Mixvoip offre de la téléphonie et des services internet à ses clients allemands

Depuis quelques années, nous sommes présents à Trèves pour aider nos clients allemands à répondre à leurs besoins de communication en constante évolution. Comme un important fournisseur de services de télécommunication dans la région, Mixvoip garantit que tous ces clients allemands ont de l'accès à des solutions de télécommunication de haute qualité qui leur aident à se développer.

german flag

Nous leur fournissons de la communication et de la technologie intelligente, attrayante, innovante et personnalisée à des prix avantageux et avec un excellent support local. Nous nous occupons des besoins de TIC des PME dans toute l'Allemagne et nous nous engageons à renforcer votre équipe et à rationaliser le développement de votre entreprise.

Que votre entreprise est située à Trèves ou dans toute autre ville allemande, nous vous offrons une grande gamme de services téléphoniques et informatiques. Si vous cherchez un système téléphonique cloud moderne ou une connexion internet à haut débit, vous trouvez nos paquets ainsi que d'autres applications sur la plateforme tout-en-un de Mixvoip.

Ci-dessous, vous pouvez découvrir nos solutions de télécommunication principales qui supportent les entreprises de toute taille, opérant sur le marché allemand.

PBX Cloud – le système téléphonique d'entreprise qui vous permet de collaborer de n'importe où

personnes travaillent dans le support

Que vous soyez présent localement à Trèves ou que vous ayez des bureaux dans toute l'Allemagne, notre système téléphonique cloudavancé vous permet de réunir facilement vos équipes et vos clients. C'est un outil puissant avec lequel vous pouvez gérer le processus de communication et de collaboration d'un seul endroit. Vos employés peuvent se connecter de n'importe où et avec n'importe quel appareil et profiter d'un système téléphonique d'entreprise riche en fonctions. Il s'agit d'une solution qui était développée en interne et qui garantit la mobilité complète de votre équipe ainsi que la continuité des opérations en toutes circonstances.

Nous sommes heureux de donner de l'accès à des technologies et des fonctionnalités avancées à nos clients allemands pour améliorer la productivité de leurs entreprises, les interactions avec leurs clients et afin de rendre le flux de travail et des appels plus efficace.

 Selon les besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez utiliser des fonctions intelligentes comme :

  • Routage des appels, commutation des appels ou filtrage des appels. Avec la messagerie, des règles de réponse ou un statut de présence, le PBX cloud vous donne des options pour la gestion intelligente des appels, une communication vocale avancée et des outils de collaboration efficaces.

Grâce aux applications de Mixvoip développées en interne comme MIXcall, MIXphone, MIXdial vous pouvez obtenir une mobilité absolue et une continuité de service en toutes circonstances. Vos employées peuvent transformer leur appareil de bureau ou mobile en un téléphone de bureau amélioré pour se connecter depuis la Belgique ou l'étranger. De plus, votre numéro fixe professionnel vous suit partout et vous êtes toujours joignable via l'application MIXcall sur votre smartphone.

Si vous envisagez une expansion de vos activités en dehors de l'Allemagne, toutes les fonctions "internationales" de votre système téléphonique professionnel vous aideront dans ce processus.

Mixvoip peut vous fournir des numéros internationaux dans plus de 100 pays. Ainsi, vos clients à l'étranger peuvent économiser sur les appels, car les tarifs locaux standard s'appliquent dans ce cas.  

Lorsque votre siège se trouve en Allemagne, mais votre entreprise est déjà présente dans l'étranger, le prix forfaitaire (flat rate) vous permet d'optimiser vos coûts d'appel. Il vous permet de faire des appels gratuits et illimités à plus de 200 destinations d'appel, que vos employés appellent un numéro fixe ou mobile. Pour un prix mensuel fixe par utilisateur vos appels sont illimités.

  • La fonction de sécurité et d'analyse vous permet de créer un environnement de travail sécurisé, même si lorsque vos employées travaillent à distance. Avec le système de suivi des données, vous obtenez des informations détaillées sur vos flux d'appels. Par conséquent, vous prenez des décisions en vous basant sur des données et vous améliorez la performance de votre entreprise.

Découvrez le système téléphonique d'entreprise qui vous aide à vous développer!

