Migration von Voxbi Legacy zu Voxbi 2

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Voxbi Legacy installiert haben.

2. Öffnen Sie den Apple App Store oder Google Play. Suchen Sie nach der Voxbi Legacy-App und prüfen Sie, ob eine neue Version zum Aktualisieren verfügbar ist – Voxbi 2. Wenn eine neue Version verfügbar ist, aktualisieren Sie bitte die App.

3. Öffnen Sie mindestens einmal die neueste Version von Voxbi Legacy. Dies ist erforderlich, damit Voxbi 2 auf die erforderlichen Kontoinformationen aus der Voxbi Legacy-App zugreifen kann.

4. Nachdem Sie Voxbi 2 aus dem Apple App Store oder Google Play installiert haben, öffnen Sie die App.
1. Der Begrüßungsbildschirm, auf dem Sie um einige Berechtigungen gebeten werden, sollte angezeigt werden. Wenn Sie auf „Weiter“ klicken, werden Sie aufgefordert, alle Berechtigungen zu akzeptieren, die Voxbi 2 für den ordnungsgemäßen Betrieb benötigt.



 
b. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ und erteilen Sie alle erforderlichen Berechtigungen, damit die App ordnungsgemäß funktioniert.
c. Die App wird Sie um Erlaubnis bitten, auf Ihre PBX und Ihre lokalen Kontakte zugreifen zu dürfen. So haben Sie alle Ihre Kontakte in einer App – das spart Zeit und ist sehr praktisch.



 
d. Die App wird Sie um Erlaubnis bitten, auf den Standort Ihres Geräts zugreifen zu dürfen. Dies ist für den Tempus Status Changer erforderlich.



 
e. Die App wird Sie um Erlaubnis bitten, auf Ihre Telefonanrufe zugreifen zu dürfen. Das Tätigen, Empfangen oder Weiterleiten von Telefonanrufen ist die Kernfunktion von Voxbi 2, und ohne diese Erlaubnis kann die App nicht funktionieren.



 
f. Die App bittet um die Erlaubnis, Ihnen Benachrichtigungen über eingehende Anrufe zu senden. Auf diese Weise werden Sie immer über einen eingehenden Anruf informiert, auch wenn Sie ihn nicht sofort entgegennehmen können.



 
g. Die App wird um die Erlaubnis bitten, Audio aufzuzeichnen. Die Mikrofonberechtigung ist erforderlich, um Voice-over-IP-Anrufe über Voxbi 2 zu tätigen.



 
h. Die App fragt nach der Berechtigung zum Aufnehmen von Fotos und Videos. Die Aktivierung der Handykamera ist erforderlich, um sich einfach per QR-Code-Scan anzumelden.



 
i. Die App fordert Sie zur endgültigen Bestätigung auf, bevor Ihre Daten von Voxbi Legacy zu Voxbi 2 migriert werden. Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Weiter” geklickt haben, müssen Sie einige Sekunden warten, bis der Migrationsvorgang abgeschlossen ist. Danach haben Sie vollen Zugriff auf die aktualisierte Voxbi 2-App – alle Ihre Profile sind eingerichtet und einsatzbereit.
Ist es gut für mich?



 
5. Voxbi Legacy deinstallieren
 

Fehlerbehebung

Voxbi 2 hat den Migrationsbildschirm nicht angezeigt.

Entfernen Sie Voxbi 2 und starten Sie neu. Wenn es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an unseren Support.

Ich habe Voxbi 2 bereits installiert. Kann ich trotzdem migrieren?

Nur wenn kein Profil konfiguriert ist. Wenn Voxbi 2 bereits mit einem Profil konfiguriert ist, ist die Migration nicht verfügbar. Sie können Voxbi 2 vollständig entfernen und dann die Schritte ausführen. Wenn Voxbi 2 jedoch bereits funktioniert, entfernen Sie einfach Voxbi Legacy.

Ich habe mein Profil bereits migriert, aber versehentlich gelöscht. Kann ich den Migrationsprozess wiederholen?

Solange Voxbi Legacy noch installiert ist, ja, das können Sie. Entfernen Sie Voxbi 2 und installieren Sie es erneut. Befolgen Sie dann die Schritte.

Ich habe die Voxbi Legacy-App vor der Installation von Voxbi 2 deinstalliert. Was soll ich tun?

Nein, sobald Voxbi Legacy entfernt wurde, sind alle Daten verloren. Theoretisch könnten Sie Ihr Gerät aus einem Backup wiederherstellen, aber wir bieten keine Hilfe oder Unterstützung für diesen Vorgang an, und er ist sicherlich komplexer als die einfache Konfiguration von Voxbi 2 von Grund auf.