Doneck Euroflex, un partenariat exigeant

Mixvoip a créé une solution de réseau de téléphonie sur-mesure pour Doneck Euroflex, spécialiste des encres.

En croissance depuis plus de 35 ans, Doneck Euroflex est un partenaire local important sur le marché européen des encres flexo et hélio. Pendant les dernières années, l'entreprise luxembourgeoise a internationalisé ses activités en construisant un réseau de distribution qui la permet d'être encore plus proche de ses clients.

Un site de production chimique requiert une organisation spécifique et rigoureuse, incluant le système téléphonique. Mixvoip a réussi le défi, en offrant une téléphonie réactive, dans le cadre attendu par le client.

Mixvoip a pu concevoir avec Doneck Euroflex une solution téléphonique qui intègre tous les aspects de sécurité. Un numéro d'alarme spécifique a été mis en place, les appels étant acheminés simultanément sur 10 téléphones mobiles différents, permettant à un et un seul collaborateur d'accuser réception de l'appel. Doneck peut également envoyer des SMS directement à partir de son téléphone DECT.

Pour ce déploiement Mixvoip a offert à Doneck des téléphones DECT, conformément à des règles strictes de sécurité sur le site. L'équipement répond aux normes ATEX (ATmosphères EXplosibles) pour permettre aux utilisateurs d'appeler en toute sécurité.

Cette entreprise familiale est à l'avant-garde de son secteur en investissant massivement dans la R&D. Plus d'un quart des employés sont désignés au développement des produits et leurs équipements sophistiqués garantissent une grande stabilité de production. Mixvoip et Doneck Euroflex ont établi une relation étroite sur la base des exigences de haut niveau, et des caractéristiques spécifiques larges.

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