Rencontrez vos équipes, clients ou partenaires, quel que soit votre emplacement

Mixvoip conférence vidéo gratuite nouvelle fonction chat

Vous gérez votre entreprise depuis Trèves, mais vos clients et partenaires sont originaires de toute l'Allemagne ou du monde entier. Dans un tel cas, organiser une réunion en temps réel peut être un vrai défi. Avec notre solution pour les conférences, vous organisez ou participez à des appels audio ou vidéo sans difficulté. Vous pouvez rejoindre la conférence depuis n'importe où (avec une connexion internet stable) via un ordinateur ou mobile. 

Les conférences vidéo vous aident à conduire efficacement des réunions à distance pour prendre plus rapidement des décisions d'affaires avec des participants qui ne partagent pas le même bureau. Profitez d'appels et de salles de vidéoconférence illimités qui répondent à vos besoins de communication. Gérez facilement vos conférences depuis votre interface conviviale.

Avec notre solution de conférence audio et vidéo, la collaboration à distance fonctionne sans effort. Même sans inscription, vous obtenez toujours des vidéos et des sons de haute qualité accompagnés de fonctions comme le partage d'écran en un clic ou de chat intégré. 

Munich, Berlin, Cologne ou Trèves – réunissez votre équipe dans une réunion virtuelle. En un seul clic, vous pouvez joindre, accueillir et inviter des participants de partout. Utilisez l'outil de conférence gratuit de Mixvoip pour améliorer votre travail d'équipe et la productivité de votre entreprise.

Commencez votre conférence vidéo prochaine avec l'outil de conférence de Mixvoip!

Microsoft Teams et Direct Routing – intégrez votre téléphonie d'entreprise à Teams

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Grâce à votre système téléphonique cloud, vous pouvez maintenant passer et recevoir des appels externes en utilisant votre plateforme Microsoft Teams. Vous accédez à toutes les fonctions de votre système téléphonique d'entreprise dans l'environnement familier de Teams. Vous êtes ensuite capable d'appeler des numéros de téléphone locaux ou internationaux directement à partir de votre interface Teams. Vos employés peuvent facilement se connecter aux membres de l'équipe, aux partenaires et aux clients de la Belgique ou de l'étranger et travailler avec succès sur des projets communs. 

Si votre entreprise et applique une politique de travail mobile et si vous utilisez déjà Microsoft Teams comme outil de collaboration, alors l'intégration dans votre système téléphonique va vous donner plus de flexibilité. Dans le cas où les employés et les clients sont dispersés non seulement en Bavière ou en Rhénanie-Palatinat, mais aussi dans toute l'Allemagne ou à l'étranger, ils doivent néanmoins travailler ensemble de manière efficace. Vous avez donc besoin d'une solution de téléphonie professionnelle qui vous permet de gérer votre communication d'entreprise et la collaboration d'un seul endroit.

Le Direct Routing permet l'intégration entre votre PBX cloud et la plateforme Teams. Comme ça, vous avez un seul endroit pour les conversations, les réunions et les appels, qui est accessible depuis n'importe où et depuis n'importe quel outil. Cela améliore votre performance et votre productivité et il vous aide à optimiser vos coûts de communication.

Passez et recevez des appels téléphoniques en utilisant Microsoft Teams !

L'internet fiable accélérera vos activités

internet business

Si votre entreprise se trouve en Allemagne, vous pouvez choisir un seul fournisseur de services pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de télécommunications. En plus de la solution de téléphonie cloud, Mixvoip offre une connexion internet à haut débit à ses clients allemands. Outre le système téléphonique professionnel riche en fonctionnalités, vous pouvez bénéficier d'un accès Internet sûr et fiable.

Différentes offres répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise avec une vitesse de téléchargement allant jusqu'à 250 Mbits et une vitesse de téléversement allant jusqu'à 40 Mbits. Avec une connexion DSL vite et abordable de Mixvoip, vous pouvez être sûr que votre entreprise est opérationnelle et que vos clients sont satisfaits lorsqu'ils arrivent sur votre site web.

De plus, votre plan d'abonnement Internet comprend un trafic illimité, 3 trunks SIP, l'IPv4 dynamique et le super vectoring. Nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients locaux une assistance germanophone afin que leurs problèmes techniques soient résolus plus rapidement.

Quand vous avez évalué les besoins spécifiques de votre entreprise, nous sommes en mesure de vous fournir des adresses IPv4 fixes et des adresses IP statiques. Que votre entreprise se trouve à Trèves ou dans un autre endroit en Allemagne, nous ferons tout notre possible pour rétablir rapidement votre connexion si votre Internet est coupé. Nous offrons de différents accords de service – jusqu'à une disponibilité de 24/7 – pour répondre à toutes les exigences et garantir que vous serez connecté le plus rapidement possible. 

