En route vers l'Europe : Mixvoip, une entreprise « programmée » au Luxembourg
La société Mixvoip a été fondée par Loic Didelot et Pascal Knebler en 2008. Animés par une grande curiosité et un enthousiasme débordant pour la technologie, ils se sont lancés dans l'aventure du développement d'un système téléphonique au Luxembourg. Créer une start-up et faire face à la concurrence a demandé beaucoup de travail, mais aujourd'hui, Mixvoip compte plus de 4 000 clients et est présente dans quatre pays. Ce qui nous rend uniques, c'est notre jeune équipe d'une centaine d'employés. Avec 16 langues parlées, nous sommes déjà une entreprise internationale, et c'est un privilège pour nous tous de travailler chaque jour avec des personnes aussi motivées et intelligentes. C'est pourquoi nous aimerions vous présenter quelques-uns d'entre eux.
« Même en changeant de carrière, vous avez de bonnes chances » – Nausicaa Rouge
« Je travaille pour Mixvoip depuis huit ans. Au départ, j'ai étudié les sciences politiques, mais j'ai ensuite découvert Mixvoip. L'entreprise ne comptait que dix employés et j'ai tout de suite apprécié son ambiance de start-up. Aujourd'hui, nous repoussons toutes les limites, nous sommes même présents dans mon pays natal, la Belgique. En tant que responsable des ventes, je suis chargé de diriger l'équipe commerciale et d'adapter nos produits et services au marché. Pour arriver à mon poste actuel, j'ai appris un peu de tout, par exemple la gestion de projet et la facturation. Tous nos services travaillent en étroite collaboration, et c'est vraiment intéressant de voir les progrès constants que nous réalisons. »
« Chez Mixvoip, vous pouvez évoluer même sans expérience professionnelle » – Christophe Laures
« J'ai effectué mon dernier stage chez Mixvoip, puis je suis resté. Mais si vous voulez travailler ici, vous n'avez pas nécessairement besoin d'un diplôme, la volonté d'apprendre et de progresser est beaucoup plus importante. Au début, j'ai apporté mon aide dans plusieurs services. Entre-temps, j'ai remarqué que je m'intéressais beaucoup au développement et aujourd'hui, je dirige notre service de développement. En tant que chef d'équipe, je peux transmettre mes connaissances ! J'ai beaucoup de responsabilités, mais travailler en étroite collaboration avec mes collègues est également très agréable. J'apprécie particulièrement l'atmosphère informelle et la convivialité qui règnent entre tous les employés. »
« Mixvoip est toujours à l'écoute de ses employés » – Marcin Rzeczkowski
« J'ai commencé à travailler pour Mixvoip après mes études. C'était l'occasion de prouver mes capacités et d'évoluer au sein d'une jeune entreprise. Aujourd'hui, je suis directeur technique et je prends les décisions relatives aux questions techniques et au développement. Je veille à ce que tout soit en ordre et à résoudre les problèmes le plus rapidement possible. Cela m'a non seulement permis d'appliquer et d'améliorer mes compétences, mais j'ai également appris à promouvoir les talents de la meilleure façon possible. Il y a dix ans, nous en étions encore à nos balbutiements et Loïc veillait toujours à ce que nous passions de bons moments ensemble ! »
« L'ambition de chaque employé ne connaît aucune limite » – Samuel Kubiak
« Chez Mixvoip, j'ai appris à travailler avec des personnes très différentes. Nous sommes plus de 100 employés de 16 nationalités différentes, mais nous partageons tous un objectif commun : donner le meilleur de nous-mêmes, de nos capacités et de l'entreprise. J'ai toujours eu des ambitions internationales et mon envie de conquérir de nouveaux marchés m'a conduit chez Mixvoip. Cela, et l'amour : ma femme travaille chez Mixvoip, je connaissais donc déjà l'entreprise. Bien sûr, j'ai d'abord dû acquérir les connaissances nécessaires, car je travaillais auparavant dans le secteur automobile, mais j'aime beaucoup travailler ici. »
