Dans le cadre du respect du principe de traitement égal et non discriminatoire du trafic Internet (neutralité du Net), Mixvoip se conforme entièrement au règlement (UE) 2015/2120 pour un accès ouvert à Internet et n'applique donc pas par défaut de filtrage de contenu ou de priorisation du trafic, que ce soit pour l'accès fixe ou mobile. Les options de filtrage sont disponibles pour les produits suivants : Mixmobile APN, VoIP SBC routeur, Mixfiber back-up 4G, Mixfiber back-up lite 4G, Mixmobile Back-up ISDN 4G/LTE, 4G/LTE. Les demandes de modification sont traitées via le formulaire de demande sur ce site.