Les avantages de Microsoft Teams et comment vous le connectez à votre système téléphonique
Aujourd'hui, les salariés du monde entier optent pour des modalités de travail plus flexibles. Grâce aux technologies de pointe, ils peuvent travailler efficacement de n'importe où et à n'importe quel moment. Il est donc essentiel de donner les bons outils à votre équipe pour que toute entreprise puisse s'adapter à la nouvelle réalité des affaires.
Microsoft Teams se démarque lorsqu'il s'agit de trouver une solution de collaboration tout-en-un. Vous pouvez en savoir plus sur ses fonctionnalités dans notre article "Comment Microsoft Teams combiné à la téléphonie en nuage va booster votre communication".»
Microsoft Teams – un logiciel de collaboration pour toute l'entreprise
Microsoft Teams est un excellent outil de travail en équipe pour une collaboration simple, efficace et flexible. Il permet à ses utilisateurs de travailler ensemble depuis n'importe quel endroit, sur plusieurs appareils et dans un environnement sécurisé.
Direct Routing - étend la communication de l'équipe à l'échelle mondiale.
Depuis juin 2018, Microsoft permet à ses utilisateurs de définir Microsoft Teams comme système téléphonique principal. Grâce à la technologie, les entreprises de Direct Routing peuvent utiliser leur business phone system existant pour passer et recevoir des appels téléphoniques externes directement dans Teams. Avec son aide, vous pouvez amener votre fournisseur de services de télécommunications à connecter votre système téléphonique actuel à Microsoft Teams, ce qui signifie de meilleurs tarifs d'appel, plus de flexibilité et un support de haute qualité pour votre entreprise.
Qu'est-ce que le Direct Routing ? Microsoft Phones System Direct Routing permet aux entreprises de connecter leurs lignes téléphoniques externes et d'utiliser Teams comme système téléphonique d'entreprise. Dans notre article, vous allez découvrir les avantages clé de Microsoft Teams et comment vous pouvez l'utiliser comme système téléphonique au niveau professionnel (à l'aide de Direct Routing).
Six avantages de Microsoft Teams
Les entreprises qu'utilisent la plateforme Microsoft Teams peuvent :
• augmenter l'engagement des employés
• améliorer la flexibilité des équipes
• optimiser les coûts
• améliorer la productivité
1. Une solution de collaboration tout-en-un
Pendant des années, le travail d'équipe était synonyme de réunions quotidiennes en personne, d'appels téléphoniques fréquents interrompant votre flux de travail et d'échanges intensifs de courriels avec des fichiers joints. Aujourd'hui, Teams crée un environnement de travail flexible où le travail d'équipe est consolidé et où toutes les méthodes de communication sont unifiées. Lorsqu'ils travaillent avec Microsoft Teams, vos employés peuvent facilement passer d'un mode de connexion à l'autre, y compris les appels vidéo, les conférences téléphoniques et les discussions par chat, ce qui les aide à être plus productifs et plus engagés.
2. facilité d'utilisation et simplification du travail en équipe
L'un des principaux avantages de l'application de collaboration Teams est sa facilité d'utilisation. Ses principales fonctionnalités sont les canaux créés en quelques clics pour une discussion de groupe ou privée. Les conversations y apparaissent sous forme de fils de discussion afin que tous les participants puissent suivre la discussion plus facilement. Les autres interactions comprennent les réunions en ligne, le partage de fichiers et de tâches, le lancement d'appels vidéo et audio, et le fait d'être facilement accessible accélère la collaboration et la communication, ce qui rationalise la productivité des utilisateurs.
3. Meilleure concentration
Grâce à son interface conviviale, vous apprenez le programme plus rapidement. Vos employés se concentrent sur leur travail et ne se débattent pas avec un manuel d'outils complexe. Cela est possible car les informations dans Teams sont organisées en canaux dédiés à un sujet lié à l'entreprise. Toutes les données sur le canal se réfèrent à ce sujet. De cette façon, les membres de votre équipe trouvent rapidement les informations nécessaires tout en participant à la conversation en cours sur le canal en question.
4. Transparence augmentée
C'est un véritable défi que de tenir tous les membres de l'équipe à distance bien informés. Avec l'application Teams, cette tâche est beaucoup plus facile. Grâce à la structure des canaux (construits autour de sujets liés au travail), les utilisateurs peuvent y trouver toutes les informations pertinentes. Dès que vous publiez un message ou que vous lancez une réunion en ligne sur le canal, vos coéquipiers y ont immédiatement accès. Ainsi, le processus de communication et de collaboration est transparent, plus productif et plus efficace.