« Tout le monde a le droit de grandir et de se développer » – Clemens Kistinger
« J'ai découvert Mixvoip grâce à un projet commun avec mon ancien employeur. Comme je n'étais pas très satisfait de mon travail, j'ai envoyé ma candidature sans plus attendre. J'ai ensuite commencé à travailler pour Mixvoip en tant qu'employé sur site et agent d'assistance. Je suis devenu directeur technique et je dirige aujourd'hui l'équipe d'assistance. De plus, je collabore avec des partenaires, car cela nécessite beaucoup de coordination technique. Ma formation d'informaticien m'a bien préparé à mon travail, mais j'ai tout de même beaucoup appris au cours des deux dernières années. »
« L'ambiance internationale rend notre travail très intéressant » – Jörn Brinkmann
« Lorsque j'étais consultant indépendant, j'ai eu l'occasion de mettre en place un système téléphonique pour une entreprise basée au Luxembourg qui souhaitait intégrer des smartphones comme extensions. J'ai essuyé de nombreux refus jusqu'à ce que je contacte Mixvoip. Ils m'ont répondu : « Nous n'avons pas ce produit, mais cela semble intéressant. » Trois ans plus tard, j'ai commencé à travailler pour Mixvoip au sein du département commercial. Début 2022, j'ai été muté dans notre filiale allemande pour la diriger. Le marché allemand est plus complexe, mais Mixvoip peut y démontrer ses atouts : rapidité, flexibilité et proximité avec les clients. Travailler avec des personnes de nationalités aussi diverses est très enrichissant. »
« Nous pouvons tous apporter nos idées » – Frédéric Vanholder
« J'ai travaillé pour de nombreuses entreprises différentes, mais Mixvoip est particulière car tout a dû être développé à partir de zéro. Un collègue m'a parlé de cette start-up qui comptait alors trois employés, et je me suis lancé dans l'aventure alors que seule la première ligne de son histoire était écrite. En tant que commercial, j'identifie les besoins des clients et je leur propose des solutions qui correspondent parfaitement à leurs exigences et à leur budget. Notre clientèle est tellement variée que nous proposons nos solutions à un large éventail de personnes. Cela nous oblige à acquérir constamment de nouvelles compétences. »
« Je décrirais Mixvoip comme flexible et dynamique » – Marc Tholl
« Il y a quelques années, je suis tombé sur Mixvoip alors que je cherchais un emploi en tant qu'administrateur système Linux. Je garde un excellent souvenir de cette époque, nous faisions souvent des barbecues pendant notre pause déjeuner... Une fois, nous avons perdu la notion du temps et, tout à coup, Mixvoip a été fermé tout l'après-midi. Ce genre de choses n'arrive plus, mais on ne s'ennuie jamais. Repousser les pirates informatiques et sécuriser notre réseau prend beaucoup de temps. Les défis nous occupent chaque jour, mais c'est ce qui rend notre travail si intéressant, même si nous sommes parfois plongés dans le grand bain ! En ce moment, j'apprends par exemple à diriger une équipe, et c'est exactement de cela qu'il s'agit : apprendre en faisant. »
« Les collègues sont formidables, tout comme l'ambiance de travail » – Mathieu Derouck
« Je n'ai jamais travaillé longtemps pour une entreprise. J'ai commencé à travailler pour Mixvoip parce que je voulais occuper un poste pendant six mois en attendant qu'un poste se libère dans une autre entreprise. Je ne m'attendais pas à tomber amoureuse de Mixvoip, mais quelques jours plus tard, je savais que je voulais rester. Et ma décision en valait la peine : j'ai été promue en moins d'un an. Ma capacité à avoir une vue d'ensemble, à comprendre les problèmes et à trouver des solutions s'est rapidement développée grâce à mon travail. Aujourd'hui, mon équipe et moi veillons à ce que les commandes des clients soient traitées sans encombre. »
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