Si vous voulez obtenir plus d'informations sur les plans Internet pour entreprises que nous pouvons proposer à votre entreprise, envoyez-nous un message.

SIP trunking, portabilité du numéro et services informatiques pour toutes les PME allemandes

Peut-être que vous dirigez votre entreprise depuis l'Allemagne, mais vous avez des clients dans le monde entier. Naturellement, vous devez passer de nombreux appels internationaux ce qui augmente fortement vos coûts. L'utilisation de SIP trunking comme système téléphonique d'entreprise peut alors être la bonne réponse pour vous.  

Si vous décidez d'utiliser le Trunk SIP, vous bénéficiez d'un réseau centralisé de données et de téléphonie avec de multiples fonctions de streaming numérique qui peut facilement être agrandi ou réduit et qui ne nécessite pas d'infrastructure physique. Pour vous, cela signifie donc moins d'entretien et une diminution des coûts de matériel. De plus, les tarifs locaux s'appliquent pour vos appels. Si vos équipes passent de nombreuses heures à appeler des numéros de téléphone internationaux, cela peut être une alternative économique.

Grâce au Trunk SIP et Direct Routing you can connect your existing PBX solution to Microsoft Teams. That way you may keep your current telephony provider but still, make and receive calls in Teams environment. Thus you can keep your existing phone number and the familiar phone features of your existing phone system, but you manage your call flow directly in the Teams application.

La portabilité du numéro est une fonction très utile si vous souhaitez passer de votre fournisseur de téléphonie actuel à Mixvoip. Nous savons qu'il est important de garder les numéros de téléphone d'entreprise pour ne manquer pas les appels des personnes qui ne connaissent pas votre nouveau numéro. De plus, vous n'avez pas besoin de changer vos détails de contact dans tout le matériel de marketing. C'est pourquoi nous avons facilité le changement d'opérateur sans changer votre numéro de téléphone d'entreprise.

Par ailleurs, nous vous fournissons des numéros de téléphone d'entreprise locaux pour un grand nombre de pays européens et en dehors de l'Europe. C'est une bonne opportunité si vous gérez une entreprise basée en Allemagne qui est en recherche de clients et de partenaires globales. Beaucoup de clients potentiels préfèrent appeler une entreprise locale plutôt qu'un numéro international.

Un numéro de téléphone professionnel avec un indicatif régional transforme votre entreprise (inter-) nationale dans une entreprise locale. Cela vous aide à gagner la confiance dans la communauté.

Nous faisons de notre mieux pour être le fournisseur de services "local" qui vous offre le paquet complet de services de télécommunication et nous sommes heureux de pouvoir annoncer que dès le début de 2021 nous offrons aussi des services informatiques à nos clients en Allemagne. Il s'agit d'un service complet pour l'utilisateur final avec un support informatique local, de l'entraînement, du conseil technique et bien plus encore. Nous pouvons fournir et maintenir tout dont une petite ou moyenne entreprise a besoin concernant les intégrations du matériel et du logiciel.

De cette façon, nous vous aidons à vous concentrer sur votre activité principale pendant que nous nous occupons soigneusement de vos besoins en informatique et en communication. C'est une situation gagnant-gagnant, car vous pouvez économiser des coûts tout en ayant accès aux dernières mises à jour technologiques. Gestion de projet, implémentation, audit et analyse de l'architecture du réseau – tout cela et beaucoup plus est maintenant disponible pour nos clients allemands. L'externalisation de vos TIC permet à votre entreprise de mieux se développer.

L'expansion de notre présence en Allemagne et en Belgique était une étape logique pour nous et notre développement. Nous croyons fermement que notre système téléphonique d'entreprise est une plateforme tout-en-un puissante qui est facile à utiliser et qui donc aide votre entreprise à mieux se développer. Les PME allemandes disposent maintenant d'une solution utile réunissant des fonctionnalités de voix, de vidéo, de chat et de travail en équipe. Vous gérez tout d'un seul endroit, ce qui vous aide à optimiser votre flux d'appels et de travail.

En outre, nos clients de l'Allemagne peuvent bénéficier des tarifs Internet Business et externaliser leur service IT afin de rester concentrés, ce qui leur permet de se concentrer sur leur activité principale. Mixvoip offre tous les outils et les intégrations nécessaires afin que vos équipes, vos clients et vos partenaires collaborent efficacement, où qu'ils se trouvent. L'avantage pour votre entreprise est que vous avez accès à tous les services TIC à l'aide d'un seul fournisseur de services.