5. Microsoft Teams est en constant développement
Les développeurs ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités et des modules complémentaires à Teams. Ainsi, Microsoft Teams offre une meilleure intégration et des améliorations quotidiennes. Celles-ci comprennent les programmes Office 365 standard et les applications de tiers compatibles avec Teams. L'intégration rapide et facile des outils des partenaires porte le travail d'équipe à un niveau supérieur. Vous ne devez pas quitter Teams ; il devient un véritable centre de collaboration omnicanal.
6. Préserve des investissements clé
Si votre entreprise a acheté une licence Business Premium / Essentials ou Enterprise E1, E3, ou E5 pour la suite Microsoft 365, vous n'avez pas à payer de supplément pour Teams. Il est déjà inclus dans le package Office 365, ce qui signifie que vous pouvez utiliser cet outil sans frais supplémentaires. Toutes les mises à jour des fonctionnalités et les mises à niveau de sécurité sont effectuées automatiquement sans frais supplémentaires.
Quantifier la valeur des équipes*
4 heures/semaine – sont économisées grâce à l'amélioration de la collaboration et du partage d'informations
150 voyages – sont économisés d'ici la 3e année grâce aux réunions en ligne
45 minutes/jour – sont économisées par les travailleurs de première ligne qui collaborent avec leurs collègues
17,4% – prendre des décisions plus vite
88% – confirmez qu'avoir une solution tout-en-un leur permet de gagner du temps
18,9% – réduction des réunions quotidiennes
Direct Routing – quels sont les avantages pour votre entreprise lorsque vous intégrez Teams dans votre système téléphonique ?
Direct Routing est apparu comme une réponse à la demande croissante de solutions vocales d'entreprise compatible avec Microsoft Teams. Il permet aux clients d'intégrer leurs services de télécommunications dans Teams et de l'utiliser comme un business phone system. Vous pouvez utiliser votre PBX (central téléphonique privé) existant et votre plan d'appel actuel pour passer et recevoir des appels dans Teams. L'intégration de Teams avec votre système téléphonique en nuage via Direct Routing est une opportunité d'optimisation des coûts. Vos employés disposent d'une solution vocale de niveau entreprise avec des fonctions de téléphonie intelligentes dans un environnement Microsoft sécurisé. Accessible à partir de n'importe quel endroit et de n'importe quel appareil.
Connectez votre téléphonie à Teams. Maintenant, vous pouvez le tester gratuitement !
Simplicité
Le passage d'une fonction de collaboration et d'une méthode de communication à l'autre à partir d'un seul endroit simplifie le travail d'équipe. Vous n'avez pas besoin d'interrompre une discussion en cours dans le canal pour passer ou recevoir un appel important.
Intégration sans problème
Votre fournisseur de télécommunication apporte sa technologie et son expertise. De plus, il prend en charge la complexité de l'intégration et son soutien et son savoir vous aident à apprendre plus rapidement l'application vocale intégrée.
Gestion facile
Vous pouvez gérer toutes les conversations, fichiers et les outils d'un seul endroit. Profitez de l'accès à toutes les applications Office 365 dont vous avez besoin pour le travail – et d'un grand nombre d'applications des tiers. Passez et recevez des appels à des numéros de téléphone externes directement dans Teams en utilisant de multiples appareils.
Réseau Trunk SIP global
À l'aide de modèles SIP prêts à l'emploiVotre entreprise bénéficie d'un accès global avec des numéros couvrant plus de 100 pays et une qualité d'appel supérieure dans Teams.
Abordable
L'intégration du système téléphonique de votre entreprise avec Teams peut optimiser vos coûts de communication. Direct Routing offre des alternatives abordables pour les PME comme pour les grandes organisations. Vous ne payez que pour le nombre maximum d'appels simultanés dont vous avez besoin. La tarification est transparente, généralement par canal, sans coûts cachés.
Gestion unifiée
Microsoft Teams rassemble le chat, le contenu, les personnes et les outils dans un hub. Avec le routage direct, Teams se transforme également en un business phone system entièrement géré. Votre fournisseur de télécommunications gère le service de téléphonie et votre entreprise maximise l'utilisation de Teams en tant qu'outil de communication.
Portabilité de numéro
Il est important pour toute entreprise de conserver ses numéros de téléphone professionnels. Si votre entreprise utilise déjà Microsoft Teams et souhaite changer d'opérateur télécom, Direct Routing vous permet de faire porter vos numéros dans plus de 100 pays. La solution technique de Mixvoip connecte votre Microsoft Teams avec les opérateurs télécom locaux. Vous bénéficiez d'un portage transparent de vos numéros, ou nous en fournissons de nouveaux à tout moment. Direct Routing offre une grande flexibilité dans Teams. L'intégration de votre système téléphonique avec la solution Teams vous assure plus de liberté, une présence mondiale et une optimisation de vos coûts.
Commencez à tirer profit de Microsoft Teams et des services de téléphonie cloud aujourd'hui !
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