual working time of X hours until X hrs. In an emergency, please contact our colleague on the phone [telephone number] or by email [email address]. Thank you for understanding, and Happy Holidays!

3. We are happy to hear from you! Thank you for your interest in [company name]. Unfortunately, it’s X holiday time, and our team will be off duty on the following dates: X date till X date. However, if your request is urgent, please call our colleagues XXX at [telephone number] or email them at [email address]. Have a great Holiday!

 Set a nice voicemail message for Xmas. Hurry up; it’s free until December 19th! 

4. Thank you for contacting us at [company’s name]. We will work with different business hours during the upcoming holiday [X]. We will be open from [X hours] to [X hours] on [X date] and from [X hours] to [X hours] on [X date].Happy holiday from our entire team!

5. Welcome to [company’s name]! What a great time to reach out! Please be aware that the whole company is closed for [X holiday] from [X date] to [X date] as our team takes some well-deserved time off. But don’t forget our business hours resume on [date] at [time]. We will be happy to help if you give us a call back during these times.

6. Thank you for contacting [company’s name]. We’re here for you this holiday season! We’ll be working extended hours this weekend to see you through the holiday rush. The office will close on [X date] and reopen on [X date] within our regular hours. For more information, you can visit our website [www.]. Merry and happy Xmas!

7. Thanks for reaching out to [company’s name]. It is Christmas time, and we are currently helping Santa prepare presents. We will reopen on [X date] at our standard operating hours. We hope we’ll hear back from you soon. Until then, enjoy the holidays!

Finden sie die beste Stimme für Ihre festliche Mailboxansage

There are two options available for businesses with a cloud phone system. You can record the voicemail yourself or use a voice-over artist with a euphonious voice to give it that professional touch.

Wenn Sie sich für die erste der beiden Optionen entscheiden, sollten Sie jemanden mit einer wohlklingenden Stimme wählen, um Ihre professionelle Voicemail-Ansage zu optimieren. Achten Sie auf die folgenden Regeln, wenn Sie Ihre Nachricht erfolgreich an Ihre Anrufer übermitteln wollen:

• Sprechen Sie langsam und deutlich
• Nutzen Sie einen professionellen Tonfall
• Sprechen Sie rhythmisch und versuchen Sie dabei authentisch zu klingen
• Folgen Sie ganz genau dem Skript

You can opt for the second option – to hire a voice-over artist to record the message for you. That saves time and ensures that your message is delivered in the correct tone. You should provide the artists with the script of the message, give them more information about what type of vibe this message should spread, and offer advice on how the words should be spoken.

Für eine nette Mailboxansage folgen Sie bitte unserer Anleitung auf der folgenden Seite.

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