telefonischer supportmitarbeiter

Warum sind Telefone essenziell für den Kundensupport?

Warum bevorzugen die meisten Kunden selbst in der digitalen Ära immer noch telefonischen Kontakt? Und wie hilft Ihnen das Telefon als Kommunikationskanal dabei, mit seinen Vorteilen ein ausgezeichnetes Serviceniveau aufrecht zu erhalten? Lesen Sie weiter, um mehr über die Vorteile eines telefonischen Kundensupports zu erfahren.

Kundensupport Frau

Die 5 besten Kundendienstapps für Unternehmen

Zendesk, LiveChat, FreshDesk, Help Scout, oder Intercom – Welche Vorteile und Einschränkungen haben die 5 Top Kundenservice-Apps? Lesen Sie weiter und wählen Sie die beste App für Ihr Unternehmen.

Sysadmin-Team

Heute feiern wir den Tag des Systemadministrators!

Da die Systemadministratoren für jedes Unternehmen sehr wichtig sind, gibt es einen speziellen Tag, um ihre Arbeit zu feiern. Dieses Jahr ist es der 30. Juli! Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum wir den Tag des Systemadministrators feiern.

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Great Place to Work 2021

Mixvoip erhielt von Great Place to Work die Auszeichnung “Best Workplace 2021”! Wir sind der Überzeugung, dass großartige Arbeitsplätze durch großartige Menschenentstehen und deshalb verdanken wir diesen Preis auch unserem unglaublichen Team.